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東横ＩＮＮ後楽園文京区役所前のクチコミ･お客さまの声
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急遽、宿泊者が増え、1人から２人に現金精算後入室。さらに、その後「エコプラン」に気付きフロントに電話にて確認したところ「変更可」とのことでした。チェックアウト時、エコプランに変更されてなかったので８日８時半頃、フロントに確認したところ女性のスタッフが大きな声で「変更できない」旨を説明され、朝食中の方達も振り返るほどでした。それなら最初の「エコプラン」変更申請時に変更できないことをご説明なさるか、そのフロントスタッフに、もう少し品のある対応をしていただきたかったと残念に思いました。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ後楽園文京区役所前 のクチコミ
急遽、宿泊者が増え、1人から２人に現金精算後入室。さらに、その後「エコプラン」に気付きフロントに電話にて確認したところ「変更可」とのことでした。チェックアウト時、エコプランに変更されてなかったので８日８時半頃、フロントに確認したところ女性のスタッフが大きな声で「変更できない」旨を説明され、朝食中の方達も振り返るほどでした。それなら最初の「エコプラン」変更申請時に変更できないことをご説明なさるか、そのフロントスタッフに、もう少し品のある対応をしていただきたかったと残念に思いました。
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