普通です。
窓の外は壁。
隣接する建物は韓国食品店。
設備・サービスは至って普通。

名駅裏のエリアはもう泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

最寄の駅に近い点は良かったが、部屋のエアコンの効きが良くなかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

朝食含め、全体的によかったのですが、クーラーの風が直接ベットに当たる位置にあったので、体調が悪くなった。再考願いたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

駅近くなのが便利です。
朝食サービスのパンがおいしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

出張で利用しました。名駅から近く便利でよかったです。
来週も利用したいと思ってます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

12月5日に宿泊しました。着いてすぐ行くところがあったのですが、場所を親切に教えて下さり、有難く思います。
疲れていた為、VODを少ししか見られなかったことが、いささか心残りです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

当日予約で夜遅くとまりました。
立地的に良いところです。朝食も種類は少ないですが、まあまあです。
機会があれば又とまりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

立地条件が大変良かったのですが、部屋の臭いが少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

名古屋駅新幹線出口から、地下を通り、ビッグカメラの横裏にあり、コンビニも近く、便利。壁が薄いのか、隣の部屋のノックが気になり、寝られなかった。朝食会場は、投稿通り、狭くて驚きましたが、美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

東横インというブランド力に期待して予約しました。
たまたま隣の部屋が中国人だったからかも知れませんが、隣の会話やシャワーの音がが丸聞こえで壁の薄さを感じた。
この為全体の印象が余りに悪くなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

駅から近くて便利。無料の朝食も和洋ありでありがたい。アメニティはムダを無くして使うものだけフロント付近で調達。それほどの不満はなく利用できるホテルです。今回の部屋はエアコンの調子が悪く暑くて眠れなかったのと、掃除がいまひとつだったので総合星２つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

可もなく不可もなくでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

23時過ぎにチェックインしましたが、団体のお客さんがロビーで机を集め集会をしていました。大きな声でしゃべり、拍手したり、何の集会か知りませんが大変迷惑でした。スタッフの方も注意もされませんでした。容認なんでしょうか。エレベーターも一機しかないのっ、待ち時間が長く苦痛でした。駐車場も治安が悪く怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

初めての利用です。フロントの方から、入室時の照明のつけ方の説明が無かったので、暗い中時間が掛り困った。（カードキーの使い方は知っていたが）　特に私のように初めての利用者は、知らない人もいると思うので、フロントで教えてくれた方が親切だと思う。それと、トイレが水漏れしていた。部屋掃除の時に、確認が出来たのでは？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

今回の苦情は、ホテル内にドコモの携帯は繋がり難いという掲示があった。実際その通りだったが、何故、ホテルとしてその様な掲示を出さないように対応しないのか、それが以下のような大いなる不満になった。
９月１５日深夜から１６日の早朝に、知人と携帯のメールの遣り取りをして、台風１８号にどのように対処するかを考えたかった。しかし繋がらないので、５時台にチェックアウトして名古屋駅に移動し、そこで携帯を使うこととなった。
朝食は摂ることが出来ず、種々の内容を考えると、値段もこのホテルとしては高過ぎると思う。
携帯やパソコンの当たり前に使用できないホテルは、今やホテルと言えるのかと思う。今回のように台風接近という緊急事態の中で、携帯の使用できないのは問題。即刻の対応を強く望む。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

駅チカで立地は便利なのに、人的サービス面が残念。
このクチコミの評価で過去に書かれていたことが、改善されておらず、顧客の声を拾う気がないのかとさえ感じる。
フロントの女性は、非常に無愛想で、不親切。ホスピタリティーが全く感じられない。ご自身のお給料は、誰から出ているかおわかりなのでしょうか？
クチコミを事前に読んでいたので、寝巻用のガウンが部屋にないはずであることがわかっていたが、フロントで何も案内はなく、探していたが見つからず、部屋へ。すると案の定なく、フロントへ電話。その際の対応も、見つけられなかった客が悪いという感じの言い方。
LANケーブルが損傷しており、交換に訪れた女性スタッフの方は、非常に気持ちのいい応対だっただけに、フロントの対応が残念でならない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

朝食はおにぎりとパンとあったがおにぎりは種類も多く味も良かった。また、お味噌汁や煮物、漬物もあり期待以上であった。パンは1種類で味がなくバターやジャムもなくいまいちであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

今回初めて東横インを利用しました。出張も多く色々なところに行くのですが今まで全ての東横インを利用したことがなく東横イン初体験でした。

感想は大変失礼ですが、今後の利用を考えてしまいます。この名古屋新幹線店だけなのか分かりませんが、エレベーターは1機しか無く不便で、朝食は無料とは言え座るところが無いのではどうしようもありません。おまけにチェックアウト時に挨拶無し

全ての東横インがこうとは言えませんが、他の大型チェーンホテル（アパ、ルートイン、チサン、スーパーホテルなど）と比較してサービス、内容は落ちると思います。
またこのお客様からのクチコミに対して、なにひとつ返信がない。
この対応が東横イン全体を現しているように感じますね！多分このクチコミもホテル側は見ていないのでしょうね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

携帯電話がつながらないし、朝の食事が悪すぎる、テプールの数が少ないので、相席になっての食事は嫌な物があります。　少し改善をして頂きたいです。　　それと、食事の内容ももう少しいい物を出して欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

駅からの道順（地図）が無く分かりにくかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月