東横ＩＮＮ阪神尼崎駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

フロントのCSは有り得ないレベルです。本部は何を指導しているのか、一度ミステリーショッパーをした方が良いレベルです。例えば、駐車場の管理は事故が起きても不思議ではありません。入庫時に担当は居ません。理由を聞くとフロントのお客様対応があるからとのこと。よってチェックイン時にフロントの都合で再度車両の入庫を急がされこちらも焦って車の操作を誤りかけます。出庫時も車庫のドアが開いたらさっさとフロントに戻ります。何らかの間違いで車庫の誤動作があれば停止するすべもなく、また出庫したあと子供が迷い込んだらどうするんだと思うほど無責任な対応です。事故が起こってからでは遅いと思います。改善提案いたします。
フロントの女性２人は私の注意など聞くことすらしません。これ以上言っても無駄な人達だと感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年12月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの東横ＩＮＮ阪神尼崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 09:24:40

消臭剤を持って泊まったので、タバコのにおいは気にならなくなった。快適に過ごせた。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2017年12月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの東横ＩＮＮ阪神尼崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 09:22:57

禁煙を探したが、空室がなく、やむなく、喫煙にしたが、なんせタバコのにおいが部屋に染み付いていて、もどしそうになった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2017年12月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合1

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投稿者さんの東横ＩＮＮ阪神尼崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 15:55:40

二部屋予約して一部屋キャンセルしたが出来ていなかったのは仕方ない事とわかりますが、チェックインの時にもう一部屋の人はまだかとか聞いてくる気配りもなく、それを寝ている夜中に部屋の電話で聞いてくる非常識さ、その時には言わずにチェックアウトの時にキャンセル料を請求する太々しさ。少なくともサービス業としての態度や節度は必要と思います。それでも客は来るからいいと思っている会社なら仕方ないですが。特に受付女性は最悪無愛想でした。

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