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東横INN大和駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN大和駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.47
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.63
  • 食事3.56

総合5

投稿者さんの 東横INN大和駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-13 21:09:54

ビジネスホテル初めての私と、高校生の娘の2人で泊まりました。近くにコンビニだけでなく焼き鳥屋、居酒屋など大人だけなら夜飲み歩くのに不自由しないなと感じました。

娘のこだわりがあり、いつも使っているシャンプーなど持ってきていたのですが、アメニティにDHCの文字を見るや否や、使用していました。よくわからないメーカーさんだと合わないことも多いのですが、シャンプーも髪がキシむ事なく使えたようです。

このご時世なので、朝ご飯はパックに詰めて部屋で食べることにしたのですが、混ぜご飯のおにぎりを3種類持ってきたのですが、そのうちの2種類がちゃんと混ぜられていない状態でした。残すことはしたくないので食べましたが、おいしいと言えるものではありませんでした。
ホットコーヒーもありましたが、蓋を付けたり外したりするのが大変なので(現にこぼされているお客さんもいたので)蓋付きでも飲めるものになれば良いなと感じました。

予定していた時間より早くチェックインできそうだったので連絡したら、遅い時間にもかかわらずイイ感じの声のトーンで癒されました。対面での対応もとても丁寧で「お姉さん良いね」と娘と話していました。チェックアウトは男性だったのですが、チェックインの印象が良かっただけに、そっけない感じが残念に思いました。

色々ありましたが、娘も気に入ったようなのでまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東横INN大和駅前 2022-06-19 12:37:16

この度は東横イン大和駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
頂いたご意見は今後の貴重な参考資料として活用させていただきます。
より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、頑張っていきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

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