楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN堺東駅 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN堺東駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.88
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事3.29

総合1

投稿者さんの 東横INN堺東駅 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-03 19:25:57

非常に楽しみにしていたライブハウスの
近くだったので予約も、ものすごく後悔する羽目に。

先ずチェックインで不要な情報の書き出しを
要求されたので説明を求めても答えない。
カードを使わないとエレベーターに乗れないことの
説明も、部屋の階数だけで部屋番号の案内も無し。
廊下は暗くて部屋番号の読み取りに苦労するは
床はシミだらけ。

湯船は底が傷だらけで、窓枠は結露の影響で
塗装が剥げて黒カビがこびり付いている。
天井の送風口も欠けており、清掃担当が如何に
やっつけ仕事しかしていないか、支配人は
見て見ぬふりをしているのかよく解りましたよ。

苦情を申し立てるも立て板に水。
出来るだけ併せないよう同意しないようとして
支配人が出てきたのはチェックアウト時に
呼び出してやっと顔を出す始末。
勿論、会話も成立せず大変気分が悪いので
食事もキャンセルして後にしました。

近さだけで選びましたが行ってみれば他にも
宿泊施設は多数あり、少なくとも
「ビジネスホテル」に予約した気でいましたが、
今後の利用はありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN堺東駅 2023-12-03 23:47:27

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、気を引き締め
努めてまいります。
繰り返しとなりますが、この度は多大なるご迷惑をおかけしたことを、謹んでお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】