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ぷうるんルンさんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- ぷうるんルンさん [20代/女性] 2023年10月28日 18:29:20
-
熱海観光で利用しました。リーズナブルに泊まれて助かりました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年11月28日 06:29:02
-
この度は東横INN熱海駅前店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地に高評価をいただき大変嬉しく思います。
スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますのでまた熱海にお越しになる際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 17:19:21
-
8月4日、出張で利用しました。
部屋は 綺麗で良かったです
ただ
朝食の時のスタッフさん
態度が悪く、
私にも、他のお客さんにも 口調が厳しく そっけない態度をとられました。
まだ、朝7時の時点で ウインナー、スープがなく 聞いたら 売り切れ！
言われ
私は トーストをこんがり焼くのが好きなのに 少ししたら 焼きすぎもういい と勝手に決められたり
他のお客さんも 怒っていました
気持ちよく1日を始めたいのに
朝から気分悪かったです。
改善して頂けたら 嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年08月08日 09:28:58
-
この度は東横イン熱海駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
この件パントリースタッフに注意し再発防止に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント１０倍プラン★ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 01:20:47
-
受付対応が遅く、
チェックインもチェックアウトも時間がかかった
場所柄、観光客の外国人が多く
夜中まで大声で廊下を行き来していて
うるさかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年04月01日 13:35:43
-
この度は東横イン熱海駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
受付対応、客室の騒音の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、よりスムーズな受付対応ができるようにスタッフ一同精進して参ります。
騒音に関しましてはフロントにお伝えいただければご対応させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント１０倍プラン★ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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heycarlさんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- heycarlさん [60代/男性] 2022年11月15日 19:30:20
-
10月28日に宿泊しました。朝食を部屋で食べられるのが良かったです。ただ、部屋の廊下が禁煙フロアなのにタバコの匂いがしました。あと、エレベータが1基しかないので朝は混んでいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2022年11月23日 09:14:15
-
この度は数あるホテルの中から東横INN熱海駅前をご利用いただきありがとうございます。これからもお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント１０倍プラン★ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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にくきゅう♪１１７さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- にくきゅう♪１１７さん [40代/男性] 2022年10月09日 11:31:41
-
9月17日から19日に宿泊しました。
駅から近く途中にコンビニもあるので買い出しには困らない立地にあります。
朝食時間ギリギリに行くと補充してくれないので要注意ですょ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2022年10月12日 06:46:46
-
この度は数あるホテルの中から東横イン熱海駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の件に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同一層教育に力をいれ、このようなことが無いよう努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 23:14:14
-
突然に行こうと決めたので残り一件になっる事ばかりに気を取られ学割プランも見ずに申し込んでしました。チェックイン時に説明を受け追加料を払いました。申し訳なかったです。フロントの方は私達の質問に丁寧に答えてくれて良かったです。料金の事を考えると満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2022年07月20日 05:12:27
-
この度は数あるホテルの中から東横INN熱海駅前をご利用いただきありがとうございました。
これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進していきます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】 禁煙エコノミダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミダブル】
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那須ラブリーさんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 那須ラブリーさん [40代/男性] 2020年02月21日 14:10:47
-
近くの部屋から爆音いびきや女性客の笑い声がうるさくて寝られなかった。壁の薄さなどもあるけど、マナーもあるのかなぁ。まぁ神経質な方は理解した上で泊まった方がいいかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 11:28:27
-
いつもの東横インという感じだ。
バスローブがなかったために、少し残念。近くにスーパーやコンビニがあるため立地は良い。
風呂に関してはユニットバスのため、評価せず。
壁はやや薄いかもしれない。
ただ、ぐっすり眠れたのでこの価格帯では安定といったところか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミダブル】
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nabe4224さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- nabe4224さん [40代/男性] 2019年02月07日 17:14:23
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朝食の食器が刑務所と同じなのには、驚きました。他の東横インも結構利用していますが、このような食器を使用している店舗は今までありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★アワード2014敢闘賞 受賞記念プラン★ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月07日 06:55:40
-
全体に綺麗
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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jet1959さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- jet1959さん [50代/男性] 2018年11月03日 21:49:39
-
朝食の品数が少ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★アワード2014敢闘賞 受賞記念プラン★ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ＨＩＲＯ7603さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- ＨＩＲＯ7603さん [50代/男性] 2018年09月04日 18:34:29
-
ビジネスホテルとしては良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★アワード2014敢闘賞 受賞記念プラン★ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月30日 22:29:24
-
立地は良い。
チェックイン時、エレベータが故障とのことで8Fまで階段で上がらされた。
荷物を置き部屋を出てエレベータの前を見るとなんと稼働中・・
夏の暑い日に大変疲れた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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カズ竹田さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- カズ竹田さん [50代/男性] 2018年03月22日 11:24:10
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部屋はコンパクトだが必要なものはあり快適に過ごせる。朝食は大変おいしかったが品数が少なかった。
ビジネスホテルとしては平均的だと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★アワード2014敢闘賞 受賞記念プラン★ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 00:28:05
-
早めにチェックインして映画見るのもよかったかも
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★vod★カップルプラン♪お得にビデオ見放題！ 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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Kohsakiさんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- Kohsakiさん [60代/女性] 2018年02月02日 17:45:56
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宿泊料金が安かったので、それなりに満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★アワード2014敢闘賞 受賞記念プラン★ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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chibi.rieさんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- chibi.rieさん [40代/女性] 2018年01月15日 20:10:44
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夜中に同じフロアの方が大きな声で騒いだりドアを叩く音がかなり響きなかなか寝れず朝食に間に合わなかったです。お風呂もまだ使って無いのに髪の毛が浴槽に付いていたり少し残念でした。ハンドタオルがないのならフェイスタオルがあるとかなり良かったです。急な予約に対応してくださり有難いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月04日 15:01:06
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食事付きは嬉しいのですが、遅く行ったためか、片付けが始まっていた。そしてガシャガシャうるさい。スタッフさんによる片付け時、大きな音を立てても「失礼しました」の一言もない。
他は可もなく不可もなく。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★アワード2014敢闘賞 受賞記念プラン★ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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華2287さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 華2287さん [50代/女性] 2017年11月03日 02:32:18
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wifiパスワードがロビーと室内で違う…何ともめんどくさい。ロビーでパスワードを聞くとホテルの名刺をくれただけでした。何をどうすればよかったのか…
業界激安価格に挑戦もわからないでもないが、サービスが低下すれば元も子もない
少しがっかりした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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ちえネーさんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
掃除が行き届いていて清潔です。朝食サービスもありがたいです。仕事で泊まる必要な方にちょうど良い。宿泊客はほとんどの方が何らかのお仕事で宿泊されたような感じを受けました。私のような観光客はあまり泊らないのかも知れません。駅やコンビニから近く、便利です。気にならない程度ですが、他室の水を流すとか音が少し聞こえる。騒がしい人が泊まったらちょっとうるさいかもと思いました。あと、チェックアウト時前の方が時間かかり、足止めされ困っているというお急ぎの方がいました。朝６時３０分ごろでした。仕事関係の方が多いので、早朝とはいえフロント一人対応はどうかな？老婆心ながら思いました。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後改善するべき点としてスタッフ間で共有させていただきます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。