東横ＩＮＮ広島駅南口右クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

12月4日に宿泊
駅からも近くて、大通りに面していても静かでした。
周りにはコンビニ・ファミレスも近くにありとても便利でした。
今回は気候もよかったので散歩がてら駅まで歩いて行きましたが、荷物の多いときや天気の悪いときはシャトルカーを予約して利用できるので安心です。
部屋も清潔だし、照明も使い勝手のよい設置になっていて、滞在時間は短かったけど快適に過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年12月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

立地4

hed2323さんの東横ＩＮＮ広島駅南口右のクチコミ

hed2323さん [40代/男性] 2010年12月05日 09:14:18

悪いところは無い

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年10月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地3

らび３７さんの東横ＩＮＮ広島駅南口右のクチコミ

らび３７さん [50代/男性] 2024年03月29日 06:16:46

朝食無料はありがたいが、食べるスペースや通り道が狭く、机を少し小さくしてでも広い方が利用しやすいと思う。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ広島駅南口右 2024年03月31日 23:11:40: この度は東横イン広島駅南口右をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食スペースにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。ロビーの構造上広げることは難しいため机の大きさ等検討させていただきます。ご意見ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横イン広島駅南口右

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅南口右のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 16:38:22

朝食付きでしたが、予想より残念でした。無料なら良かったけど。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ広島駅南口右 2023年10月30日 00:47:57: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
朝食サービスは無料で提供いたしております。
ご案内がわかりづらく申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅南口右のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 20:47:07

スタンダードな東横インです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

東横ＩＮＮ広島駅南口右 2023年10月24日 02:08:25: このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもより一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めてまいるます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

立地3

ロングMさんの東横ＩＮＮ広島駅南口右のクチコミ

ロングMさん [50代/女性] 2023年10月16日 17:10:39

駅からは少し距離がありましたが、歩ける距離でした。部屋は清潔感があり、十分な広さがあらました。ユニットバスですが、浴槽が広くて楽に身体を洗う事ができました。また、次の機会にも利用したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ広島駅南口右 2023年10月18日 10:33:36: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地3

駅からは少し歩きますが、駅へも繁華街へも徒歩圏内で行動範囲によっては便利です。
部屋は思ったよりも広く、バスタブも広めでよかったです。アメニティに綿棒がなかったので、あるといいなと思いました。
朝食はバイキング形式で内容はほどほどに充実していて満足度は高かったです。ただ、ロビーに机と椅子を置いてあるだけの昼食会場なので、入口やフロントも近く落ち着きませんでした。フロントとは別の階などに朝食会場があると落ち着いて食事ができるように思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ広島駅南口右 2023年10月12日 00:26:50: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
朝食は客室内でも召し上がれるようにご用意しておりますので次回のご宿泊がございましたら、ご利用をご検討ください。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅南口右のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 19:27:27

お安く泊まれ満足です。また、利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ広島駅南口右 2023年04月06日 12:49:42: この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地3

matsu6300さんの東横ＩＮＮ広島駅南口右のクチコミ

matsu6300さん [50代/男性] 2023年03月18日 16:15:44

どこの東横さんも裏切らない。でも、食事のその場での食事でも弁当容器利用だったのは意外。できれば普通の皿や器が良かった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ広島駅南口右 2023年03月25日 14:58:54: この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。現在は衛生面から使い捨て出来るものを利用させて頂いております。今後、またお皿でのお食事も可能になるかもしれませんでその際はまたどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブル】

立地3

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅南口右のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 22:23:15

フロントの対応は良かった。
密を避けての、朝食を部屋で出来たのは良かった。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

東横ＩＮＮ広島駅南口右 2022年10月13日 09:16:53: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応についてお褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく思います。
広島へお越しの際は、またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地3

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たにやぁんさんの東横ＩＮＮ広島駅南口右のクチコミ

たにやぁんさん [40代/男性] 2021年10月24日 08:58:08

この度は宿泊させて頂きありがとうございました。スタッフの皆様が一生懸命なのがよく伝わります。さて指摘点は①カギの使い勝手が悪く、カギを解錠しても回し方がよくわからないまま、またロックする。朝食を部屋に持ち込む時や荷物で両手が塞がる時は大変不便。②コロナでフロントが２人しかいなくてチェックインの時に時間がかかり過ぎる。16時前後は黄色制服の方が手伝ってくれるが、その他は手伝いが不在で手が回らない感があり、時間がかかってる。③朝食の準備がバタバタ感が半端なくて、少し早めに会場に来てもキツい言葉でエレベーターを降りるなり「朝食は6時30分からです！」と冷たく言われ、来ないで感が伝わる。6時30分になっても、どう並ぶ、何を取るとか、コーヒーはどことかパンが見当たらない等、説明がないので段取りがわからない。部屋に持って行けと言わるがトレイが小さい。トレイを返却してもありがとうとも言わない。余裕がないんですね。今までビッフェ方式だったのがコロナの影響で個包装になったのが原因と思います。本部は現場任せにしないで、冷めてもいい食材ならセントラルキッチンから個包装で送付する等、現場を楽にしてお客様に不便をかけないような対応を実施して欲しい。チェックイン時の対応もまたしかり！コロナ禍は2年前から続いてます。コロナ禍で増員できない中、1人当たりの業務が増えて余裕がなくなってます。宿泊客にも伝わります。改善をお願いします。今ごろ検討するのはありえないです。コメントをご回答されるなら現場フロントの方は不要です(広島駅南口右スタッフ一同のコメントではなく本部の方からにして下さい。現場の方は時間に追われながらよくやってるのがわかるので！)これから寒くなりますが、スタッフの皆様は体調にはお気をつけくださいませ^ ^

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年10月

東横ＩＮＮ広島駅南口右 2021年11月06日 10:25:13: この度は東横イン広島駅南口右をご利用頂きまして、ありがとうございます。

まず、客室扉の件でチェックインの際にフロントでの説明がなく、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
来年春までにはお部屋の鍵をカードキーへと変更させて頂きます。そのため、今後は開閉が少しでも楽に感じて頂けるかと思いますので、大変恐れ入りますがもう暫くお待ちくださいませ。

そして朝食サービスですが、こちらも11月1日よりビュッフェスタイルに変更させて頂きました。これからも、お客様にいつお越し頂いても快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ全員でサービス向上に努めて参ります。

最後に、スタッフへのお心遣いも頂きまして誠にありがとうございます。
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

東横イン広島駅南口右　支配人

ご利用の宿泊プラン: ★SuperValue!スペシャルプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【室数限定禁煙シングル】

立地3

kousan4444さんの東横ＩＮＮ広島駅南口右のクチコミ

kousan4444さん [50代/男性] 2019年10月26日 20:23:07

今回は観光で利用させて頂きました。
フロントの方も非常に好印象なチェックイン、アウトの対応でした（細かく言えば、夜間の　おしゃべりは・・・）。
主要駅と繁華街の中間に立地されており、徒歩で移動可能な立地です。
お部屋も快適に過ごさせていただきました。
朝食は、混雑した時間帯でしたが全メニュー豊富に品揃えされており、美味しく頂きました（細かく言えば、白ごはんがあれば　もっと良かったです）。
総合的に　またご利用させて頂きたいと思うホテルです。

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