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東横INN熱海駅前のクチコミ・お客さまの声
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低価格ゆえ少人数のスタッフで対応している状況はわかりますが、それを差し引いてもサービスの悪さには閉口しました。最低でも駐車場は係りの方が欲しいですね。機械式立体駐車場ですが、入出庫はすべて客任せ。しかもよくある立体のように運転先からクルマの位置が分かる鏡が設置してあるわけでもいなく、不慣れなお客で駐車場前は大混雑。ウチのクルマは大きめで、「サイズ超過」が表示され入庫できなかったのですが、それでもフロントは「入庫できる車種なので入れて下さい。嫌なら近隣のコインパーキングに自分で駐めて下さい。」の一点張りでした。
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低価格ゆえ少人数のスタッフで対応している状況はわかりますが、それを差し引いてもサービスの悪さには閉口しました。最低でも駐車場は係りの方が欲しいですね。機械式立体駐車場ですが、入出庫はすべて客任せ。しかもよくある立体のように運転先からクルマの位置が分かる鏡が設置してあるわけでもいなく、不慣れなお客で駐車場前は大混雑。ウチのクルマは大きめで、「サイズ超過」が表示され入庫できなかったのですが、それでもフロントは「入庫できる車種なので入れて下さい。嫌なら近隣のコインパーキングに自分で駐めて下さい。」の一点張りでした。
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