部屋2
投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 15:59:29
-
大相撲の会場、府立体育館に近くてとても便利でした。
無料の朝食は、しっかり頂きました。
ありがとうございました。
部屋の照明が天井に無くて、部分照明だけなので、ちょっともどかしい感じがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN大阪なんば西 2023年03月22日 08:05:24
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
この季節は、満室になりやすく早くのご予約が大変だったと思います。
照明の件ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にこれからのサービス向上につなげるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 17:42:59
-
冷蔵庫のコンプレッサーの音が断続的に聞こえ寝れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横INN大阪なんば西 2022年08月09日 17:30:08
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございまし。また、お忙しい中アンケートへの回答ありがとうございます。皆様から頂いたご意見を参考に、これからも、より魅力的なおもてなしやサービスへつなげていければと考えております。またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋2
善ちゃん1919さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ
- 善ちゃん1919さん [50代/男性] 2020年01月31日 22:35:07
-
会員になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 東横INN大阪なんば西 2020年06月01日 17:30:04
-
ご宿泊頂き、また、東横INNの会員様になって頂きありがとうございました。10泊で1泊無料券をプレゼントさせて頂きますので、是非、コロナが落ち着きましたら日本全国の東横INNでご旅行をお楽しみ下さいませ。またの宿泊をお待ちしております。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月31日 22:33:59
-
会員になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 東横INN大阪なんば西 2020年06月01日 17:30:13
-
ご宿泊頂き、また、東横INNの会員様になって頂きありがとうございました。10泊で1泊無料券をプレゼントさせて頂きますので、是非、コロナが落ち着きましたら日本全国の東横INNでご旅行をお楽しみ下さいませ。またの宿泊をお待ちしております。支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
mori8044さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ
- mori8044さん [50代/男性] 2017年03月09日 15:48:44
-
領収書がプリンター不備で印刷できず、別の印刷機で再度領収書印刷をしたいが領収書の印刷項目が消滅したが、印刷する方法の回答を求む
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋2
mor-sateさんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ
- mor-sateさん [50代/男性] 2015年10月30日 20:10:52
-
東横インだがら、こんなものと思えばいいんでしょう。部屋が狭いこともベッドからでも手が届くと思い直せば、そんなに苦にならない。ただ、連泊になるときついでしょうね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月26日 12:36:00
-
地下鉄なんばの駅から少し歩きました。立地と値段からすると少し割高かなと感じました。
まず、部屋が狭いです。今時 浴室・洗面室のガラスに曇り止めも施していないのはさすがに古さを
感じました。
スーツなど掛けるロッカーなどなく、壁掛けになっておりました。その狭さの割りにスタンディング型の電気スタンドやズポンプレッサーなどが常備されているので、より狭く感じてしまいました。
あと、普通 浴室・洗面室に固定設置されているヘアドライヤーが部屋の机の前の壁に設置されていて、早朝にドライヤーを使った時 隣の部屋にうるさくないかと気を遣う必要がありました。
狭い部屋に一通りの物がごちゃっと置いてある感じでした。
ただ、パジャマとか、新聞とか、アメニティー類などフロント脇に置いてあって事由に持っていくというのは珍しかったです。
時間の都合で朝食は頂きませんでしたが、シンプルな感じでした。
一つ一つのサービスの満足度云々ではなく、不足なく一通り揃えているというのが、このホテルの
大切なポイントかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
戸渡阿見さんのファンさんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ
- 戸渡阿見さんのファンさん [50代/女性] 2013年07月27日 07:34:47
-
伊勢からの帰りで、USJに行く前日に利用させて頂きました。
ホテルは駅からは見えません。
少し歩きますが、四つ橋線32番出口から出れば右へ一本道で分かりやすかったです。
徒歩5分とありましたが、私の足では10分くらい掛かったと思います。
四つ橋線32番出口から出るにも階段でエレベーターがない上に、出た後も歩くので、荷物の重い人や多い人には少し大変かもしれませんね。
コンビニはファミリーマートがすぐ横にあり焼き鳥屋さんや、食事ができるお店も色々あって、22時頃のチェックインでしたが、大変便利で助かりました。
又駅からホテルに向かう途中にはマックスバリューなどもありました。
部屋はとても狭くキャリーを広げる場所がありません。
荷物の整理をするのにキャリーを開けるスペースがなくて、椅子を移動し机の下とベッドとの間のスペースでやっとキャリーを開けることが出来ました。
洗面所のパイプが詰まっていてなかなか水が流れないため、朝顔を洗うのも浴槽を使いました。
時間がなく朝食は食べずに出発したしたのでよくはわかりませんが、ホテルを出る際に他の方々が食べているものをチラッと見たら、ほとんどの方がトーストとスクランブルエッグだけのように見えましたけど…
メニューの品数は他の東横インに比べてもかなり少ないように感じました。
シャワーを借りて寝るだけでしたので、全般的には満足しました。
二人で7480円朝食付きというのは他のホテルに比べかなり安いと思います。
又機会があって荷物の少ない旅なら利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月24日 09:34:09
-
他地域の東横インやビジネスホテルと比較すると、料金が高く感じました。
不満な点は、エレベータが1基しかなく、移動が不便なところ。
立地により仕方ないかもしれませんが、道路の騒音が響いてくるところ。
一番の問題が、排水口が詰まっていたのか、お風呂の水、洗面台の水の流れが悪く気持ち悪かったです。
その他サービス面に関しては問題ありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月06日 10:22:05
-
今回、初めて宿泊しました。
部屋はまあ綺麗でしたが、エアコンがあなり汚れているようで、出てくる風の臭いこと。
とても使える状態ではありません。
客商売、もっとまめに掃除していただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月10日 01:57:26
-
宿泊料金が非常に安いので我慢しましたが、給湯の水が全て熱湯でした。特にウォシュレットは驚きの熱々ぶりです。二分位出したままにすると元に戻ったりもしてましたが、温度調節不可なのは意味がわかりません。朝ご飯も食べてる側で掃除をされるのは非常に不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
部屋1
投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 00:15:35
-
フロント係の接客が今ひとつ。
部屋のエアコンがずっとカタカタ煩かった。
朝食がつくとの事だったが、フロント係からの説明なく、朝ラウンジに行っても係がおらず食べれず。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN大阪なんば西 2023年07月25日 03:36:53
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。ご滞在中はエアコンの音でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後もお気づきの点がございましたらお気軽にお聞かせいただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋1
投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 10:10:29
-
チェックイン、チェックアウト共にフロントに2名居ましたが、こちらから声をかけるまで、
沈黙時間が続き無視された状態でした。
お客がスーツケースを持ってフロント前に立っていたら直ぐに声掛けしましょう!!
チェックアウトの日に帰りの新幹線が夕方なので一時的に荷物の預かりをお願いした所、笑顔も
無く不機嫌な表情で対応された。
マスクを外せるようになったので表情が良く分かります。
部屋はきれいに整頓はされていましたがテレビ画面が液体垂れ後が残って汚かった。
これでは室内にあるポットやマグカップは不安で使用できません。
朝食は選べる物が無く、2日共に多種あったふりかけをご飯に掛けて味噌汁でけで済ませました。
宿泊目的だけの利用なので不満点は多いですが、お安くきれいだったので普通にしました。
でも次回は利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN大阪なんば西 2023年05月13日 12:28:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
フロントの対応の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような対応をする事がないよう努めさせていただきます。
皆様から頂いたご意見を参考に、これからもより魅力的なおもてなしやサービスへつなげていければと考えております。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋1
投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 16:21:13
-
部屋は禁煙だったけど何か臭いを感じた。他のチェーンでは個室には消臭スプレーを置いていたので同じようにしたらいいと思う。
枕元にライトはあるが近くにコンセントがなくスマホの充電を壁でしないといけなかった。延長コードを用意してくれていると良かった。
ベットの下にバックを入れたときに、何かにぶつかると持って下を確認すると加湿器が真ん中にビニール袋に入れたまま転がしているようだった。
シャワーヘッド置きを止めているネジの付近が水垢で茶色になっていたので2日続けてみるのが嫌で、自分で掃除をした。
チェックイン時に、楽天を通して代金を支払っていると思っていたが無いと言われメールは自宅にしか保存して無くとりあえず支払ったが,後でホテル側が気づいて返金処理をしてもらったが、お金を払ったとき気づかなかったが、2泊の予定が1泊になっていた。その泊数の確認も最初になかった。
また、荷物を送るときもこっちで払うと言って送り状をもらって、荷物と一緒に持って行くと着払いの送り状で書き直さないといけなかった。
もうひとつ戸惑ったのは、外開きのドアでした。これは、直せないので仕方ないと思うのですが、
初めて外開きの宿泊施設に泊まったように思います。いつもハンドルを回し、ドアを押して入るので、ほぼ毎回押してしまいました。
よく東横インは、気に入ってよく使っていたが、今回は少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋1
投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月24日 20:34:45
-
浴槽が黒く汚れていて不愉快でした。
音が気になるのでわざわざエレベーターから遠めの部屋と希望したのに、車などの騒音でとてもうるさい二階の道路側部屋に案内寝れなかった。
気づかいがなく、無神経な対応でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋1
投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月15日 19:01:00
-
今まで宿泊したホテルの中で、お部屋、設備、サービス全てにおいて最悪でした。
商用で大阪に滞在し、延泊しなければならず、週末にやむなくこちらのホテルに一泊。
海外に帰国するため大阪では最後の夜となるため友人の接待を受けた為に深夜にホテルに戻りました。そこで思いがけない事が起こりました。詳細は長くなるのであえて触れませんが、フロントに当直していたスタッフに宿泊客としてこれほどまでに無礼で屈辱を受けたのは初めてでした。マナーや常識のない宿泊客に対してならいざ知らず、善良で良識ある宿泊客にたいし、一方的にホテルのルールだの決まりだのと押し付けられ驚愕しました。お金を払って宿泊している客に対して一体どういう態度なのでしょう?!翌日チェックアウトの際に当スタッフに改めて苦情を伝えましたが最後まで謝罪することなく自身の理屈ばかりを並べられ唖然でした。ほんとうに不愉快で前日も一睡もできず、なぜこんなホテルに泊まってしまったのか…と怒りと後悔ばかり。宿泊代を全額返金していただきたいくらいの心境でした。
Please stay away from this hotel!! I had the worst experience staying in here! Horrible services and there's no respect to customers at all. Just awful..- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ
食事の味付けが殆ど辛いものばかりでげんなりした。
外国人向けにした味付けなんだろうか。
値段の割には部屋もアメニティもしょぼい。
他のホテルと大して値段は変わらないが色んな面で劣ってる。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食の件では大変申し訳ございませんでした。
皆様から頂いたご意見を参考に、より魅力的なおもてなしやサービスへつなげていければと考えております。
またのご利用をお待ちしております。