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東横INN後楽園文京区役所前 クチコミ・感想・情報

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東横INN後楽園文京区役所前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.50
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.80
  • 食事4.00

総合1

投稿者さんの 東横INN後楽園文京区役所前 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-15 21:28:32

入試の前泊で利用しました。
チェックインし、部屋に行ってみると掃除途中(?トイレの下にタオルが敷いてあったり、ゴミ箱が倒れていたり 、ベッドの上に布団が丸めて置いてあったりetc)のような状態。
状況を伝えたところすぐ他の部屋に案内してくれました。それはありがたかったです。
が、夜お風呂に入ったらシャワーが出ない(水もお湯も)。
夜も遅かったためフロントに連絡はせず、蛇口から出るお湯で髪など洗ったようで全く温まれなかったと。
チェックアウト時にシャワーが出なかった件をフロントの方に伝えたら「あ、すみませんでした」の一言だけだったようです。
入試日の負担を少しでも減らそうと前泊したのに、心身共に休まる事が出来なかったようで非常に残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】