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東横INN溜池山王駅官邸南のクチコミ・お客さまの声
立地5
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立地、部屋、値段のみで選んで利用させて頂く場合は、申し分なく良かったです。お風呂の水圧も充分。このお値段なので、朝ごはんはおむすびにお味噌汁+少しとコーヒーがあればと思っていたので…値段相応だと思います。ただ、唯一残念だったのが、フロントです。ただの受付だと思えば不快にはならないので次から自分も気を付けます。詳細。フロントは前のお客さまがいらっしゃったので待とうと思っていたら、カードだけ渡されて、部屋番号しか聞いていないけど仕方なく部屋に入って、浴衣がなく、レディースプランだったのに何もなく、フロントに訊ねに行けば、怪訝そうに浴衣は一階のケースにあるを分からないのが悪いみたいな感じで、レディースプランも「説明不足ですみません」と早口で言われ、「説明なんてひとつも聞いていないよ!」ってツッコミまで入れたくなる位に不快でしたのでもらっていません。浴衣の場所、レディースプランの案内、朝食等々を一枚の「案内」にして渡して部屋の鍵と一緒に渡して下されば、不快な会話をせずに淡々と利用出来ます。その時に対応されたかただけが悪いのではなく、経費削減で一人で対応しなければいけない苦労も分かりますが、ホテルとして一人での気持ち良い対応を出来るように取り組まれていないと自分の前後のお客さま対応を見ていても感じました。
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投稿者さんの 東横INN溜池山王駅官邸南 のクチコミ
立地、部屋、値段のみで選んで利用させて頂く場合は、申し分なく良かったです。お風呂の水圧も充分。
このお値段なので、朝ごはんはおむすびにお味噌汁+少しとコーヒーがあればと思っていたので…値段相応だと思います。ただ、唯一残念だったのが、フロントです。ただの受付だと思えば不快にはならないので次から自分も気を付けます。
詳細。フロントは前のお客さまがいらっしゃったので待とうと思っていたら、カードだけ渡されて、部屋番号しか聞いていないけど仕方なく部屋に入って、浴衣がなく、レディースプランだったのに何もなく、フロントに訊ねに行けば、怪訝そうに浴衣は一階のケースにあるを分からないのが悪いみたいな感じで、レディースプランも「説明不足ですみません」と早口で言われ、「説明なんてひとつも聞いていないよ!」ってツッコミまで入れたくなる位に不快でしたのでもらっていません。浴衣の場所、レディースプランの案内、朝食等々を一枚の「案内」にして渡して部屋の鍵と一緒に渡して下されば、不快な会話をせずに淡々と利用出来ます。その時に対応されたかただけが悪いのではなく、経費削減で一人で対応しなければいけない苦労も分かりますが、ホテルとして一人での気持ち良い対応を出来るように取り組まれていないと自分の前後のお客さま対応を見ていても感じました。
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