2回目の利用です。前回も思ったのですが、洗面所、トイレ、お風呂、すごく綺麗です。毎回、ビックリします。おかげで、大変気持ちよく使用させて頂きました。トイレの便座が冷たいのは残念ですが、満足です。歯ブラシが1点しか置いてなく、フロントで言ったところ、迅速に対応して頂き、助かりました。全体的に清潔感があります。朝食サービスも、おいしく頂きました。また、是非、利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

3月27日に宿泊。壁が薄いらしく、隣の声が結構聞こえる。部屋は綺麗！ベッドも大きめ！とっても快適でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

掛け布団が破れていましたよ。
なかなか気が付かぬところかかもしれませんが、
よく点検して下さい。
エアコンが苦手なので、シーツにくるまって寝ました。
また、東横インさんは、なぜコメントの返事をしないのかが理解に苦しみます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

初めて東横INNに宿泊させて頂きましたが、びっくりです。
綺麗で快適、今まで宿泊したビジネスの中では間違いなくＮＯ１です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

駅から近くて便利でした。ただ周辺にコンビニが少なかったです。もっとも熱海駅周辺も少ないので、駅構内のＮＥＷＤＡＹＳも含めて活用した方がいいかもしれません。
部屋着はエレベーター脇のショーケースからとる形でしたが、これがなかなか慣れませんでした。部屋まで行って「あ、部屋着はエレベーター脇だった」ってことに気が付きました。このチェーン全体がそういう仕組みなのかもしれませんが、今度利用する時は気を付けたいと思います。
朝食は和洋両方が取れて良かったです。ただお盆があってお皿があったら持ち運びしやすかったかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

熱海駅からすぐ提携の温泉にも割引でいけるし、紹介していただいたお寿司屋さんもリーズナブルで美味しかった。また、行きたい感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

突然の出張で利用しましたが、近くに買い物するお店が無かったことが残念です。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2013年02月

熱海駅から徒歩３分の近さで、翌日利用のバスツァーの発着駅がホテル向かいと言う立地で、朝の集合時間迄ホテルでのんびり出来た事はラッキーでした。
熱海は駅前は工事中なので夜歩きに不便でしたが、機会があれば又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

低価格ゆえ少人数のスタッフで対応している状況はわかりますが、それを差し引いてもサービスの悪さには閉口しました。最低でも駐車場は係りの方が欲しいですね。機械式立体駐車場ですが、入出庫はすべて客任せ。しかもよくある立体のように運転先からクルマの位置が分かる鏡が設置してあるわけでもいなく、不慣れなお客で駐車場前は大混雑。ウチのクルマは大きめで、「サイズ超過」が表示され入庫できなかったのですが、それでもフロントは「入庫できる車種なので入れて下さい。嫌なら近隣のコインパーキングに自分で駐めて下さい。」の一点張りでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

フロントのスタッフは好感良く、ゆっくり休めました。
館内の自販機が安く設定されているので、コンビニ無くてもＯＫでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

熱海は何軒か宿泊していますが、余り良くなかった。フロントも冷たい感じで、朝食もパサパサのおにぎりにおかずもいまいち！食堂はテーブルの配置に余裕がなく、自分の席に着くのに迷路の用に他の方を避けなければならない‥。又泊まりたいとは思えません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

1月９日から2泊しました。以前にも利用したことがあるので、部屋の防音の悪さは承知済み（隣の部屋のいびきか聞こえます・気になりませんが）。熱海という温泉地でありながら、温泉ではなく、大浴場もないのがちょっと残念ですが、ビジネスホテルならしかないでしょう。
朝食は、おにぎり（６種類）、味噌汁、２～３種のおかず、サラダ、パン（3種類）、コーヒーと充実していました。時間帯（7：30～8：00）により混雑しますので、カウンター席とテーブル席は満席になりゆっくり食事したい方は時間帯を考慮した方が良いです。
1階エレベーター前の飲み物自販機もビジネスホテルによくあるめちゃくちゃな価格ではなく、それなりでした。駅前にコンビニはあります。
夜飲みに出るとすぐ近くに居酒屋はありますが、そのほかは商店街を抜けてかなり坂道を下りていかないとありません。
最後にＥＣＯプランは良いと思います。歯ブラシは2日間位は使えるし、バスタオルとフェイスタオルは交換してくれるので、１日掃除しない位は問題ないし、300円安いのも気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

新年早々に出張で利用しました。東横インさんには各地で宿泊していますが
今回はかなり不満が残りました。
チェックイン時のフロントに女性が一人しかおらず、１５分以上待たされた上に
支払ったお金を目の前のキャッシュトレーに置かれたまま他の顧客の相手をするので
こちらは財布を持ったまま立ちつくすしかありませんでした。
型にハマった対応も状況に応じていなく、とても不愉快でした。
熱海にはビジネスホテルが他に無い為の対応の悪さにも思え、次回は熱海以外の
宿泊先を探そうと思います。
残念です。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2013年01月

確かに駅からは近かったのだが、駅前が工事中で荷物が多くてちょっと大変だった。部屋は広くてよかったが、温泉地なのに大浴場が無くて残念。あと、朝食がロビー横のスペースで、落ち着けなかったのと、おかずがもう少し欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

初めてのビジネスホテル宿泊でしたが、外観も部屋もクリーンで明るい。女性一人でも気負いなく利用できました。加湿器は非常に嬉しい設備です。フロント、客室係の方もみな明るく、とても気持ちの良い滞在になりました。このコスパなら、これから彼氏や友人とも上手に利用していきたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

リーズナブルな価格と、それ相応の対応でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

花火大会の日に泊まりました
あいにくの雨でしたが楽しめました
ホテルからは少し歩きますが　駅に近いので移動は楽ですね
バスターミナルも近いですし
ホテルの方も親切で良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

眠れればよいのでこのままでも満足できる。値段を考えるともっと何もなくても良い。朝食つきはありがたいが、宿泊客の食べる時期が集中するのに場所が狭い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

全国統一化されていることもあり、特執すべき内容はない。他の場所に比べると熱海の東横はやや安いのはよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

どこにいってもやはり東横インという安定さでいつも選んでいて
１～2箇所程度の不備は「こんなもんだろう」と割り切っていますが
今回は3点ほど気になったので書かせて頂きます。
１．部屋の時計が4分も進んでいる。
２．エアコンの吹き出し口がグラグラで、真下にしか風が出せない。
　（そういう仕様のエアコンだったらすいません）
３．いつも部屋においてある「たのやく」？がパズルのページが
　既に遊ばれていたものだった。
　（毎回は入れ変えないのが通常なのでしたらすいません）

ちなみに前回利用した時は部屋の椅子のゴム脚が、何故か１箇所釘になってました。
椅子を引きずるとカーペットが傷む感じで怖かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月