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東横INN広島平和大通 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島平和大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.34
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.44
  • 食事3.79
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 07:05:24

店員さんが笑顔で、明るく丁寧に接客いただき、気持ちのよいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN広島平和大通 2023年05月17日 21:38:18

この度は東横INN広島平和大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。より良いホテルを目指して参ります。また当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

yuka32723さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

yuka32723さん [30代/女性] 2023年03月06日 17:07:49

サービス面と食事は、大満足です。しかし、便座の側面に汚れが付着していたため、満足にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN広島平和大通 2023年03月07日 13:35:24

この度は東横INN広島平和大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
サービス面と朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。しかしながら、トイレの便座につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。より一層清掃に力を入れ、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。貴重なご意見ならびに、口コミへの投稿誠にありがとうございます。。またの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 18:34:13

アメニティバーが充実。化粧水、乳液、クレンジング、洗顔のセットがあり女性には特に嬉しい。これポイント高いです。朝出発が早いため朝ごはんゆっくり食べれないと思っていましたが持ち運べるパッケージがありありがたかったです。味噌汁は具材が食べやすく切ってあり具だくさん。読売新聞も無料であったりと気配りを感じました。貸出しの品もありがとうございます。ホコリっぽさを感じなかったくらい、しっかりと掃除されていました。まあ利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN広島平和大通 2023年02月07日 13:38:15

この度は東横INN広島平和大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食サービスや清掃に満足いただけたようでこちらも嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非当ホテルにご宿泊ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 18:11:53

間違えて喫煙ルームを予約してしまいましたが、問題なく過ごせました。
お掃除や換気が行き届いているなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN広島平和大通 2022年10月10日 20:23:25

この度は東横INN広島平和大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いです。

日に日に肌寒くなっておりますが、お風邪など召されませんようご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 00:12:09

夜の到着になると駐車場は満車。提携駐車場も満車。
近くのコインパーキングはかなり高額なので注意です。
無料朝食は美味しかったですが座席が足りてないので
困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
東横INN広島平和大通 2022年06月06日 06:18:48

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場の台数でご迷惑をおかけして
大変申し訳ございませんでした。
お客様に満足いただくご案内ができるよう、
皆様のご意見を参考に改善に努めて参ります。

朝食へのお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。
お部屋でもお召し上がりいただけますので
是非ご利用くださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 21:34:01

料金、部屋共とても満足出来ました。
コロナ対策で仕方ないとは思うが、朝食はお弁当で味気なく料も少なかった。
又、会員カード入会の案内があったが、最初に確認しなかった当方もわるかったが、料金がかかる説明が無く、入会時のみに1500円がかかる事が説明の途中で分かり、嫌な気分になった。
他は良かったので、これかからも利用しようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
東横INN広島平和大通 2021年11月09日 05:23:01

この度は東横イン広島平和大通をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
また、貴重なご意見も頂戴し、心より御礼申し上げます。
数あるホテルの中から、当ホテルをせっかくお選びくださいました中、ご満足いただけるご朝食をご用意できず誠に申し訳御座いませんでした。コロナ禍の中であっても、お客様にご安心かつご満足いただけるご朝食をお届けできるよう、この度のご意見は責任者へ確かに申し伝えさせていただきます。
また、会員カードご入会に関しましても、不適当なご案内を差し上げてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。フロントの申す内容をお客様がどのようにお感じになられるか、十分に吟味した上でご説明差し上げるべきで御座いました。
一日お過ごしになってお疲れのところにお時間をいただいた上で、更にご不快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
その上での、またご利用いただけるとの温かなお言葉を誠に有難う御座います。お客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し一丸となって努めて参りますので、今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊を、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

ゴーヤマン0163さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

ゴーヤマン0163さん [50代/男性] 2020年09月08日 17:51:50

ベッド(マット)が今まで宿泊したビジネスホテルの中で(体感ですが)一番硬く、とにかく柔らかいベッドが苦手な私にとって大変心地よく、実際自宅に居るのと同様にぐっすり寝られました。

風呂は使用していない(シャワーのみ)ですので評価外、朝食はコロナ化禍ですので仕方ないにせよ、美味しくいただけたかと言えばNOでしたので普通にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 18:51:38

彼女と泊まりました。宿近くの繁華街で美味しい牡蠣を食べてから部屋でゆっくりしました。平和大通り近くでしたが、静かで良かったです。
翌日のカープの優勝パレードにも絶好の立地でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月12日 17:45:40

楽しく使わさせて頂いております。 贅沢言えばキリがない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月27日 10:36:59

設備などはごく一般的なビジネスホテル。朝食が美味しかった。フロントスタッフの方々、もう少し周辺の知識を付けられてはいかがでしょうか?一応観光地にあるホテルなのですから、客からの質問は想定内のはず。私も特殊な質問などは一切していないにも関わらず、『それは分かりません』『自分で調べてください』と。正直、驚きました(苦笑)。ロビーに無料で使えるパソコンが設置されているとはいえ、周辺の交通手段など、基本中の基本の事くらい、客から聞かれて答えられるようにしておいた方が良いと思いますよ。あと、ホテルから広島駅までの交通手段と所要時間をフロントで聞いた時、タクシーで10~15分位ですと教えて頂きましたが、ホテルに無料シャトルがあったのですね。なぜそれを教えてくれなかったのでしょうか?謎です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 16:05:51

5月2日に宿泊しました。エレベーターのすぐ横の部屋だったのですが,無線LANの電波が届いていませんでした。ネットワーク名を入れて検索しましたが検出されず・・・。部屋によってはこういった症状があるのかもしれません。どうにか改善していただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングルA
ご利用のお部屋
【シングルA】

設備・アメニティ5

インプ2008さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

インプ2008さん [30代/男性] 2011年10月25日 16:06:31

行きたかった『お好み村』も近いし、大変立地条件の良いホテルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN広島平和大通 2012年01月13日 19:27:10

この度はご宿泊、そして嬉しいご投稿を頂きありがとうございました。広島名物【お好み焼き】を各種そろえた『お好み村』へは徒歩10分です。ちなみに原爆ドーム、資料館へも徒歩20分ですので朝の散歩でお出かけの方も多いです。当ホテルの近くにもお好み焼きのお店が沢山ございます。割引券もご準備しておりますのでフロントにてお問い合わせください。小さいお子様をお連れの方には当ホテル目の前の『ちんちくりん』さんが座敷も会って便利です。

ご利用の宿泊プラン
【おいでませ!山口国体】GOGO応援プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

BROWN NOBさんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

BROWN NOBさん [40代/男性] 2010年12月07日 09:20:51

場所も非常によく、部屋もとてもきれいでした。バスルームも広く、この時期には加湿機まで置いてくれてとてもいい気分でした。今後も利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 09:31:50

予約するのが遅かったのか、喫煙室でした。
ですので「部屋」は2点にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN広島平和大通 2024年04月22日 16:04:41

この度は東横INN広島平和大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では禁煙室が満室のため、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。皆様に愛されるホテルを目指し今後も努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 09:30:34

広島出張時にはいつも利用しています。
部屋もきれいですし、立地も良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN広島平和大通 2024年04月22日 15:49:05

いつも東横INN広島平和大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 18:28:39

部屋は安定の満足度ですが、やや風呂が狭いです。
朝食が不満です。
化粧水セットがあって、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN広島平和大通 2024年04月05日 19:44:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。口コミ投稿へのご協力に感謝申し上げます。お客様から頂いた意見を参考にサービスを見直して参ります。また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

miyokao4696さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

miyokao4696さん [50代/女性] 2024年02月23日 22:03:31

歓楽街から近くて便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN広島平和大通 2024年02月24日 08:42:27

この度は東横INN広島平和大通にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
また口コミ投稿へのご協力に重ねて感謝申し上げます。
立地の良さをお褒め頂きありがとうございます。
次回もぜひ当館へのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

かわいいりまちゃんさんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

かわいいりまちゃんさん [50代/女性] 2024年02月05日 16:18:22

2/3.4でお世話になりました。
受付に女性が2名いましたが、お手すきの方の受付の方に「このあたりの美味しいお好み焼き屋さんを教えてほしい」とお願いしたら「自分は他店舗から来ていて、広島でも出歩かないので解らない」みたいな事を言われました。前にあるサウナ付き温泉に女性も入れるか尋ねたら、それも同様の回答でネットで調べてください、と言われたので「いくら多店舗からの応援でも、もう少しお勉強なさったら如何ですか」というと反論されたので、「それは言い訳ですよね」と言うと「言い訳かも知れないですが解らないものは解らない」みたいな事を言われて驚きました。

もう一人の女性はお好み焼きも温泉もバスセンターへの行き方も、とても丁寧に親切に教えてくれました、
フレンドリーで大変助かりました。

雨が降っていたので傘の貸し出しがあるとは知らず、結構濡れたので出かける時に一言、傘の件はお声掛けしてほしかったです。
私が持参してないのが悪いのですが、、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN広島平和大通 2024年02月05日 17:14:38

この度は東横INN広島平和大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応や傘のご案内に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ヘルプスタッフにも周辺情報を共有するよう改善に努めて参ります。また、傘のご案内不足も解消できるよう徹底して参ります。

またご機会ございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
寒い日が続いておりますので、お風邪など召されません用ご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 07:38:31

元旦からの利用でした。
接客もよく気持ち良く利用出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN広島平和大通 2024年01月03日 07:53:36

この度は東横INN広島平和大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿に加えお褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参ります。本年もよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN広島平和大通 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 09:38:50

いつも綺麗な状態で満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN広島平和大通 2023年11月21日 22:40:39

この度は東横INN広島平和大通にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。また口コミへのご協力にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって励んで参りますので、お客様におかれましてはお気付きの点等御座いましたら是非お気軽にお伝えくださいませ。
またの機会にご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

150件中 1~20件表示

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