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東横INN広島駅南口右 クチコミ・感想・情報

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東横INN広島駅南口右のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.80
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.59
  • 食事3.44
宿泊年月
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324件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 19:00:04

中学生の娘と宿泊しました。
禁煙ルームでもたまに、タバコ臭を感じる部屋がありますが、そういうことは全くありませんでした。
朝ごはんを、部屋に持っていけるサービスもあり、感染症が気になるシーズンは安心だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN広島駅南口右 2024年11月13日 11:11:31

この度は東横イン広島駅南口右をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に心地ようご宿泊いただけるよう努めて参りますので、また広島へお越しの際にはぜひ東横イン広島駅南口右をご利用ください。

総合5

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 07:13:51

シングルの部屋でしたが、ベットが広く快適でした。立地場所が良いので夕食には困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN広島駅南口右 2024年11月04日 18:36:08

この度東横イン広島駅南口右ごご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

Non7661さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

Non7661さん [30代/女性] 2024年10月15日 20:52:20

10月の三連休で宿泊しました!
広島駅から徒歩10分程度で
静かなエリアなのでゆったりとくつろげました!
チェックイン・アウトの際のフロントの方の接客も丁寧でとても好感が持てました。
朝ご飯のメニューもご当地メニューがあって朝から楽しく過ごすことができました。
ホテルの隣にファミレスやドラッグストア、コンビニやスーパーもあるので非常に便利で、オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN広島駅南口右 2024年10月21日 09:47:59

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

匿名希望★6392さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

匿名希望★6392さん [30代/女性] 2024年09月29日 22:41:00

グリーンアリーナにライブに行くのに利用しました。広島駅から会場まで歩いていく途中にあり、チェックイン前でも荷物を預かってもらい、助かりました。
朝ご飯はロビーでバイキングでした。狭かったですが、お弁当箱に詰めてお部屋で食べてもいいのは、初めてでした。小さいお子さんがいる人などとても助かると思います。また、広島名物の飲み物(チー坊?)や、あなごめしなどの心遣いも嬉しかったです。
場所もわかりやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN広島駅南口右 2024年10月01日 08:49:46

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

東横イン広島駅南口右

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 11:37:00

朝食の席の配置をもう少し工夫すればもっと座れるのになーと思った。
自室に戻って食べれる様にもしてあったが、他の店舗の様におにぎりあれば持って戻りやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN広島駅南口右 2024年08月27日 22:33:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ochatora2005さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

ochatora2005さん [60代/男性] 2024年08月17日 11:57:29

カープ観戦のため利用させていただきました。
適度な距離。
フロントの方々、親しみがあり親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN広島駅南口右 2024年08月19日 17:30:17

この度は東横イン広島駅南口右をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様へ寄り添ったおもてなしが出来るよう、フロント一同精進して参ります。
また広島へお越しの際は是非東横イン広島駅南口右をご利用ください。

東横イン広島駅南口右 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 21:00:22

かもなく不可もない感じでした、立地も広島駅から遠くはないですが、近くもなく、原爆ドームや繁華街まだも少し遠い感じです(歩けるがタクシー乗りたくなる距離)
値段は繁忙期なのでしょうがないと思います
朝食は、最近泊まったホテルの中ではあまり良くなかったです、ご飯、味噌汁、納豆または卵に何かちょっとで良いのです、唐揚げや汁なし担々麺ではなく、手間をかけないシンプルなもので良いかと思いました
部屋で食べることが出来るシステムは良いです
ホテルのスタッフはとても親切で良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
東横INN広島駅南口右 2024年06月30日 14:28:19

この度は数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。
お客様のご意見を参考により一層ご満足いただるよう、サービスの向上に努めて参る所存です。
また機会がございましたら、ご宿泊頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
東横イン広島駅南口右

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

delico1969さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

delico1969さん [50代/男性] 2024年06月09日 12:27:24

便利な場所でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN広島駅南口右 2024年06月12日 16:11:08

この度は数ある施設の中からお選びいただきまして、ありがとうございます。
当ホテルをご評価して頂き、大変うれしく思います。
お客様のご評価を元に、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横イン広島駅南口右

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 11:27:19

設備のレイアウトが使いやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
東横INN広島駅南口右 2024年06月09日 19:38:27

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

オゾン2840さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

オゾン2840さん [40代/男性] 2024年05月26日 22:25:04

久しぶりに東横に泊まりましたが、同じ価格帯の別チェーンと比較してランク落ちは否めない。

清潔感、部屋の真新しさ、アニメティの充実度、食事のレベルどれをとっても物足りなさを感じる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN広島駅南口右 2024年05月29日 14:00:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回頂きました意見に関しまして今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きます。

東横イン広島駅南 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 13:38:23

シングルですが部屋が広いのと
ベッドが大きく、ゆったりと過ごせました。
朝食も地域のものがあり、美味しかったです。
お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN広島駅南口右 2024年05月22日 10:07:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけた様子で大変嬉しく感じております。朝食につきましてもお褒めの言葉ありがとうございまス。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東横イン広島駅南口右

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 11:42:42

ベットが硬くて眠りが浅く疲れた。布団に入るたびに「くしゃみ」が出て困った。朝食会場が狭い。ユニットバスに毛が残って不愉快だった。
電子レンジが各階に欲しい。
フロントの対応は優しくて良かった。
部屋にサブのテーブル&椅子があり助かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN広島駅南口右 2024年05月16日 08:39:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お部屋のお掃除に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

東横イン広島駅南口右 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

KAOyumさんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

KAOyumさん [50代/女性] 2024年05月06日 16:32:00

朝食付きでこの値段はお得!
少し通路が狭い場所での朝食でしたが 部屋に持ち込んで食事ができるので気になりませんでした
広島駅から少し距離がありますが車で移動したので 駐車場があり助かりました
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN広島駅南口右 2024年05月07日 17:41:27

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

らび37さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

らび37さん [50代/男性] 2024年03月29日 06:16:46

朝食無料はありがたいが、食べるスペースや通り道が狭く、机を少し小さくしてでも広い方が利用しやすいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN広島駅南口右 2024年03月31日 23:11:40

この度は東横イン広島駅南口右をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食スペースにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。ロビーの構造上広げることは難しいため机の大きさ等検討させていただきます。ご意見ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横イン広島駅南口右

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ayak666さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

ayak666さん [40代/女性] 2024年03月26日 16:44:43

広島駅から10分ぐらいの好立地で、近隣にドラッグストアやコンビニもあり便利でした。朝食は席数に限りがありますが、部屋に持ち帰って食べる事もできる配慮が良かったです。一般的なシングルルームより広めで快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN広島駅南口右 2024年03月31日 23:11:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスをご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横イン広島駅南口右

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 18:22:58

駅からは少し離れているが広島駅から徒歩圏内。ホテルの隣はドラッグストアでコンビニも近い。レンタルサイクルもフロントでできるので観光も楽だった。無料朝食はおまけ程度であんまり期待しないほうがいい。フロントの対応は良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN広島駅南口右 2024年03月27日 19:50:14

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 20:48:27

安定の東横INNで安心して過ごすことができました。隣のドラッグストアは弁当や酒類もあり、便利でした。朝食は少し混んでいたが、部屋に持っていったのでゆっくり過ごせました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN広島駅南口右 2024年03月10日 17:51:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 21:05:50

・チェックイン前に荷物を預けてたがチェックインの時に荷物がある事も言われず、部屋に上がったら荷物がなかった。再びフロントに降りて荷物を受け取っていないと言うと「お客様から申し出がない限り勝手に荷物を上げたりしない」と言われた。確かにそうかもしれないが、であれはチェックインの時にひと言あっても良いかと思う。
・朝食バイキングで時間によって出ていないメニューがあるのはやむ得ないかもしれないが、ホテルHPの食事の写真にあるウィンナーはどの時間でも出しておいて欲しかった。
・支払い機が「現金」と「現金・クレジット」の2つの列に分けてあったが客が1列に並んでいても、職員は後ろの客に支払い方法を確認もしないで無駄に並ばせていた。
・バイキングのメニュー名のプレートがないので何かわからない料理があった。売りの協賛企業名はあった。
・フロントと食事場所に仕切りもないので、チェックアウトの客もいて落ち着かないし不衛生。場所は狭いかもしれないが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN広島駅南口右 2024年01月05日 12:15:23

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました意見を今後に生かすためにスタッフ間で情報の共有し改善に努めて参ります。
朝食は混雑する時間帯もございますので、客室で召し上がることも可能です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

Mk0410さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

Mk0410さん [50代/男性] 2023年11月20日 17:58:01

本当は、禁煙部屋が良かったが喫煙部屋しか空いてなく予約したが、全くタバコの臭いはしなくて、非常に快適に過ごせました。
また、朝食も無料だったので大したことない内容かと思っていましてが無料にしては中々良い感じの朝食でした。次回の出張時も東横インを中心にホテルを探そうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
東横INN広島駅南口右 2023年11月24日 15:43:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

東横イン広島駅南口右 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN広島駅南口右 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 16:38:22

朝食付きでしたが、予想より残念でした。無料なら良かったけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN広島駅南口右 2023年10月30日 00:47:57

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
朝食サービスは無料で提供いたしております。
ご案内がわかりづらく申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

324件中 1~20件表示

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