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東横INN広島平和大通 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島平和大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.42
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.44
  • 食事3.79
宿泊年月
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サービス5

かわいいりまちゃんさんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

かわいいりまちゃんさん [50代/女性] 2024年02月05日 16:18:22

2/3.4でお世話になりました。
受付に女性が2名いましたが、お手すきの方の受付の方に「このあたりの美味しいお好み焼き屋さんを教えてほしい」とお願いしたら「自分は他店舗から来ていて、広島でも出歩かないので解らない」みたいな事を言われました。前にあるサウナ付き温泉に女性も入れるか尋ねたら、それも同様の回答でネットで調べてください、と言われたので「いくら多店舗からの応援でも、もう少しお勉強なさったら如何ですか」というと反論されたので、「それは言い訳ですよね」と言うと「言い訳かも知れないですが解らないものは解らない」みたいな事を言われて驚きました。

もう一人の女性はお好み焼きも温泉もバスセンターへの行き方も、とても丁寧に親切に教えてくれました、
フレンドリーで大変助かりました。

雨が降っていたので傘の貸し出しがあるとは知らず、結構濡れたので出かける時に一言、傘の件はお声掛けしてほしかったです。
私が持参してないのが悪いのですが、、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN広島平和大通 2024年02月05日 17:14:38

この度は東横INN広島平和大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応や傘のご案内に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ヘルプスタッフにも周辺情報を共有するよう改善に努めて参ります。また、傘のご案内不足も解消できるよう徹底して参ります。

またご機会ございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
寒い日が続いておりますので、お風邪など召されません用ご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

genginさんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

genginさん [30代/男性] 2023年09月04日 15:56:37

喫煙室でしたがタバコ臭くなくて
綺麗な部屋でした。
路面電車から近くアクセスも良いです。唯一気になったのはコンセントが少ないのが気になりました。
窓側のベッドにもコンセント設置して欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
東横INN広島平和大通 2023年09月05日 07:29:48

この度は東横INN広島平和大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。加えて今回のご宿泊に対するご感想を寄せて頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋の清掃状態につきまして、ご満足いただけたのであればなによりでございます。

また、設備面でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるサービスの提供を目指し精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 07:05:24

店員さんが笑顔で、明るく丁寧に接客いただき、気持ちのよいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN広島平和大通 2023年05月17日 21:38:18

この度は東横INN広島平和大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。より良いホテルを目指して参ります。また当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

yuka32723さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

yuka32723さん [30代/女性] 2023年03月06日 17:07:49

サービス面と食事は、大満足です。しかし、便座の側面に汚れが付着していたため、満足にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島平和大通 2023年03月07日 13:35:24

この度は東横INN広島平和大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
サービス面と朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。しかしながら、トイレの便座につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。より一層清掃に力を入れ、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。貴重なご意見ならびに、口コミへの投稿誠にありがとうございます。。またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 12:38:48

浴室の汚れが少し気になりました。
それ以外はとても気持ちよく利用出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN広島平和大通 2023年01月24日 21:58:22

この度は東横INN広島平和大通をご利用頂き、誠に有難う御座います。
客室にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。このようなご迷惑をおかけしないよう、日々改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 15:55:37

立地も部屋も良かったですが、アメニティに歯ブラシがないことを知らなかったのでコンビニで購入しました。
歯ブラシがなければフロントで買えると便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN広島平和大通 2022年12月04日 12:32:08

この度は東横INN広島平和大通へのご宿泊ありがとうございます。
現在、歯ブラシ等のアメニティはロビーにてご自由にお取り頂けるよう準備しております。
きちんと案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。
以後こういった事がないようフロント一同気を引き締めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルへお越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 22:48:08

立地もよく、接客も丁寧でした。爪切りを貸してもらいましたが、とても気持ちよく借りられるました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN広島平和大通 2022年09月17日 06:09:12

この度は東横INN広島平和大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。立地、接客に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みにこれからも日々精進して参りますので、またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 18:59:50

コロナなのに朝食混み混み。部屋へ持ち帰られると言ってもあれじゃあダメかと。ついでにエレベーターも混み混みで、アメニティ取りにフロントまで降りるの諦めた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN広島平和大通 2021年12月19日 21:23:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、朝食でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
品数や置き方など日々試行錯誤させていただいておりますので、次回ご宿泊いただいた際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

サービス5

ゴーヤマン0163さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

ゴーヤマン0163さん [50代/男性] 2020年09月08日 17:51:50

ベッド(マット)が今まで宿泊したビジネスホテルの中で(体感ですが)一番硬く、とにかく柔らかいベッドが苦手な私にとって大変心地よく、実際自宅に居るのと同様にぐっすり寝られました。

風呂は使用していない(シャワーのみ)ですので評価外、朝食はコロナ化禍ですので仕方ないにせよ、美味しくいただけたかと言えばNOでしたので普通にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 18:51:38

彼女と泊まりました。宿近くの繁華街で美味しい牡蠣を食べてから部屋でゆっくりしました。平和大通り近くでしたが、静かで良かったです。
翌日のカープの優勝パレードにも絶好の立地でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月12日 17:45:40

楽しく使わさせて頂いております。 贅沢言えばキリがない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス5

3to310さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

3to310さん [50代/男性] 2013年08月05日 20:39:25

8/3宿泊しました。
時節がら忙しそうでしたが、対応はしっかりしていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス5

tomo00100さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

tomo00100さん [40代/男性] 2013年04月15日 00:21:33

広島駅からの無料送迎が便利でした。
平和大通り沿いは電車での移動だとちょっと歩かないといけないので不便です。
朝食がもう少し充実してたらいいんですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス5

SEAGULLさんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

SEAGULLさん [40代/男性] 2012年02月20日 15:33:10

ちょっと駅から遠いけど、無料にて送り迎えをして頂けたのはありがたかったです。

また、忘れた時計も無事に送り届けて頂きありがとうございました。

飲み屋街に近いので、歩いて飲みに行くには便利なホテルです。部屋も綺麗。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月17日 23:34:23

いつも利用させていただいています。
フロントの方の対応も良く満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN広島平和大通 2012年01月13日 17:07:14

フロントも涙ぐみそうな声を頂きありがとうございます。ビジネスホテルですが家庭に帰って来た様な暖かい接客を心がけています。又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

インプ2008さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

インプ2008さん [30代/男性] 2011年10月25日 16:06:31

行きたかった『お好み村』も近いし、大変立地条件の良いホテルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN広島平和大通 2012年01月13日 19:27:10

この度はご宿泊、そして嬉しいご投稿を頂きありがとうございました。広島名物【お好み焼き】を各種そろえた『お好み村』へは徒歩10分です。ちなみに原爆ドーム、資料館へも徒歩20分ですので朝の散歩でお出かけの方も多いです。当ホテルの近くにもお好み焼きのお店が沢山ございます。割引券もご準備しておりますのでフロントにてお問い合わせください。小さいお子様をお連れの方には当ホテル目の前の『ちんちくりん』さんが座敷も会って便利です。

ご利用の宿泊プラン
【おいでませ!山口国体】GOGO応援プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

youtakakkeさんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

youtakakkeさん [40代/男性] 2011年08月19日 17:37:53

朝食がおにぎりと漬け物、サラダ程度で今ひとつでした。平和記念日前の満室状態だったので、仕方ないか。飲屋街も徒歩圏で、駅までの無料送迎もあり、相対的には満足度高いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月23日 14:42:36

格安なプランだった為、部屋の狭さは仕方なかったのでしょうね。
朝食は和食のバイキングで、ヘルシーで美味しかったです。

ただ、市電に初めて乗って行くには場所が分かりにくかったです。
それ以外は、フロントの方も感じ良く応対して頂けて良かったと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
エコノミーダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

サービス5

BROWN NOBさんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

BROWN NOBさん [40代/男性] 2010年12月07日 09:20:51

場所も非常によく、部屋もとてもきれいでした。バスルームも広く、この時期には加湿機まで置いてくれてとてもいい気分でした。今後も利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA】

サービス4

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 18:28:39

部屋は安定の満足度ですが、やや風呂が狭いです。
朝食が不満です。
化粧水セットがあって、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN広島平和大通 2024年04月05日 19:44:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。口コミ投稿へのご協力に感謝申し上げます。お客様から頂いた意見を参考にサービスを見直して参ります。また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

150件中 1~20件表示

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