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東横INN広島平和大通 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島平和大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.38
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.56
  • 食事3.58

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-26 18:35:30

立地が良いぐらいで、予約後の電話対応、客室のトイレの汚れ、Wi-Fi有りの割に動かない、一部のフロントマンの対応、その後の対応(支配人から連絡させるとのことでしたが待てど暮らせどありません)、全て最低でした。
二度と利用しません。

追記(10/15)
その後、こちらの伝言ミスで番号が違ったこともあり、封書で支配人より丁寧な謝罪文が届きました。再度電話し、直接お話することも出来ました。
人材の育成というのは、どこの企業でも時間と労力がいるもの。
いつか機会があればまた行ってみたいと、そう思える有意義な電話でした。
有難うございました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】