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投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 17:31:00
-
東横インには他ホテル含め数回泊まっております。
部屋の広さや朝食も他と変わらず満足だったのですが、一点とても残念な事がありました。
部屋の掃除がきちんとされてなかったようです。
チェックインして部屋に入った直後、
使用済みの化粧品の小袋がテレビの横に置いてありました。
すぐに目に入ってくる所だったのでかなり驚きました。
また、椅子の下に黒いヘアピンも一本落ちていました。
これまた、椅子に腰掛ける時にすぐに気付いのでとても驚くと同時に、部屋の清掃が本当にきちんとされていないんた、と実感。
今までこんな事はなかったので有り得ない事だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月11日 15:26:08
-
チェックアウト時が込み合い、なかなか出れなかったのが残念ですが、
後は標準でしょうか- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
食事4
投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月15日 20:30:12
-
バス、路面電車、すべての駅から少し距離があることをのぞけば東横インの安定した品質を感じる事ができました。
コンビニも近くにあり、深夜の帰宅でも飲食には困りませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月29日 21:43:27
-
急な宿泊でしたがゆっくり過ごせて満足しています。
駐車場が空いてなかったのは残念でしたが、有料駐車場でも深夜帯は安いところもあったので大きな出費にならず助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月15日 18:10:35
-
16じのチェックインまて゜お客さんが沢山待っていました。時間になると順番に名前を呼んで鍵がわたされました いままでのホテルで始めてです 個人情報がもれています 方法を変えてほしいです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月06日 21:23:16
-
サービスの朝食が、手作り感があり、美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月05日 23:29:28
-
静かな環境でぐっすりねむれて非常に満足しました。
食事もよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月26日 18:29:13
-
23日の朝食に、ちらし寿司と、豚汁があったので、あ!今日は祭日だったのね!と嬉しく思いました。お心遣いに感謝です。これは苦情ではありませんが、お部屋、廊下など、臭いが気になりました。消臭剤とか配置していただけるとありがたいですね!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月16日 08:23:22
-
初めて利用しましたが、部屋のドアが外開きで開けずらかった。片手に荷物を持っているとほんとに開けにくかった。その他は、駐車場が満車で近くのコインパーキングに止めなければならなかったのが今ひとつでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【ポイント10倍】 お得にポイント10倍たまります 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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INTHEDARKさんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
- INTHEDARKさん [40代/男性] 2011年03月07日 23:42:46
-
車で行って駐車場を利用させていただきましたが、駐車場に入ろうとする車で渋滞していました。係員らしき人に先にチェックインしてカードをもらうように言われ、チェックインしようとしましたが7、8人並んでいてすぐにチェックインできる状態ではありませんでした。前述の係員らしき人が融通を利かせてカードをくれました(そのことは感謝します)。これらについては初めて利用するのに分かるわけありません。もう少しスムーズに行くようシステムを改善すべきと思います。
ホテル自体には満足しているので車で行くのをやめるか、近所のコインパーキングに駐車しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月07日 20:39:31
-
チェックインするのに、列ができる程。かなり待たされ他のお客さんも不快な様子でした。
前もって込む時間帯がわかっているのだから、人員を増やすべきでは?
部屋に、加湿器がありベットも大きかったのは、嬉しかった。
バスセンター行きの送迎があれば、更に嬉しい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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kaaipapaさんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
- kaaipapaさん [60代/男性] 2023年08月23日 16:11:39
-
会員カードを作る時に説明不足。
立地が駅から遠すぎる。
朝食でポテトサラダをすくうモノがスプーンで使い辛かった。
ナイトガウンの置き場所がエレベーターの向こう側であるため、説明を聞いていなかったので二日目まで知らなかった
ふつうはアメニティを置いている横に置くのが適切ではないのか?・・・・と思った。
今までの中で部屋のドアが押すタイプでは無く廊下側へ引くタイプの驚いた!
廊下を歩いている時に急にドアが開いたら怪我をするのではないかと心配する。何故、押し扉では無いのかが
判らない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN広島駅南口右 2023年09月01日 13:09:04
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
会員カードやナイトガウンの説明が不足と伺いまして、大変失礼いたしました。
今後、このような事がないようにフロントスタッフに徹底致します。
朝食のスプーンは検討させていただきます。
ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、機会がございましたらご宿泊いただければ幸いです。
東横イン広島駅南口右 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 00:38:28
-
利用はしませんでしたが、朝ごはんのバイキングが室内でも食べられるようにお弁当用トレーも置いてあり、お部屋でゆっくりと食べたい人にはありがたいサービスです。
隣が夜10時まで空いている薬局というのも地味にありがたい。
イマイチな点としては、相変わらずアメニティの歯ブラシの質は微妙なところ…。磨いた感じがしないので、いつも自分の歯ブラシで磨いています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN広島駅南口右 2023年07月12日 03:17:44
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。より一層邁進してまいります。
歯ブラシの件につきましては検討させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 11:20:56
-
第一印象は「ベッド堅い」でしたが、翌日腰が痛いこともなく、「よかった」と思いました。
その他はコスト通りで不満はありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN広島駅南口右 2022年10月22日 13:26:31
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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tk11201120さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
- tk11201120さん [60代/男性] 2022年10月03日 17:05:39
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新幹線の駅や繁華街にも比較的近くて少し歩けば食事や買物には困らない場所にあります。近隣も夜は静かで寝るのに最適なのですが近くの部屋の人が出す音が響きやすくて困りました。あとアメニティで髭剃りのジェルぐらいは置いてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN広島駅南口右 2022年10月09日 20:43:30
-
この度は東横イン広島駅南口右にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、他の部屋の音が聞こえてしまい不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
アメニティのことも、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なお声、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 15:08:58
-
広島駅から、近くてよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横INN広島駅南口右 2022年08月28日 04:47:59
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけて幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
東横イン広島駅南口右フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 14:34:13
-
朝のコーヒーが美味しかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東横INN広島駅南口右 2021年04月29日 07:29:50
-
この度は東横イン広島駅南口右をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝のコーヒーサービスで少しでも安らいで頂けたなら幸いです。このような時期にも関わらずお越し頂き大変嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
東横イン広島駅南口右 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★おかえりサンキュー 閉じててゴメンネキャンペーン!★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月07日 10:53:06
-
久しぶりにおにぎりが復活していたので、嬉しかったです。
弁当のご飯が少し固かった。。
エアコンがあまり効かなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東横INN広島駅南口右 2021年04月29日 07:42:02
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いつも東横イン広島駅南口右をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。昨年から続くコロナ禍の中、1年程でやっとおにぎりやお味噌汁のサービスを復活することが出来ました。それもご宿泊頂いた皆様のお陰だと思っております。
ですが、お弁当のご飯が少し固かったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。エアコンの方は直ちに確認をして修理の手配をさせて頂きます。
貴重なご意見を下さりありがとうございました。今後とも是非よろしくお願い致します。
東横イン広島駅南口右 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★おかえりサンキュー 閉じててゴメンネキャンペーン!★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月03日 21:50:56
-
フロントの接待、坦々とマニュアル通りに感じました。
求め過ぎてもダメですが- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック100★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ
広島駅も繁華街も多少歩く距離 駐車場は近隣のコインパーキングが安く利用できるので良かった。新人のスタッフの方に接客してもらったが不慣れで横にいたベテランスタッフの方に注意されながらの接客だったのでちょっと可哀想でした、裏で教えてあげれば良かったのではと思います。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましてありがとうございます。
新人スタッフの研修の件につきましては、今後改善できるように努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。