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信吉くんさんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
- 信吉くんさん [50代/男性] 2023年10月14日 17:44:20
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出張で利用させていただきました。まずは朝食が美味しく、朝から元気が出ました。また連泊プランでしたが、掃除なし、アメニティ類も自分で必要な分をとるというのは環境に優しいですね。なおタオルの交換分をドアノブにかけてくださった心遣いは嬉しかったです。
また機会あれば利用させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ広島駅南口右 2023年10月17日 11:02:05
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食、SDGsへの取り組みに評価を頂戴いただき大変うれしく思います。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるように取り組んで参ります。お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横イン広島駅南口右フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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yoshi_tetsuさんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
- yoshi_tetsuさん [40代/男性] 2023年07月24日 22:41:49
-
フロントの方がとても親切で過ごしやすい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ広島駅南口右 2023年08月02日 17:36:30
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月06日 21:14:15
-
朝食付き2泊しました。朝食は、とても美味しくて、満腹になれました！接客も大変良くて満足です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 東横ＩＮＮ広島駅南口右 2021年11月12日 01:06:00
-
先日は東横イン広島駅南口右にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。いつでもお客様にご満足頂けるように、今後も努力をして参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
東横イン広島駅南口右 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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たにやぁんさんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
- たにやぁんさん [40代/男性] 2021年10月24日 08:58:08
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この度は宿泊させて頂きありがとうございました。スタッフの皆様が一生懸命なのがよく伝わります。さて指摘点は①カギの使い勝手が悪く、カギを解錠しても回し方がよくわからないまま、またロックする。朝食を部屋に持ち込む時や荷物で両手が塞がる時は大変不便。②コロナでフロントが２人しかいなくてチェックインの時に時間がかかり過ぎる。16時前後は黄色制服の方が手伝ってくれるが、その他は手伝いが不在で手が回らない感があり、時間がかかってる。③朝食の準備がバタバタ感が半端なくて、少し早めに会場に来てもキツい言葉でエレベーターを降りるなり「朝食は6時30分からです！」と冷たく言われ、来ないで感が伝わる。6時30分になっても、どう並ぶ、何を取るとか、コーヒーはどことかパンが見当たらない等、説明がないので段取りがわからない。部屋に持って行けと言わるがトレイが小さい。トレイを返却してもありがとうとも言わない。余裕がないんですね。今までビッフェ方式だったのがコロナの影響で個包装になったのが原因と思います。本部は現場任せにしないで、冷めてもいい食材ならセントラルキッチンから個包装で送付する等、現場を楽にしてお客様に不便をかけないような対応を実施して欲しい。チェックイン時の対応もまたしかり！コロナ禍は2年前から続いてます。コロナ禍で増員できない中、1人当たりの業務が増えて余裕がなくなってます。宿泊客にも伝わります。改善をお願いします。今ごろ検討するのはありえないです。コメントをご回答されるなら現場フロントの方は不要です(広島駅南口右スタッフ一同のコメントではなく本部の方からにして下さい。現場の方は時間に追われながらよくやってるのがわかるので！)これから寒くなりますが、スタッフの皆様は体調にはお気をつけくださいませ^ ^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 東横ＩＮＮ広島駅南口右 2021年11月06日 10:25:13
-
この度は東横イン広島駅南口右をご利用頂きまして、ありがとうございます。
まず、客室扉の件でチェックインの際にフロントでの説明がなく、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
来年春までにはお部屋の鍵をカードキーへと変更させて頂きます。そのため、今後は開閉が少しでも楽に感じて頂けるかと思いますので、大変恐れ入りますがもう暫くお待ちくださいませ。
そして朝食サービスですが、こちらも11月1日よりビュッフェスタイルに変更させて頂きました。これからも、お客様にいつお越し頂いても快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ全員でサービス向上に努めて参ります。
最後に、スタッフへのお心遣いも頂きまして誠にありがとうございます。
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
東横イン広島駅南口右 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙シングル】
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ペポベボさんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
- ペポベボさん [30代/男性] 2020年01月27日 18:29:18
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フロントの対応も丁寧で気持ちよく利用できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 東横ＩＮＮ広島駅南口右 2020年04月02日 19:19:36
-
この度は東横イン広島駅南口右をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂けて大変嬉しいです。また広島へお越しの際にも是非お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
東横イン広島駅南口右 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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jun8365さんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
- jun8365さん [20代/男性] 2019年05月26日 17:26:48
-
駅からも繁華街からも微妙に遠く、やや不便という印象です。
中身は全く問題なく、流石東横インという安定した感じがあります。
朝の配膳の方、受付の接客の方の感じがとても好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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＋ ひよ ＋さんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
- ＋ ひよ ＋さん [30代/女性] 2019年05月13日 19:00:26
-
宮島でのイベント参加のため利用しました。
受付の方は大変印象がよく、深夜のチェックインでしたが笑顔や言葉使いがとても丁寧でした。
部屋の掃除は行き届いています。Wi-Fiが各部屋別になっていて接続が快適でした。
気になった点は、レディースアメニティがアウトバストリートメントとボディ用乳液であること
(旅の荷物を増やしたくないのでクレンジング、洗顔、シャンプー、コンディショナーが良かったです)
洗面台、お風呂が湯水2ハンドルで温度調節が難しい
ベッドとコンセントが遠い
(この点は設備面なので仕方ないと思います)
部屋に姿見がない
ホテル～駅までの送迎の案内がほぼ無い
歩けないことは無いですが……
食事などは価格を考えると気にするほどではないです。朝食スタッフも挨拶がしっかりしていて気持ち良かったです。
また広島に行く際は利用したいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 21:08:49
-
駅から近く、ボストンバッグ1個なら全然歩ける距離でした。建物は見た目が少し古い感じがしました。やはりお風呂など少しくたびれた感じはありましたが、きれいに清掃されていました。なにより、フロントのお姉さんの対応がとっても素敵でした。若そうな方でしたが、教育がしっかりされているのでしょうか？それだけで建物の古さなどは気にならなくなりました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ロミオ2977さんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
- ロミオ2977さん [50代/男性] 2016年10月31日 07:00:02
-
フロントの対応もよく、夕食（お店）の情報も丁寧に教えて頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
サービス5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月27日 07:37:48
-
朝食が美味しく、お味噌汁に具材が多く、バランスの良いものとなっていました。フロントの対応も親切で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月11日 23:18:41
-
部屋や寝巻きの清潔感が良かったです。また、駅からは少し歩きますが、朝はシャトルカーでの送迎もあって良かったです。朝食も付いていて、とても満足しました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月03日 22:27:12
-
ホテルの設備は清潔できれいでした。 この価格帯のホテルでは広いと思います。フロントの方もとても親切で、不自由なく過ごすことができました。立地については、歩けないことはないけど、荷物が多い時はタクシーを使った方がいいと思う距離でした。帰りは送迎車を利用したので、とても楽でした。この価格でこれだけ揃っていれば、大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月16日 14:13:23
-
今回、初めて急な出張でしたが立地も良く価格も安く満足なホテルでした。
又、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月30日 17:20:13
-
掃除が行き届いていてとても綺麗な部屋でした。
全体的には◎です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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鹿児島の西郷どんさんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
- 鹿児島の西郷どんさん [70代/女性] 2013年03月03日 17:48:28
-
初めて東横イン様を利用させていただきました。今回広島、小倉、川内と３泊しましたが 1.広島駅南口右は駅から遠かった が帰りはマイクロバスあるのを知り 助かりました 2.受付女性の対応は3店とも非常に良かった 特に広島南口右は
3.朝食のおにぎりは種類もあって美味しかった 味噌汁は広島、小倉は店の人がついで
いただいたが 川内は自分でついだけど お店の人にお願いしたい
4.ベットが3店とも壁にくっついていて カーテンが布団に乗らないと開けられないの
は 何とかならわないものでしょう スペース上無理とは思いますが
5.3店とも広告塔が目立ってさがしやすく助かりました
6.新聞がサービスなのも 儲かったようでよかった 以上です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント【10倍】祝リニューアル♪札幌すすきの南★ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月07日 17:02:10
-
アメニティで、体を洗うスボンジなどが欲しかった。部屋の中では、リセッシュがあれば文句なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月05日 17:45:45
-
チェックアウトの後も駅まで送っていただいてありがたかったです。朝ごはんも美味しかった。洗濯機があるのも高ポイント。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 21:00:53
-
駅からやや距離がありますが、部屋のベッドが広く風呂も広いのがよかったです、朝食会場がホテルの規模に反して狭く、タイミングが悪いと座る席がありません、メニューはサービスなのであれくらいなのはしかたがありませんね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★おかげさまで５周年。ありがとうの感謝の気持ちをこめてプラン★
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月22日 14:02:09
-
フロントの方々の対応がとても良かったです。
旅立った後に、部屋に忘れ物をしたことに気がついて
電話をして確認をしたら、すぐに送ってくださいました。
迅速な対応に感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
サービス5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ広島駅南口右 のクチコミ
駅からは少し離れているが広島駅から徒歩圏内。ホテルの隣はドラッグストアでコンビニも近い。レンタルサイクルもフロントでできるので観光も楽だった。無料朝食はおまけ程度であんまり期待しないほうがいい。フロントの対応は良い。
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この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。