他のＴＯＹＯＫＯＩＮＮと比べるとちょっと駅から遠い。

観光情報聞いたと親切に調べてくれた。
雨の時も傘貸す。
残念のは朝ごはんがまあまあ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

はじめての利用でしたが、公式ホームページに御堂筋線なんば駅からの行き方が写真付きで解説されていたので大変ありがたかったです。
最終日は重たい荷物があったため阪急梅田駅前までタクシーで移動しました。タクシー代は約2,000円でした。大阪伊丹空港までは約6,000前後かかるとのことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

思ったより駅から距離があった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

駅から少し歩きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

何も困ることなく、総じて一般的な感じでしたが、接客はとてもよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

とにかく部屋がきれい。お風呂、トイレの水回りも、とにかく清潔。髪の毛一本、指紋の一つもない。ここまで気持ちよく、少しも我慢したり見てみぬふりをすることもなく、安心して滞在できるホテルはあまりないと思います。掃除をしてくださった方、ありがとうございます。
また、大きな加湿器、ベッドから手が届くライト（しかも明るさ調整ができる）、エアコンのリモコンがベッドそばの壁にかけられること（位置が低くて便利）など、お部屋の設備も使う人のことを考えられていて至れり尽くせりだと感じました。
初めての母娘二人旅でしたが、女性にやさしいホテルだと母も喜んでおり、くつろぐことができました。ありがとうございました。次も東横インがよいと、母が言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

浴槽が黒く汚れていて不愉快でした。
音が気になるのでわざわざエレベーターから遠めの部屋と希望したのに、車などの騒音でとてもうるさい二階の道路側部屋に案内寝れなかった。
気づかいがなく、無神経な対応でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

遠くからホテルの看板が目につき、迷うことなくたどり着けました
また駅からの距離も決して近いとは言えませんが、途中にコンビニもあり問題ありません
フロントも好感が持てる、丁寧な対応でした
「１０４５Ｂ級グルメ」は予定があったので今回利用できませんでしたが、
お得でおいしそうなので、次回はぜひ利用したいと思いました
朝早い出発だったため、朝食も利用できずちょっと残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

ミナミの繁華街に近く便利。最低限の設備、清潔感あり、また接客も悪くない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

部屋はきれいかつ、シングル利用としては過ごしやすかった。
エレベーターの設置が一台しかなく、チェックアウト時に利用客が集中し、3回ほど見送った。
チェックアウト時、団体客の応対に追われてフロントの方は大変そうだった。その後、宿泊客への対応がそっけなく、最後に残念だと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

シングルで予約してたんですが突然友人が泊まることになり、ダメもとで相談したらわずかな追加料金で寝具を二人分入れてくださいました。
本当に助かりました。

ホテルの隣にあるマッサージ店、めちゃくちゃ上手かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

なんば駅から、やや、歩きます。繁華街にも散歩感覚で歩くならば苦にならない距離。平均的なホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

合理的なサービスで良かったです。フロントの女性の方も親切でした。
ベッドが広くて良かったです。
エレベーターが複数だともっといいです。
コンビニが近くていいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

地下鉄なんばの駅から少し歩きました。立地と値段からすると少し割高かなと感じました。

まず、部屋が狭いです。今時　浴室・洗面室のガラスに曇り止めも施していないのはさすがに古さを
感じました。

スーツなど掛けるロッカーなどなく、壁掛けになっておりました。その狭さの割りにスタンディング型の電気スタンドやズポンプレッサーなどが常備されているので、より狭く感じてしまいました。
あと、普通　浴室・洗面室に固定設置されているヘアドライヤーが部屋の机の前の壁に設置されていて、早朝にドライヤーを使った時　隣の部屋にうるさくないかと気を遣う必要がありました。

狭い部屋に一通りの物がごちゃっと置いてある感じでした。

ただ、パジャマとか、新聞とか、アメニティー類などフロント脇に置いてあって事由に持っていくというのは珍しかったです。

時間の都合で朝食は頂きませんでしたが、シンプルな感じでした。
一つ一つのサービスの満足度云々ではなく、不足なく一通り揃えているというのが、このホテルの
大切なポイントかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

朝のお風呂の時間が遅いですね！6時15分から食事が可能なのですから、もっと早い時間から利用したいです。近所にある別のホテルは終日利用可能となっており、お客のスケジュールに良く対応しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

繁華街から少し離れていますが、近くにコンビにもあり、難波でこの値段であればビジネス利用としては十分だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

東横イン様にはいつも大変お世話になっております。今回初めて大阪なんばでの宿泊をしましたが、まずドライヤーがクールしか出ない。そしてそれを伝えようとロビーに電話したが出ない。髪の毛べたべたのままロビーに向かい事情を説明するはめになりました。予備のドライヤーも貸し出し中でとても残念でした。冷蔵庫も電源つかなかった。特に謝罪もなく、帰りのチェックアウトでも何もなかったように終わった。接客に大変不満。少しでも申し訳ない。という気持ちが伝わってこればこちらも嫌な気持ちにならなくて済んだのに…。東横イン様はわたしの中で総合評価がトップにいるので正直残念です。今後に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

リーズナブルな料金でゆっくりくつろげました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

アメニティーに面貌を置いておいて欲しい
朝食が正直もっと美味しいものを用意しているホテルが多い中
しょぼいという印象。
たまごの中途半端な加工品と、レタスばっかりのさらだ、マカロニ
サラダの３つと２～３種のパンでは寂しすぎでは無いでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

今まで宿泊したホテルの中で、お部屋、設備、サービス全てにおいて最悪でした。
商用で大阪に滞在し、延泊しなければならず、週末にやむなくこちらのホテルに一泊。
海外に帰国するため大阪では最後の夜となるため友人の接待を受けた為に深夜にホテルに戻りました。そこで思いがけない事が起こりました。詳細は長くなるのであえて触れませんが、フロントに当直していたスタッフに宿泊客としてこれほどまでに無礼で屈辱を受けたのは初めてでした。マナーや常識のない宿泊客に対してならいざ知らず、善良で良識ある宿泊客にたいし、一方的にホテルのルールだの決まりだのと押し付けられ驚愕しました。お金を払って宿泊している客に対して一体どういう態度なのでしょう？！翌日チェックアウトの際に当スタッフに改めて苦情を伝えましたが最後まで謝罪することなく自身の理屈ばかりを並べられ唖然でした。ほんとうに不愉快で前日も一睡もできず、なぜこんなホテルに泊まってしまったのか…と怒りと後悔ばかり。宿泊代を全額返金していただきたいくらいの心境でした。

Please stay away from this hotel!! I had the worst experience staying in here! Horrible services and there's no respect to customers at all. Just awful..

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月