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東横INN川崎駅前市役所通 クチコミ・感想・情報

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東横INN川崎駅前市役所通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.35
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.54
  • 食事3.86
宿泊年月
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[並びかえ]

296件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 12:04:36

◇対応
チェックインの時間が遅くなってしまったのですが、丁寧に対応頂きました。

◇アメニティ
東横共通かもしれませんが、フロント階で必要数の持ち込みが必要だったのですが、案内が無く気付けませんでした。

◇朝食
東横共通のブッフェです。
座席が少ないのでピーク帯は避けたほうが良いです。

◇部屋
一般的なビジネスホテルの部屋です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年01月21日 06:49:52

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

チェックイン時館内のご説明無く大変申し訳ございませんでした。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 18:48:33

立地がよく、わかりやすい場所にあり行きやすかったです。
ホテル内も綺麗で家族でも泊まりやすいかと思います。
朝食付きはとても魅力的ですが時間によってはご飯のメニューがほとんどないことがあるのでもう少し後半の時間までメニューが充実していると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年01月04日 16:41:00

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

Naoki15004さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

Naoki15004さん [50代/男性] 2022年12月26日 11:29:48

朝食が充実してました。ごはん3種類、スープ3種類と選べました。
スープを取り分けて頂いていたので取りやすく快適でした。
サラダも半部程で新しいサラダに交換されてたので、サービスが大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年12月31日 06:16:36

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合5

kibitaki-aさんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

kibitaki-aさん [50代/男性] 2022年12月23日 12:18:08

不満は駐車場だけ 暗くなると歩行者が見えにくい にぎやかな所だから人は通るから 明るいうちに駐車場に車を停めるのをおすすめします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年12月24日 07:49:43

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 15:36:02

私の予約ミスで、禁煙室をとったつもりが、喫煙室でとってしまいました
部屋はたばこの臭いがかなりありましたが、スプレー式の消臭剤が備え付けてありましたので、それで何とかしのぎました
受付の方はとても親切でした
朝食も美味しかったですが、部屋までもっていくのが不便でした
ランチョントレーがあれば持ち運びやすかったかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年12月21日 06:28:53

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 16:56:49

12/2に仕事の出張で宿泊しました。今まで各地の東横インに泊まっておりますが今回は半年ぶりの宿泊でいつの間にかブランドロゴが一新されてましたね。
朝食は専用のお弁当トレイで部屋に持ち帰って食べることもできてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年12月21日 06:28:38

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合2

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 23:02:32

禁煙ツインが満室のため仕方なく喫煙ツインに宿泊しました。
過去にも何度か喫煙部屋には泊まったことがありますが、今回の喫煙部屋は最悪でした。
禁煙部屋ではないので、ある程度の臭いは覚悟してはいましたが、臭いどころか、ほぼ煙が常に充満しているくらいに酷かったです。
暫くは涙と咳が止まりませんでした。
換気扇を回してましたが、煙が逆流している感じでした。
喫煙者の家族ですらムセる程でした。
そこだけが本当に残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 11:55:54

宿泊前に荷物を預かっていただいたのですが、受付の方が親切に対応してくださって嬉しかったです。
朝食が会場も内容もちょっと質素な感じがあったので、もう少し工夫していただけると良いなぁと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年11月30日 06:39:08

東横INN川崎駅前市役所通へのご宿泊誠にありがとうございます。

多くのホテルがある中当館をお選びいただきましたこと感謝致します。

朝食の件ですが、今後の参考にさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 14:00:08

一人で、ダブルの部屋に宿泊したので、広々としていてとても良かったです。駐車場も隣だから、助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年11月30日 06:34:27

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

くんた829さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

くんた829さん [50代/女性] 2022年09月12日 17:55:25

無料の朝ごはんサービス!と言っていたけど、しっかりと量もあって、美味しかったです バスタオルを1枚借りたかったけど100円です!とのことで、あきらめました
乾燥機に、乾いたバスタオルを一緒に入れると10分乾燥を短縮できます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年09月17日 18:27:46

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。
朝食のお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。朝ごはんは色々な種類がございますので、是非ご賞味下さい。
乾燥機の豆知識、とても為になります。実践してみたいと思います。ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

iku2196さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

iku2196さん [20代/女性] 2022年09月12日 16:45:28

チェックインが遅くなっても大丈夫な点がとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年09月17日 16:54:42

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。
時間を気にせず楽しんで頂けて良かったです。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 00:50:43

特に不満点はなく普通です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年09月17日 16:46:57

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスに努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 13:02:44

安定の東横インでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年08月29日 18:41:29

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。
お褒めいただいた 安定 を保ちつつ、お客様に寄り添ったサービスに努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合3

s0952さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

s0952さん [40代/男性] 2022年06月26日 17:15:45

wi-fiが遅い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年07月12日 15:19:49

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。
Wi-Fiが遅いとのご指摘、ご迷惑をお掛けしました。少しでも早くなるよう、対応をしていきたいと思います。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋のご用意に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合1

与太郎さん0456さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

与太郎さん0456さん [70代/男性] 2022年05月30日 08:22:08

当日、東横イン川崎市役所通りホテルに行ってフロントに申し込んだが、神奈川旅行割で免許証と3回目ワクチンの証明書を忘れて、手続きがとれず、やむなくキャンセルした。他のホテルを探したが見つからず、川崎から自宅に帰った。夜遅くの帰宅になった。
全国の観光ホテルに宿泊したが、証明書を忘れてキャンセルしたのは初めて。忘れたのが悪いのですが、
東横インは初めての予約でした。今後も東横インの宿泊予定があるが、キャンセルするか迷っている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年07月13日 15:25:23

この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
行政より指導を受けて、このような対応になりました。
ご理解ご協力お願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 17:24:25

もう少し広くてもう一脚椅子あるといいな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年06月25日 17:57:33

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋のご用意に努めて参ります。
是非、川崎にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合2

2KAKA2さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

2KAKA2さん [20代/男性] 2022年05月06日 12:41:58

事前に電話で連絡した事項が、当日の受付スタッフに一切引き継がれておらず、恥をかいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年06月25日 17:55:40

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

スタッフ間の引継ぎが出来ておらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、引継ぎ忘れが無いように、徹底していきたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合1

8人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月12日 08:51:25

年齢は60歳ですがU35プラン(分かりにくい)というのを全く気付かずに予約してしまいました。当日、身分証明書を確認され、プランが該当しないとの事で正規の料金を請求され、納得がいかない部分がありましたので、プランの料金でお願いできないかお願いしましたが全く聞き入れてもらえませんでした。今回家族も併せて5泊分の部屋を予約しましたし、長年、息子夫婦が住む川崎へ行く際は利用していましたが、そんな客に対してもこのような対応をするのでしょうか?年齢が該当しないという事がそんなに厳守しないといけない事なんでしょうか?誰に迷惑がかかるのでしょうか?還暦のお祝いで呼ばれ楽しいはずの旅行が台無しになってしまいました。2度と利用したくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
東横INN川崎駅前市役所通 2021年11月18日 11:13:57

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
U35プラン説明が解り難いとの事、大変申し訳ございませんでした。
表記を解りやすく改善できるように努めてまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★35%オフ!U35割プラン【東横イン創立35周年記念】 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月05日 20:06:30

立地良し。駐車場安いのも満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東横INN川崎駅前市役所通 2021年09月29日 16:29:12

東横INN川崎駅前市役所通へのご宿泊誠にありがとうございます。
多くのホテルがある中当館をお選びいただきましたこと
感謝致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月04日 17:23:35

よい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東横INN川崎駅前市役所通 2021年07月21日 20:44:43

東横INN川崎駅前市役所通へのご宿泊誠にありがとうございます。
多くのホテルがある中当館をお選びいただきましたこと
感謝致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

296件中 61~80件表示

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