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東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通のクチコミ･お客さまの声
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予約・事前決済にもかかわらず、忙しくて満室の案内ができなくて宿泊できませんと言われた。終電も終わってどうしたらよいのか？質問したら、お近くのどこかお探ししますか？とあたかもお手伝いしましょうか的な言い方で返ってきた。平気で金額の高いところや宿泊可のサウナを提示してきた。サウナなんか泊まりたくないから必死で探して予約したのに。自分たちの言い分しか考えてない無責任で全てありえない対応に怒り心頭で出ました。やはり急拡大していると人が育たず、ちゃんとした対応もできない人もフロントに出るんだな、と思いました。残念なホテルですね。
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東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通 クチコミ一覧へ
東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通（神奈川県）
1.0
投稿日：2013-03-24 09:50:17
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pepzさんの 東横ＩＮＮ川崎駅前市役所通 のクチコミ
予約・事前決済にもかかわらず、忙しくて満室の案内ができなくて宿泊できませんと言われた。終電も終わってどうしたらよいのか？質問したら、お近くのどこかお探ししますか？とあたかもお手伝いしましょうか的な言い方で返ってきた。平気で金額の高いところや宿泊可のサウナを提示してきた。サウナなんか泊まりたくないから必死で探して予約したのに。自分たちの言い分しか考えてない無責任で全てありえない対応に怒り心頭で出ました。やはり急拡大していると人が育たず、ちゃんとした対応もできない人もフロントに出るんだな、と思いました。残念なホテルですね。
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