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東横ＩＮＮ広島平和大通のクチコミ･お客さまの声
総合4
設備などはごく一般的なビジネスホテル。朝食が美味しかった。フロントスタッフの方々、もう少し周辺の知識を付けられてはいかがでしょうか？一応観光地にあるホテルなのですから、客からの質問は想定内のはず。私も特殊な質問などは一切していないにも関わらず、『それは分かりません』『自分で調べてください』と。正直、驚きました（苦笑）。ロビーに無料で使えるパソコンが設置されているとはいえ、周辺の交通手段など、基本中の基本の事くらい、客から聞かれて答えられるようにしておいた方が良いと思いますよ。あと、ホテルから広島駅までの交通手段と所要時間をフロントで聞いた時、タクシーで10～15分位ですと教えて頂きましたが、ホテルに無料シャトルがあったのですね。なぜそれを教えてくれなかったのでしょうか？謎です。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島平和大通 のクチコミ
設備などはごく一般的なビジネスホテル。朝食が美味しかった。フロントスタッフの方々、もう少し周辺の知識を付けられてはいかがでしょうか？一応観光地にあるホテルなのですから、客からの質問は想定内のはず。私も特殊な質問などは一切していないにも関わらず、『それは分かりません』『自分で調べてください』と。正直、驚きました（苦笑）。ロビーに無料で使えるパソコンが設置されているとはいえ、周辺の交通手段など、基本中の基本の事くらい、客から聞かれて答えられるようにしておいた方が良いと思いますよ。あと、ホテルから広島駅までの交通手段と所要時間をフロントで聞いた時、タクシーで10～15分位ですと教えて頂きましたが、ホテルに無料シャトルがあったのですね。なぜそれを教えてくれなかったのでしょうか？謎です。
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