ホテルに到着したので立体駐車場を利用させて頂こうと主人がフロントへ行くと
カードを手渡され戻って来ました。自分でそのカードを使用して車庫入れをしてくれ
と言われたと聞き驚きました！その様な立体駐車場の車庫入れ操作をした経験もなく
ましてお客が警備員なしで車庫入れ操作するなんて安全面でもどうなのかと思いました。
事故があっては遅いので警備員か従業員を付き添わせた方が良いですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

良かった点:立地 価格
悪かった点:チェックインの際のフロントの女性の対応
エレベーターが一つしか無く待たされる
朝食のメニューがさみしい
立駐に入れるのも出すのも全てセルフ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

これといって特徴が無いホテルです。
朝食も和食なら魚・洋食ならベーコンとスクランブルエッグ等のメインとなる物が有りません。
朝食を食べる時間に開いている店も無いので、もう少し考えて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

他のビジネスホテルではここまでないっていう位壁が薄かったです。隣の部屋の話し声がずっと聞こえていました。
昔の木造アパートのよう。

音が気にならない方なら駅からも近いので良いのかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

古典的、ビジネスホテルといったところ。
廊下、隣の部屋の音が、とても気になる。

朝食のランクは、かなり低い。
接客の態度はそれをフォローするものかもしれないが、あまり接することも無いので…カバーしきれ無い。
安さで我慢といったところ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

部屋の壁、扉の壁が薄いのか、夜の１０時頃に隣や向いの部屋に帰ってきた約３名程の声で目が覚めた。それから、延々と２時間半ほど隣の部屋の会話が聞こえ、眠れなかった。騒いでいる様子はないのですが、お酒が入って声が大きいのだと思うのですが、特に女性の笑声が非常に大きく気にかかった。朝の６時頃に向いの扉をノックする音と会話で、また目が覚めた。廊下の音はすごく響いた感じがするので、これは構造上の問題なのか？
部屋の中はきれいで広くバスタブも大きかったので、ゆっくりできましたが、夜中に眠れなかったのは苦痛だった。朝食会場のテーブルの間隔が狭く、通るのに何度も他の人にぶつかりました。そんな中で、係のおばちゃんの元気で温かみのある声がずっと響いていたのには
救われた気がしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

熱海、湯河原方面では一人客の宿泊は苦労します。旅館はやはり2人以上ですから。

そういったわけで予約したわけです。大変助かりました。ありがとうございます。

今回実は噴霧式消臭剤をお借りしました。少々田舎のビジネスホテルでも
部屋まで持ってきて頂けるのですが、フロントまで取りに来てほしいとのこと
でした。

また、フロントでチェックインする際も、マニュアルどおりにあれこれ
言うほどのことも無いことを繰り返し、そのため結局長い客の列が作られる
始末。ホテルの保身のために客不在の姿勢。いただけませんね。

破格に安い料金で宿泊させていただいていることは理解しておりますし、感謝
いたしております。だからこそ、小うるさい説明よりもさくさくとした
客捌きが必要なのではありませんでしょうか。

消臭剤をフロントまで取りに来させるほど能率優先ならフロントの無駄な
列は矛盾でしょう。

それ以外は、まったく問題なしです。お勧めします。

バスタオルを抱いたとき、磯のにおいがしたような気がしたのは気のせいか、
それとも熱海ゆえか。旅情です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

お世話になりました。

熱海の温泉地でありながら、お風呂の蛇口をひねっても温泉じゃないのが残念でした。

アメニティでは、コームの提供はあるものの、ブラシの提供がなく残念でした。

枕が高く首に不具合を覚えたので、バスタオル1枚もしくはフェイスタオル2枚を希望しましたが受け入れてもらえず、マニュアル通りで融通の利かない対応は不快でした。

朝食は、無料で提供いただいていることを鑑みると、現状なのでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

立地：熱海駅から５分程度の場所にあります。食事は駅前にファミリーマートがあったのでそこで買い込んで済ませました。

部屋：空調が動き出すまでに異様に時間が掛かった為、壊れているのかと思いました。
この冬の時期に空調が稼動するまで１０分くらい掛かるというのはいかがなものでしょうか…
その他の設備面に不満はなかったです。

たまたまが重なっただけなのかもしれませんが、一人一人のチェックイン対応に時間を掛け過ぎだと思いました。多少苛立ちました。

恐らく11階建てだと思うのですが、部屋数もそれなりにあるのにエレベーターが１台だけというのは…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

電車の音が結構聞こえる。夜は貨物列車が頻繁に通過してあまり寝れなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

客に対する対応が悪いしホテルのスタッフとしてはレベルが低いです。
他の客(中国人)が夜遅くまで大きな声で騒いで眠れなかった。(＞人＜;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月