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東横INN堺東駅のクチコミ・お客さまの声
総合1
非常に楽しみにしていたライブハウスの近くだったので予約も、ものすごく後悔する羽目に。先ずチェックインで不要な情報の書き出しを要求されたので説明を求めても答えない。カードを使わないとエレベーターに乗れないことの説明も、部屋の階数だけで部屋番号の案内も無し。廊下は暗くて部屋番号の読み取りに苦労するは床はシミだらけ。湯船は底が傷だらけで、窓枠は結露の影響で塗装が剥げて黒カビがこびり付いている。天井の送風口も欠けており、清掃担当が如何にやっつけ仕事しかしていないか、支配人は見て見ぬふりをしているのかよく解りましたよ。苦情を申し立てるも立て板に水。出来るだけ併せないよう同意しないようとして支配人が出てきたのはチェックアウト時に呼び出してやっと顔を出す始末。勿論、会話も成立せず大変気分が悪いので食事もキャンセルして後にしました。近さだけで選びましたが行ってみれば他にも宿泊施設は多数あり、少なくとも「ビジネスホテル」に予約した気でいましたが、今後の利用はありません。
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当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、気を引き締め努めてまいります。繰り返しとなりますが、この度は多大なるご迷惑をおかけしたことを、謹んでお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ
非常に楽しみにしていたライブハウスの
近くだったので予約も、ものすごく後悔する羽目に。
先ずチェックインで不要な情報の書き出しを
要求されたので説明を求めても答えない。
カードを使わないとエレベーターに乗れないことの
説明も、部屋の階数だけで部屋番号の案内も無し。
廊下は暗くて部屋番号の読み取りに苦労するは
床はシミだらけ。
湯船は底が傷だらけで、窓枠は結露の影響で
塗装が剥げて黒カビがこびり付いている。
天井の送風口も欠けており、清掃担当が如何に
やっつけ仕事しかしていないか、支配人は
見て見ぬふりをしているのかよく解りましたよ。
苦情を申し立てるも立て板に水。
出来るだけ併せないよう同意しないようとして
支配人が出てきたのはチェックアウト時に
呼び出してやっと顔を出す始末。
勿論、会話も成立せず大変気分が悪いので
食事もキャンセルして後にしました。
近さだけで選びましたが行ってみれば他にも
宿泊施設は多数あり、少なくとも
「ビジネスホテル」に予約した気でいましたが、
今後の利用はありません。
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当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、気を引き締め
努めてまいります。
繰り返しとなりますが、この度は多大なるご迷惑をおかけしたことを、謹んでお詫び申し上げます。