大雪の前に、月曜日1/22に予約をしたつもりでしたが、誤って操作し1/21日曜日に当日の予約を入れてしまいました。到着しないことの連絡はホテル側は自宅の電話番号では電話をかけないといわれてしまい、結局翌日チェックインしようとして気づきました・・・・・・・・・。
不泊ということでカード決済のため、１００％のキャンセル料金となってしまいました。
前日慌てての操作でしたが、当日の予約になっていることの注意喚起やホテル側からの連絡もなかった事で、誤りに気づくこともできず、1/22は大雪の中帰宅する羽目になりました。
決済されている宿泊料が戻る事は難しいとも思いますが、納得できない気持ちも残ります・・・・・・・・・・・・・。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月