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東横ＩＮＮ広島平和大通のクチコミ･お客さまの声
立地4
平均毎月3回程度出張するが、東横イン宿泊は全くの初めて。今年60歳になり40年近く出張しているが、今回の部屋には驚いた。窓の50cmくらい先は（隣のビルの）壁？なのか全く景色がなく、光さえ差し込まないような状態。こんな部屋ばかりではないはずだが、チェックインの時にせめてこんな部屋をアサインしていると告げるべきである。それなら料金アップしてでも変更しただろうに。今後、東横インには泊らないだろう・・・。印象が悪すぎる。刑務所でも空が見えるのではないだろうか？皆さん、703号室にはご注意あれ!!
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この度は数多くある広島のホテルの中より、当ホテルをお選びいただきましたのに立体駐車場により外の景色が見えないお部屋となってしまい大変申しわけございませんでした。おっしゃる通り、景色が見えないお部屋に関しましては事前にお客様へご案内させていただくべきでした。大変申し訳ございません。今回のご意見は今後の料金設定改定の際またはプラン等で事前にご案内できるようにしたいと思います。心よりお詫びいたします。
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立地4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島平和大通 のクチコミ
平均毎月3回程度出張するが、東横イン宿泊は全くの初めて。
今年60歳になり40年近く出張しているが、今回の部屋には驚いた。
窓の50cmくらい先は（隣のビルの）壁？なのか全く景色がなく、光さえ差し込まないような状態。
こんな部屋ばかりではないはずだが、チェックインの時にせめてこんな部屋をアサインしていると告げるべきである。それなら料金アップしてでも変更しただろうに。
今後、東横インには泊らないだろう・・・。
印象が悪すぎる。刑務所でも空が見えるのではないだろうか？
皆さん、703号室にはご注意あれ!!
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この度は数多くある広島のホテルの中より、当ホテルをお選びいただきましたのに立体駐車場により外の景色が見えないお部屋となってしまい大変申しわけございませんでした。おっしゃる通り、景色が見えないお部屋に関しましては事前にお客様へご案内させていただくべきでした。大変申し訳ございません。今回のご意見は今後の料金設定改定の際またはプラン等で事前にご案内できるようにしたいと思います。心よりお詫びいたします。