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東横INN大阪なんば西 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪なんば西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.73
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.36
  • 食事3.29
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部屋5

投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月08日 10:45:19

各地の東横インを利用してきましたが、大阪なんば府立体育会館西の食事は最低でした。
エレベーターの壁に朝食の写真入りのポスターが貼ってありましたが、実際の献立とは違いました。
メニューはカレー、野菜サラダ、ミートボール、コーヒー、パンでした。
カレーは香辛料の味もしなければ何の味もせずまったくまずいものでした。
他の東横インはもう少しおかずの種類があったような気がします。
東横インは利用しやすいのでこれからも機械があれば宿泊したいので、献立内容の改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月25日 09:01:43

大浴場・ビュッフェスタイルの朝食、が珍しくないなかで、ごく普通のビジネスホテルといった感じです。
とはいえ部屋も清潔でしたし、朝食で頂いたパンも美味しく総合的には満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 09:11:52

部屋はきれいでしたが、少し狭い感じです。
ビジネス利用で考えれば、普通かなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大阪なんば西 2023年02月19日 11:02:56

当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、ご意見もいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月19日 12:53:38

駐車場が遠い。
マナーの悪い海外の宿泊客が多く、
朝食会場では落ち着けない。
その他の点では、チェーン店であることから他の東横インホテルと相違はない。
東横インホテルの全般的に言えることだが、朝食の内容は期待できない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

Aiesさんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

Aiesさん [30代/男性] 2017年11月04日 08:00:41

少し浴槽の清掃に行き届いていなかった部分がありました。その他は特に問題無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

BooKieさんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

BooKieさん [30代/女性] 2015年08月06日 15:33:27

他のTOYOKOINNと比べるとちょっと駅から遠い。

観光情報聞いたと親切に調べてくれた。
雨の時も傘貸す。
残念のは朝ごはんがまあまあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月04日 21:57:27

部屋はきれいかつ、シングル利用としては過ごしやすかった。
エレベーターの設置が一台しかなく、チェックアウト時に利用客が集中し、3回ほど見送った。
チェックアウト時、団体客の応対に追われてフロントの方は大変そうだった。その後、宿泊客への対応がそっけなく、最後に残念だと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月31日 18:28:33

東横イン様にはいつも大変お世話になっております。今回初めて大阪なんばでの宿泊をしましたが、まずドライヤーがクールしか出ない。そしてそれを伝えようとロビーに電話したが出ない。髪の毛べたべたのままロビーに向かい事情を説明するはめになりました。予備のドライヤーも貸し出し中でとても残念でした。冷蔵庫も電源つかなかった。特に謝罪もなく、帰りのチェックアウトでも何もなかったように終わった。接客に大変不満。少しでも申し訳ない。という気持ちが伝わってこればこちらも嫌な気持ちにならなくて済んだのに…。東横イン様はわたしの中で総合評価がトップにいるので正直残念です。今後に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月14日 21:27:37

駅から近くで よかったですけど
分かりずらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋4

くろ江さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

くろ江さん [30代/女性] 2013年01月08日 08:54:25

初めての大阪観光の為、宿泊しました。
なんば駅から歩いて行ける距離です。
「客商売の女性の入室」云々の張り紙があり、「なんば」ってそういう土地なんだ・・・と理解しました。
他地域の幾つかの東横インにも宿泊経験があるのですが、お部屋は狭かったです。
掃除はちゃんとしてありました。
1階に無料の氷と飲料水、それにジュースやお酒の自販機がありました。

『設備・アメニティー』評価を1にした理由は、エレベーターが一基しかないからです。
私は5階に宿泊したのですが、チェックアウト・インや朝食の時間などは混雑ですぐにエレベーターが満員になるため、真面目に待っていたら全く乗れません。
例えば、1階に行きたい場合は、上りのエレベータに乗り最上階まで行く方法を取らないといけません。
エレベーターの台数を増やすのは無理でしょうから、非常階段での移動を促すとか、混雑時間は上り専用にして、下りは1階しか止まらないようにするなどの方法を取ったほうがよろしいかと思います。
とにかくエレベーターには参りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 10:26:55

各難波駅からしばらく歩きます。
朝食は場所が狭く混雑していたため諦めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月15日 21:54:18

予想より駅から離れていました。
それ以外は特に問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 21:07:32

朝食会場が狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪なんば西 2024年03月06日 08:13:56

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 12:26:48

初めての利用だったのに、設備やサービスの説明が不充分。フロントの対応いまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪なんば西 2023年12月20日 20:28:54

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
フロントの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様から頂いたご意見を参考に、より魅力的なおもてなしやサービスへつなげていければと考えております。
またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月13日 08:51:43

立地はよく食事をするところは沢山あります。
ビジネスには便利かと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN大阪なんば西 2023年05月13日 12:03:32

この度は東横イン大阪なんば西をご利用頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 18:10:25

ガウンがフリーサイズしかなく、少し困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN大阪なんば西 2023年04月07日 21:30:51

ご宿泊ありがとうございます。

申し訳ございません、大きいガウンはフロントにて貸出になっております。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

ほうこう1955さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

ほうこう1955さん [60代/男性] 2023年03月10日 23:50:39

いろいろ都道府県の東横インに宿泊してますが、何処もサービス施設は概ね良いと思います。朝のサービス朝食私たちの年代には丁度良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN大阪なんば西 2023年03月11日 05:47:59

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
皆様から頂いたご意見を参考に、これからもより魅力的なおもてなしやサービスへつなげていければと考えております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋3

プライム6さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

プライム6さん [40代/男性] 2022年11月19日 23:13:35

部屋の広さや設備は普通だと思います。
立地条件や料金で選ぶなら良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN大阪なんば西 2022年11月23日 13:21:32

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またどうぞご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 23:50:34

コロナなので仕方ないですが、いろいろ制限がありますね。
シングル利用ですので部屋の広さは十分です。
隣にマッサージ屋があるので、次回利用する際には行ってみよう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN大阪なんば西 2022年09月12日 19:03:58

ご宿泊頂きありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

TMFさんの 東横INN大阪なんば西 のクチコミ

TMFさん [50代/男性] 2021年11月20日 00:08:18

11月19日に宿泊しました。感染症対策も気を使ていますし、立地も良いので、出張時には便利だと思います。これからも利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN大阪なんば西 2021年11月20日 07:03:45

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
引き続き感染症対策も行いつつ、お客様に快適にご利用頂けるよう努めてまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

50件中 1~20件表示

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