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東横INN川崎駅前市役所通 クチコミ・感想・情報

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東横INN川崎駅前市役所通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.40
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.48
  • 食事3.90
宿泊年月
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サービス5

カゼマルさんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

カゼマルさん [60代/男性] 2024年04月27日 20:31:55

川崎駅から近く立地は大変良いと思います。朝食時、女性スタッフの方に親切にして頂き、美味しく頂くことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

サービス5

あっき0921さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

あっき0921さん [50代/男性] 2024年04月04日 17:00:38

妻と娘の2人で利用させて頂きました。とても立派なホテルと絶賛しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN川崎駅前市役所通 2024年04月06日 14:38:35

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

ボントロ 次郎1955さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

ボントロ 次郎1955さん [60代/男性] 2024年03月18日 21:44:17

今回は楽天からでしたが、安定のホテルよいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN川崎駅前市役所通 2024年03月19日 06:53:27

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス5

PESCATOREさんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

PESCATOREさん [40代/男性] 2023年11月21日 10:37:30

仕事で一泊させて頂きました。流石東横INNです、お部屋はシンプルながらも使いやすく考えられた内装で、過ごしやすいです。
朝食バイキングは、スペースに対して混んでいるのですが、他は色々いきとどいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年11月24日 19:32:01

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

サービス5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 23:13:48

駅・コンビニも近く、受付の対応も良かったです。
客室も綺麗で良かったですが、トイレの排水の音が大きいのが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年06月10日 17:25:07

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。

今回のご宿泊につきましては、
ご満足頂けたようで、何よりでございます。

トイレの排水音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

サービス5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 14:02:55

どこへ行くときも部屋の明るさや雰囲気やベッドマットと枕具合などがお気に入りで東横インを利用することが多いです。
こちらの川崎市役所通りも何度目かの利用です
フロントの方々は馴れ馴れしすぎることもなく、適度な気さくさでよかったです
自分でチョイスするアメニティグッズの案内もきちんと行われ
必要と思うものは一通りそろっており、うっかり持っていくのを忘れた物も買わずに済みました
宿泊前日位に毛布を部屋に準備してほしい旨を電話で伝えました
到着するとベッドに毛布をかけた状態で準備されており助かりました
たまたま周辺の部屋利用者は静かな方ばかりで人の気配はするものの
静かに過ごすことができ快適でした
バスルームは一般的なものですが清潔であり、
カーテンの位置をずらしてあるようで入浴中に体に張り付くこともなく良かったです。
臭いに敏感な自分はすこーしばかり排水溝のにおいを感じましたが許容範囲でです
冷蔵庫は初めからスイッチが入っていて、冷凍も効いており、便利でした
他のビジネスホテルは、利用者がスイッチを入れて初めて冷えだすことも多く冷凍機能は形だけのことも多いです
部屋も清潔でしたしエアコン具合もよく快適に過ごせたのが印象深いです
朝食は部屋に持って行ってもその場で食べてもよく、のんびり食べられました
集中した時間帯だったせいかパン類の補充が間に合ってなかったのが残念です
またの機会にも東横インを利用するつもりでいます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年05月20日 06:21:07

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご指摘いただきました点に関しましては、
今後改善できるよう
より一層サービス向上に努めさせて頂きます。
このたびは、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 09:13:15

快適に泊まることができました。
ご飯も美味しかったです。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年03月28日 21:15:54

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 16:10:13

駅前の道を真っ直ぐ行ったところにあり、場所が分かりやすく、近くにコンビニや飲食店もあり、とても便利でした。
今回の宿泊プランは部屋が広めで、ゆったり過ごせました。
朝食はバイキング形式で、しっかり摂れました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年03月22日 22:14:37

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 00:21:28

朝食が美味しく、部屋も快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年03月10日 07:11:43

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

かおりんご5656さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

かおりんご5656さん [50代/女性] 2023年02月06日 18:16:11

2月4日に娘と2人で宿泊しました。お部屋の清潔感やアメニティなど大満足でまた川崎に行く時は宿泊したいと思いました。立地も良く夕食に出かけるのも気軽に行け楽しめました。朝食はゆっくり寝ていたかったので食べませんでした。次のお楽しみにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年02月08日 07:04:00

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 18:48:33

立地がよく、わかりやすい場所にあり行きやすかったです。
ホテル内も綺麗で家族でも泊まりやすいかと思います。
朝食付きはとても魅力的ですが時間によってはご飯のメニューがほとんどないことがあるのでもう少し後半の時間までメニューが充実していると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年01月04日 16:41:00

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

Naoki15004さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

Naoki15004さん [50代/男性] 2022年12月26日 11:29:48

朝食が充実してました。ごはん3種類、スープ3種類と選べました。
スープを取り分けて頂いていたので取りやすく快適でした。
サラダも半部程で新しいサラダに交換されてたので、サービスが大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年12月31日 06:16:36

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス5

kibitaki-aさんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

kibitaki-aさん [50代/男性] 2022年12月23日 12:18:08

不満は駐車場だけ 暗くなると歩行者が見えにくい にぎやかな所だから人は通るから 明るいうちに駐車場に車を停めるのをおすすめします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年12月24日 07:49:43

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 16:56:49

12/2に仕事の出張で宿泊しました。今まで各地の東横インに泊まっておりますが今回は半年ぶりの宿泊でいつの間にかブランドロゴが一新されてましたね。
朝食は専用のお弁当トレイで部屋に持ち帰って食べることもできてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年12月21日 06:28:38

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 14:00:08

一人で、ダブルの部屋に宿泊したので、広々としていてとても良かったです。駐車場も隣だから、助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年11月30日 06:34:27

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月05日 20:06:30

立地良し。駐車場安いのも満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東横INN川崎駅前市役所通 2021年09月29日 16:29:12

東横INN川崎駅前市役所通へのご宿泊誠にありがとうございます。
多くのホテルがある中当館をお選びいただきましたこと
感謝致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

サービス5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 20:31:01

朝食が充実するととてもいいと考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 13:43:47

娘が突然熱を出し、体温計をお借りしたり、休日診療の病院を調べていただいたり、とても親切にしていただきありがとうございました。
おまけに、急いでチエックアウトしたので、部屋に忘れ物をしてしまい、家に送って頂きました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月26日 23:05:12

駅からも近く、コンビニや川崎の繁華街もすぐで、大変便利です。設備は必要十分で部屋の広さも他の東横インで慣れているので過不足は感じません。
もし、利用者の声として要望できるなら、朝食用のスペースを広げて、各テープルや料理を並べる場所も広げて欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス5

Sage777さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

Sage777さん [50代/男性] 2016年03月03日 00:06:23

朝食付きで格安だと思います

ネットがつながらない時は、スタッフの方が親身になって対応していただきました

スタッフの笑顔の対応に癒されました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

292件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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