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東横INN広島駅南口右 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島駅南口右のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.87
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.63
  • 食事3.76
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

風呂4

kaaipapaさんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

kaaipapaさん [60代/男性] 2023年08月23日 16:11:39

会員カードを作る時に説明不足。

立地が駅から遠すぎる。

朝食でポテトサラダをすくうモノがスプーンで使い辛かった。

ナイトガウンの置き場所がエレベーターの向こう側であるため、説明を聞いていなかったので二日目まで知らなかった
ふつうはアメニティを置いている横に置くのが適切ではないのか?・・・・と思った。

今までの中で部屋のドアが押すタイプでは無く廊下側へ引くタイプの驚いた!
廊下を歩いている時に急にドアが開いたら怪我をするのではないかと心配する。何故、押し扉では無いのかが
判らない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN広島駅南口右 2023年09月01日 13:09:04

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

会員カードやナイトガウンの説明が不足と伺いまして、大変失礼いたしました。
今後、このような事がないようにフロントスタッフに徹底致します。

朝食のスプーンは検討させていただきます。
ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

貴重なご意見をありがとうございました。
また、機会がございましたらご宿泊いただければ幸いです。

東横イン広島駅南口右 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 17:31:00

東横インには他ホテル含め数回泊まっております。
部屋の広さや朝食も他と変わらず満足だったのですが、一点とても残念な事がありました。
部屋の掃除がきちんとされてなかったようです。
チェックインして部屋に入った直後、
使用済みの化粧品の小袋がテレビの横に置いてありました。
すぐに目に入ってくる所だったのでかなり驚きました。
また、椅子の下に黒いヘアピンも一本落ちていました。
これまた、椅子に腰掛ける時にすぐに気付いのでとても驚くと同時に、部屋の清掃が本当にきちんとされていないんた、と実感。
今までこんな事はなかったので有り得ない事だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

かうちのおっさんさんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

かうちのおっさんさん [50代/男性] 2014年12月05日 23:11:47

 広島の常宿が満室だったので、リーズナブルな値段で空いていた東横インさんに、お世話になりました。ビジネスホテルとして十分なレベルでしたが、インターネット環境がよくありませんでした。無線LANは速度も遅く繋がりにくい状態でした。有線LANケーブルもありましたが、どういうわけかネットワークに入れませんでした。机が広く照明も明るく仕事がしやすい状態でしただけに、ネットワーク環境は改選していただきたいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月15日 18:10:35

16じのチェックインまて゜お客さんが沢山待っていました。時間になると順番に名前を呼んで鍵がわたされました   いままでのホテルで始めてです  個人情報がもれています   方法を変えてほしいです   

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月26日 18:29:13

23日の朝食に、ちらし寿司と、豚汁があったので、あ!今日は祭日だったのね!と嬉しく思いました。お心遣いに感謝です。これは苦情ではありませんが、お部屋、廊下など、臭いが気になりました。消臭剤とか配置していただけるとありがたいですね!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月30日 16:51:55

急きょ当日の予約で宿泊しました。

非常に快適に過ごせました。

風呂も広いし、照明も十分。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂4

INTHEDARKさんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

INTHEDARKさん [40代/男性] 2011年03月07日 23:42:46

車で行って駐車場を利用させていただきましたが、駐車場に入ろうとする車で渋滞していました。係員らしき人に先にチェックインしてカードをもらうように言われ、チェックインしようとしましたが7、8人並んでいてすぐにチェックインできる状態ではありませんでした。前述の係員らしき人が融通を利かせてカードをくれました(そのことは感謝します)。これらについては初めて利用するのに分かるわけありません。もう少しスムーズに行くようシステムを改善すべきと思います。
ホテル自体には満足しているので車で行くのをやめるか、近所のコインパーキングに駐車しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月07日 20:39:31

チェックインするのに、列ができる程。かなり待たされ他のお客さんも不快な様子でした。
前もって込む時間帯がわかっているのだから、人員を増やすべきでは?
部屋に、加湿器がありベットも大きかったのは、嬉しかった。
バスセンター行きの送迎があれば、更に嬉しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂4

走れ池月さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

走れ池月さん [40代/男性] 2011年02月06日 10:29:53

朝食会場は混んでいて、しかも丸テーブルの相席なので、非常に食べづらいです。
いつも東横インで思うのは、「朝食らしきものをたべさせてやっている」という印象。

一人での宿泊客が多いと思うので、例えば、窓際のカウンター席を増やすとか、
テーブルも2人がけにするとか、工夫してもらえるといいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 11:42:42

ベットが硬くて眠りが浅く疲れた。布団に入るたびに「くしゃみ」が出て困った。朝食会場が狭い。ユニットバスに毛が残って不愉快だった。
電子レンジが各階に欲しい。
フロントの対応は優しくて良かった。
部屋にサブのテーブル&椅子があり助かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN広島駅南口右 2024年05月16日 08:39:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お部屋のお掃除に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

東横イン広島駅南口右 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 00:38:28

利用はしませんでしたが、朝ごはんのバイキングが室内でも食べられるようにお弁当用トレーも置いてあり、お部屋でゆっくりと食べたい人にはありがたいサービスです。
隣が夜10時まで空いている薬局というのも地味にありがたい。

イマイチな点としては、相変わらずアメニティの歯ブラシの質は微妙なところ…。磨いた感じがしないので、いつも自分の歯ブラシで磨いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN広島駅南口右 2023年07月12日 03:17:44

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。より一層邁進してまいります。
歯ブラシの件につきましては検討させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 16:15:18

広島へ行った際は、是非また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN広島駅南口右 2023年07月02日 12:34:06

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

ni1151さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

ni1151さん [50代/男性] 2023年01月14日 22:02:38

一泊のみの初利用でしたが、朝食以外は特に気になる点は無く値段相応。朝食の場所とフロントが近すぎでチェックアウトの往来と重なって落ち着いて食事ができない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN広島駅南口右 2023年02月10日 13:08:47

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の点はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。施設の設備上ご迷惑をお掛けしてしまうことが今後もあるかもしれません。お食事につきましてお部屋でお召し上がり頂くことも出来ますのでそちらをご検討いただけると幸いです。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 11:20:56

第一印象は「ベッド堅い」でしたが、翌日腰が痛いこともなく、「よかった」と思いました。
その他はコスト通りで不満はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN広島駅南口右 2022年10月22日 13:26:31

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

tk11201120さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

tk11201120さん [60代/男性] 2022年10月03日 17:05:39

新幹線の駅や繁華街にも比較的近くて少し歩けば食事や買物には困らない場所にあります。近隣も夜は静かで寝るのに最適なのですが近くの部屋の人が出す音が響きやすくて困りました。あとアメニティで髭剃りのジェルぐらいは置いてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN広島駅南口右 2022年10月09日 20:43:30

この度は東横イン広島駅南口右にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、他の部屋の音が聞こえてしまい不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
アメニティのことも、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なお声、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 15:08:58

広島駅から、近くてよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN広島駅南口右 2022年08月28日 04:47:59

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけて幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

東横イン広島駅南口右フロント

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 14:34:13

朝のコーヒーが美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東横INN広島駅南口右 2021年04月29日 07:29:50

この度は東横イン広島駅南口右をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝のコーヒーサービスで少しでも安らいで頂けたなら幸いです。このような時期にも関わらずお越し頂き大変嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
東横イン広島駅南口右 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★おかえりサンキュー 閉じててゴメンネキャンペーン!★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月07日 10:53:06

久しぶりにおにぎりが復活していたので、嬉しかったです。
弁当のご飯が少し固かった。。
エアコンがあまり効かなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東横INN広島駅南口右 2021年04月29日 07:42:02

いつも東横イン広島駅南口右をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。昨年から続くコロナ禍の中、1年程でやっとおにぎりやお味噌汁のサービスを復活することが出来ました。それもご宿泊頂いた皆様のお陰だと思っております。

ですが、お弁当のご飯が少し固かったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。エアコンの方は直ちに確認をして修理の手配をさせて頂きます。
貴重なご意見を下さりありがとうございました。今後とも是非よろしくお願い致します。

東横イン広島駅南口右 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★おかえりサンキュー 閉じててゴメンネキャンペーン!★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 21:50:56

フロントの接待、坦々とマニュアル通りに感じました。
求め過ぎてもダメですが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック100★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

タケボン7さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

タケボン7さん [50代/男性] 2019年03月17日 09:04:09

食事がしょぼいのは東横インの特徴で仕方ないかなー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

53件中 1~20件表示

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