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東横INN阪神尼崎駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN阪神尼崎駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.59
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.22
  • 食事3.13

総合1

投稿者さんの 東横INN阪神尼崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-07 00:24:12

禁煙で予約していたのに喫煙のお部屋ですと言われた。しばらく間違いを認めてもらえず、少し口論になり、ようやく禁煙のお部屋を案内されました。
エレベーターが一基しか無いので朝は大変に混みます。朝食はあきらめました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN阪神尼崎駅前 2023-05-11 21:53:55

東横INN阪神尼崎駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
この度はこちらの不手際によりお客様をご不快なお気持ちにしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
こちらと致しましてもこのような事が二度と起こらないようスタッフ一同気を引き締め精進して参ります。
設備に関しましても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またの機会に朝食をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】