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東横INN広島平和大通 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島平和大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.34
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.44
  • 食事3.79

総合2

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-10 11:29:55

フロントの対応が最悪。
旅割で予約したのに旅割クーポンは請求するまでくれない。
請求してやっともらえたが、詫びの言葉すら無い。
態度が横柄で料金支払い終わって部屋のカードキーを貰って再度呼び止められ再度宿泊の署名を求められた。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
東横INN広島平和大通 2022-12-10 22:36:23

この度は東横INN広島平和大通にご宿泊頂き誠に有難う御座います。全国旅行支援のクーポンの渡し忘れやチェックイン時の対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。お客様からのご指摘は直ちに共有させていただき、改善に努めて参ります。貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】