姫路の他のホテルと比べると、朝食利用時の食堂の込み具合とフロントの込み具合が酷く感じます。特に朝食は時間が余りないのでスムーズに利用できるのが理想です。駅の目の前で隣がコンビニで立地は申し分ありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

部屋着が無いのは部屋に入ってから気付きました。下着で寝ました。
駐車場は提携していない隣の駐車場に入れてしまいました。
どのくらい費用がかかるかフロントでは分かりませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

コストパフォーマンスがわるい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

立地は申し分ありません、姫路城とは反対側ですが、姫路駅のほぼ目の前。チェックイン前、チェックアウト後ともに荷物を預かってもらい、大荷物を抱えずに仕事ができました。
部屋はきれいでしたが、他室の音がよく聞こえました。
無料の朝食なので贅沢は言えませんが、ロビーでの食事というのはちょっとびっくりしました。さすがに落ち着かない。
電気スタンドのスイッチが壊れていたりしました。実用には差しさわりありませんでしたが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

ＪＲでの姫路旅行の拠点として利用させていただきました。チックイン時刻の16時までの到着となり、荷物を預ける依頼にいは快く、対応して頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

駅前でベッドも広くて良いホテルです。
アメニティが部屋に備え付けではなく、フロント前で自分で取っていかなければならないのが面倒でした。
また、駐車場は１泊500円必要なのと、早めのチェックインや遅めのチェックアウトに駐車料金の追加料金が発生するなど、融通を利かせてくれない頭の固さが気に入らないと思いました。
あと、朝食は東横イン全体に言えますが今一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

駅から近い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

部屋に「ばった」がいて驚きです。
退治しようとしたがベッドの下に逃げられ、その日は我慢して寝た。
翌日フロント係に掃除のときによくチェックすることを依頼したが、わかりましたとだけで、お詫びの言葉が一言もなかったことにビックしました。
東横インのスタッフ教育はどうなっているの？って感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

きれいなホテルでした。
朝食の内容をもう少し充実させていただけたら嬉しいです。
補充も遅かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

スリッパが清潔感がなくて気持ち悪い。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

7月6日に宿泊しました。

遅くなって雨が降っていたので駅の前で助かりました。

男性が泊まる部屋には髭剃りがほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

他の方の評価にも有りましたが、フロントの対応が最悪です。
仕事柄各地のホテルを利用しますが、ここは最悪です。
他の東横インでも此の様な不快な思いはした事がありません。
二度と利用する事はありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

レンタルパソコンの性能が低い。
ネットをいていると途中でパソコンの処理が遅くなり、再起動を余儀なくされる。
朝食サービスは良いのだが、メニューにタンパク質(卵料理や肉類)が全く無い。
製氷機が一階にしかなくて不便。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

泊まったのはエレベータ横の部屋。機械音だけでなく、人の話し声が絶え間なく聞こえる。
アメニティーは貧相。
朝食は忙しいのに観光客がゆったりと並んでるし、メニューも貧相。座るところもない。
フロントの対応もそっけない。
おまけに料金も高い。
もう二度と行かない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

チェックイン対応最悪。チェックインの時、他の電話対応と一緒にされた。
注意事項を事務的にして愛想がない。西鉄久留米を見習うべき。
髭剃りがない。(チェックアウトの時、フロントに置いてあるのが分かった。
全く説明が無かった)
部屋の温度、湿度計が曲がっていて正しく読めない。
朝食に朝7:00ちょっとすぎに行ったら長蛇の列、お給仕さんの手際悪い。
フロントに2名いましたが見て見ぬ振り。
少しお待たせします など声をかける配慮が欲しいというか普通は当たり前。
これまで泊まった東横インでは最低。残念ながらこれから東横インはない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

会員カードを忘れたため一般価格に、またアーリーチェックインも待たされた。
マニュアル通りも大事だが、臨機応変に対応できないのが残念。
ルームウェアやアメニティ類をいちいち持ってあがるのは手間です。
設置の手間を省かないで欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

カウンター受付業務と外部の電話対応が女性スタッフ2名のみでやっていてカギを受け取るだけでもかなり待たされる。ビジネスで部屋のパソコン使用し、ちょっと部屋から出る度に電源が落ちるので非常に不便部屋も狭く壁が薄いので隣の人のイビキで寝られなかった。フロントにあるプリンターもインクリボンがなく印刷できず二度と泊まりたくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

今回、直近まで別のホテル予約してたのですが、久々に東横インを利用しました。
この系列ホテルは、何処へ行っても部屋広く、良く整備され気持良く利用させてもらえるので、好きなホテル系列の一つです。
今回も、綺麗で新幹線駅横にも係わらず静かで良かったです。
しかし今回は、部屋靴を脱ぎ一番リラックスに必要なスリッパが、貧弱で小汚くヨレヨレで、とても裸足で履こうと思えない物で、利用出来ませんでした。
いくら従業員、裏方さんが一生懸命清掃頑張っても、これではガッカリです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月