野球の試合の関係で、宿泊予約がなかなかとれなかったのですが、
非常に反応の良い対応をして頂きました。
非常に気持ちが楽です。
疲れた体を引きずるようについて、
1から10まで説明を求められるようなことがあると、本当に嫌になりますが、
今回は非常によかった。○

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

エアコンが匂いました
臭かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

受付の人は疲れているのかとても無愛想でした。次は泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

①ホテルの駐車場が、ホテルに全く関係ないコイン駐車場より遠くにあり、何の警告もないので、間違えて駐めてしまい、５分位なのに100円損した。入口だけではなく、注意書きを手前に置いておくべき。
②荷物を預けて買い物に出かけ、戻ってチェックインした。手続き終えて、フロントが何も言わないので、「荷物は部屋に置いてるのだろう」と部屋まで行ったが、荷物はフロントの中に預けられたままだった。不親切な対応だ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

チェックインの時間の十分前に到着しました。具合が悪いと訴えたのに、入れてもらえませんでした。非情な対応にガッカリです。もう利用することはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

野球観戦のため、利用しました。野球はデーゲームであり、友達と車で行ったのですが、チェックイン前から車が駐車出来たのが良かった。
また、繁華街にも歩いて行けるので、夜繁華街に出かけるにも良いかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

部屋－－キレイ！だけと廊下、隣のシャワーの音が響きます
接客－－まずまずだが、GWで忙しいのか、受付が足りない感じ・・・。
朝食－－無料でなかなかGood！
駐車場－－早く行かないと満車になる。空いていれば500円でOK

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

感じの良いスタッフさんだったので安心して宿泊できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

知人に頼まれ、★おかげさまで５周年。ありがとうの感謝の気持ちをこめてプランが3240円とのことだったので、宿泊の8日前に予約しました。
そして当日チェックイン時にフロントで楽天のシステム上の間違いで、その値段では宿泊できませんのと、1000円以上も上乗せ請求されたそうです。
宿泊まで8日もの間に何の連絡もなく、当日にその様なことを言われて困惑したそうです。
予約した私もとても気分が悪いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

ベッドは広くてゆっくり休めました。
翌日、観光予定のため原爆ドーム周辺の駐車場の情報をフロントで確認しましたが、迷惑そうに「分からない」の一言のみ。入り口の観光マップ？らしきものも広島駅周辺のみ。他のホテルはもう少し観光の雑誌やフリーペーパーが置いてあると思います。
ホテルのパンフを期待していたのにがっかりでした。

あと駐車場の仕方について・・・
車をいったん駐車してフロントにカードを取りに行かなければいけませんでした。
スタッフの人員的にしかたないのかもしれませんが、フロントも大混雑の上にフロントからカードを貰わなければ駐車出来ないのはいかがなものかと思います。

安い理由が分かりました。

部屋が良かった分、やや残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

広島駅周辺で、同じ東横イングループが３軒もあるようですが、それぞれの特色を出すと面白いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

値段が安い上にサービスも良くて大変満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

東横インは何所へ泊まっても部屋が綺麗で良いですね。
部屋の防音が充分で有れば言うこと無し何ですがね。
それでも、又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

無料朝食が７時からでは遅いと感じました。仕事の関係で６時半に出なければならなかったので、一回も食べれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

出張で利用しました。駐車場に入庫するのに、立体駐車場のカードをわざわざ車を降りてフロントまで取りに行かなければならないのは面倒でしたが、立地は申し分ないです。広島駅や八丁堀・新天地などの繁華街にもまあまあ近いですし、マツダスタジアムにも徒歩２０～２５分（多少急ぎましたが）、広島市内の中心部に用のある方には便利だと思います。東横で平和大通の方をよく利用していましたが、こちらの方が新しいので良かったです。サービスはフロント係が二人しかいらっしゃらないので、チェックイン混んで１０人くらい列になってしまうのは仕方ないのかな、と思います。いっそ機械化すればいいのに。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

フロントの方の対応も良くとても気持よく過ごせました。
部屋もきれいでベットも大きかったのでゆっくり休めました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

12月4日に宿泊
駅からも近くて、大通りに面していても静かでした。
周りにはコンビニ・ファミレスも近くにありとても便利でした。
今回は気候もよかったので散歩がてら駅まで歩いて行きましたが、荷物の多いときや天気の悪いときはシャトルカーを予約して利用できるので安心です。
部屋も清潔だし、照明も使い勝手のよい設置になっていて、滞在時間は短かったけど快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月