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東横INN名古屋駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.80
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.70
  • 食事3.89
宿泊年月
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42件中 21~40件表示

部屋3

桃太郎さん0126さんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

桃太郎さん0126さん [50代/男性] 2014年07月16日 16:42:58

禁煙ECOブランで部屋は綺麗でした。やや狭いのが少し残念でした。
朝食のバイキング早い時間だと座れないので困った。おにぎりは最高なメニューだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月12日 20:16:29

深夜1時~や3時過ぎまで隣室がうるさくて、眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月18日 20:20:36

簡単ではありますが朝食付きなの便利です。コーヒーは一杯づつ入れるタイプなので美味しいです。 ただエレベーターが一機しかないので集中する時間ですと乗れないときがありますので、タイミングをはずしたほうがよさそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月27日 18:31:39

基本苦情です。

朝ご飯がついているのはうれしいです。
けっこうおいしく食べられました。2種類のメニューが変わりばんこに出ます。4回食べて集計笑(4種のふりかけおにぎりとウインナーと煮物と味噌汁とバナナとオレンジと野菜ジュースは毎日。パンの種類と煮物はちょっと変わります。シューマイと卵焼きが交互)パンは軽く味が付いていておいしく食べました。

朝ご飯の場所が狭いのも、フロントの愛想の無さも、部屋の壁が薄いのも、この口コミを見て知ってから行ったので、それ自体には文句はないです。
しかし、両隣部屋からのいびきに挟まれ、しかもベッドの頭側の人が無呼吸症候群だったので気になるというか顔見あわせて苦笑い&ちょい心配しました。

::::::追加訂正::::::

ここ、いつまでもホテルからの返答がないので、訂正できるので、
ちょっと感想追加します。
あれから後も、改善されてないみたいですね・・・

せめて「苦情」には返答したらどうなのかな?
私、苦情の方にも詳しく書いてあるんだけど。
こっちにはまだやんわりと書いているんだけどな。

ホテルの品格に関わると思うよ。直接責任者に手紙書かなきゃだめですか?

なんかカウンターの彼女たちもこんなとこに勤めちゃって疲れているのかなあ?
笑顔少ないし。声小さいし。
デフォなの?力仕事も女性がやっていて、だから、うまくできていない気がする。

朝食時のテーブルだって、
ちょっとその時間だけ二つ三つ増やせばいいのに。
小さいテーブルに相席で4人。
これで、気の短い人と相席になったりしたら、悲しすぎる。

そういや、「VOD見放題」の説明もなかったなあ・・・。
まあ、部屋掃除のことで2回も連絡確認したのに伝わってなかったくらいだからなあ・・・。
他にもいろいろあるんだけど、
思い出すほど腹立たしいです・・・

*****************************

2度と泊まらないから、まあ、返事はもういいですけどね。

今見直したら、「●選べるレディースセット●
癒しセット:Q10フェイスマスク、フルーツ入浴剤、シェイプアップジェル
スキンケアセット他」っていうのをもらっていない!!
上記の苦情で頭に血が上っていて確認をしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★VOD見放題禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月25日 19:28:23

東横イン他の店舗は、パジャマが部屋においてあった。
ここは、エレベーター前にあり、チェックインでの案内でもなにも言われず、フロントに電話したら、謝罪もなにもなし。
下着になっており、わざわざ上着を再度はおって、部屋をでないといけなかった。

教育がなっていない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングルB】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月16日 12:12:24

夜10時をすぎてのチェックインだったのですが、対応者が一人だったのですごく待たされました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

おいんごぼいんごさんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

おいんごぼいんごさん [40代/男性] 2012年02月27日 22:33:52

立地は非常に便利なところでよかったです。VOD見放題は、「世界侵略:ロサンゼルス決戦」を楽しめました。
部屋やサービスなどは、いつもの東横インのクォリティ。ある意味、裏切られないので安心です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【VOD見放題禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月11日 12:30:57

場所が少々わかりにくかったが、部屋は普通で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

部屋3

投稿者さんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月03日 15:55:07

普通です。
窓の外は壁。
隣接する建物は韓国食品店。
設備・サービスは至って普通。

名駅裏のエリアはもう泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

Shige1937さんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

Shige1937さん [50代/男性] 2011年09月16日 18:52:26

最寄の駅に近い点は良かったが、部屋のエアコンの効きが良くなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月08日 23:30:34

朝食含め、全体的によかったのですが、クーラーの風が直接ベットに当たる位置にあったので、体調が悪くなった。再考願いたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★≪映画見放題!! シングル禁煙朝食無料プラン≫【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【VOD見放題禁煙シングル】

部屋3

iwata64さんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

iwata64さん [30代/女性] 2011年06月01日 19:31:01

駅近くなのが便利です。
朝食サービスのパンがおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【VOD見放題禁煙シングル】

部屋3

iwata64さんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

iwata64さん [30代/女性] 2011年02月14日 22:46:40

出張で利用しました。名駅から近く便利でよかったです。
来週も利用したいと思ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用のお部屋
【シングルB】

部屋3

投稿者さんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月07日 17:51:18

12月5日に宿泊しました。着いてすぐ行くところがあったのですが、場所を親切に教えて下さり、有難く思います。
疲れていた為、VODを少ししか見られなかったことが、いささか心残りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【VOD見放題禁煙シングル】

部屋3

tomu3969さんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

tomu3969さん [40代/男性] 2010年11月01日 12:21:12

当日予約で夜遅くとまりました。
立地的に良いところです。朝食も種類は少ないですが、まあまあです。
機会があれば又とまりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

部屋2

投稿者さんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 14:32:09

名古屋駅新幹線出口から、地下を通り、ビッグカメラの横裏にあり、コンビニも近く、便利。壁が薄いのか、隣の部屋のノックが気になり、寝られなかった。朝食会場は、投稿通り、狭くて驚きましたが、美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月16日 14:38:57

可もなく不可もなくでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋2

投稿者さんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月29日 19:17:26

初めての利用です。フロントの方から、入室時の照明のつけ方の説明が無かったので、暗い中時間が掛り困った。(カードキーの使い方は知っていたが) 特に私のように初めての利用者は、知らない人もいると思うので、フロントで教えてくれた方が親切だと思う。それと、トイレが水漏れしていた。部屋掃除の時に、確認が出来たのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

部屋2

投稿者さんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月02日 20:05:11

駅チカで立地は便利なのに、人的サービス面が残念。
このクチコミの評価で過去に書かれていたことが、改善されておらず、顧客の声を拾う気がないのかとさえ感じる。
フロントの女性は、非常に無愛想で、不親切。ホスピタリティーが全く感じられない。ご自身のお給料は、誰から出ているかおわかりなのでしょうか?
クチコミを事前に読んでいたので、寝巻用のガウンが部屋にないはずであることがわかっていたが、フロントで何も案内はなく、探していたが見つからず、部屋へ。すると案の定なく、フロントへ電話。その際の対応も、見つけられなかった客が悪いという感じの言い方。
LANケーブルが損傷しており、交換に訪れた女性スタッフの方は、非常に気持ちのいい応対だっただけに、フロントの対応が残念でならない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋2

投稿者さんの 東横INN名古屋駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月20日 12:34:42

駅からの道順(地図)が無く分かりにくかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

42件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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