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東横INN広島平和大通のクチコミ・お客さまの声
サービス1
本日、駐車場の故障により仕事の予定が、台無しとなりました。駐車場の故障は仕方ないですが、大事な仕事で、車両に資料を残している場合があるかと思い、今後不安が残る宿になります。(対策として掲示の必要性があるかと思います。)また、本日のスタッフの対応にも不満があります。あまりにも対象者が多い為、対応が出来ないかと思うが、一人一人の心遣いが、出来ないのであれば、対象者のお名前、連絡先を聞き、後日、お詫びの手紙などの気遣い出さないのかなと思いました。金銭の問題では無くサービス業で有れば、尚更、お客様の気遣いが一番では無いでしょうか? 本部へとの対策、指導、マニュアルの検証が必要では? 以上、本日は気分の悪い1日でした。
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東横INN広島平和大通(広島県)
1.0
投稿日:2012-11-08 21:23:05
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サービス1
OZ63さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ
本日、駐車場の故障により仕事の予定が、台無しとなりました。駐車場の故障は仕方ないですが、大事な仕事で、車両に資料を残している場合があるかと思い、今後不安が残る宿になります。(対策として掲示の必要性があるかと思います。)また、本日のスタッフの対応にも不満があります。あまりにも対象者が多い為、対応が出来ないかと思うが、一人一人の心遣いが、出来ないのであれば、対象者のお名前、連絡先を聞き、後日、お詫びの手紙などの気遣い出さないのかなと思いました。金銭の問題では無くサービス業で有れば、尚更、お客様の気遣いが一番では無いでしょうか? 本部へとの対策、指導、マニュアルの検証が必要では? 以上、本日は気分の悪い1日でした。
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