東横ＩＮＮ熱海駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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食事4

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 01:20:47

受付対応が遅く、
チェックインもチェックアウトも時間がかかった

場所柄、観光客の外国人が多く
夜中まで大声で廊下を行き来していて
うるさかった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年04月01日 13:35:43: この度は東横イン熱海駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
受付対応、客室の騒音の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、よりスムーズな受付対応ができるようにスタッフ一同精進して参ります。
騒音に関しましてはフロントにお伝えいただければご対応させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★ポイント１０倍プラン★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 17:25:16

受け付けの男性お二人に大変親切に対応して頂きました。
気持ち良く滞在出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月29日 12:30:09: この度は東横イン熱海駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけて大変うれしく思います。
今後も熱海での御用時の際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミダブル】

食事4

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 15:57:31

いつも利用させていただいてます。
良いホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月29日 12:22:24: いつも東横イン熱海駅前をご利用頂き、まことにありがとうございます。
快適な時間をお過ごしいただけて、大変うれしく思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

食事4

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 11:19:30

立地と価格を考えれば良いと思います。チェックインに時間が掛かってしまったのが減点です。朝食は期待よりは上でした。またお世話になるように思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月29日 12:50:12: この度は数あるホテルの中から東横INN熱海駅前をご利用いただきありがとうございました。
チェックイン時にお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
現在、全国旅行支援をご利用のお客様が大変多く対応に時間がかかってしまっております。今後は実施方法が変更になり混雑も緩和されていくかと思います。

これからもお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 22:44:25

駅チカで助かりました。
朝ご飯会場は大きくはないですが、バイキングでお腹いっぱいになりました。
他の口コミにあるように、朝は特にエレベーターが混むので、すぐには乗れないかもしれません。朝急ぐ場合は、時間の調整が必要かと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月29日 12:13:48: この度は東横イン熱海駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。エレベーターの混雑緩和に向けてホテル内で改善を目指した参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

1月２８日に主人と宿泊しました。
夜遅い到着だったのですが、駅から近いので便利でした。
朝食は部屋への持ち込みができ、安心して食べることができました。エレベーターが1つなので混む、と口コミにあったので早めに1階に行きました。この日は大丈夫でした。種類も十分だと思います。
部屋がきれいだったし、お風呂も広く、お湯の温度も高かったので、湯船に熱めのお湯をためて、気持ちよく入ることができました。
また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月01日 23:28:48: この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

疲れを癒せたのでしたら、此方も嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

食事4

マル85839627さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

マル85839627さん [50代/男性] 2022年12月20日 21:37:24

チェックイン時のフロントでは、今、例の政府支援クーポンに関する発行や問い合わせの作業が増えて、対応が忙しくなっている様子で、申し訳ないが、大変早口・粗雑に感じる客対応が気になった。どこで使えるか？アプリへのダウンロードやり方は？など、ある程度、客が聞いてくること予想されううでしょうから、何か模範解答を揃えるとかクーポンに関しては別の担当で処理するとかしないと、並んで待たされた挙句の粗雑な対応は、ホテル入ってきての第一印象がちょっと残念なものになってしまう。客の居ない時に相談に行くと、非常に親切なフロントさんだったので、ちょっと損してしまうような気もしまして。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年01月01日 05:05:54: この度は数あるホテルの中から東横INN熱海駅前をご利用いただきありがとうございました。

これからもお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。
出来る限りご希望に添えるよう尽力いたします。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★ポイント１０倍プラン★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

食事4

らくてんのすけ0537さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

らくてんのすけ0537さん [50代/男性] 2022年08月18日 11:08:26

駅から近くゆっくり出来ました。
朝食も美味しかったです。
機会があったらまた伺おうと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2022年08月25日 10:48:52: この度は数あるホテルの中から東横INN熱海駅前をご利用いただきありがとうございます。これからもお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

食事4

ロップチョコさんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

ロップチョコさん [50代/男性] 2022年07月26日 10:11:08

駅から近くて分かりやすく、朝食付きで宿泊費も安く大変満足しました。
初めは温泉付きのホテルを検討していましたが、夏でしたのでシャワーで十分でした。
次回、何処かへ旅行する際は東横インを候補に入れようと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2022年07月26日 16:31:20: この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

今後も気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同一層努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

食事4

ｋｋ5530さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

ｋｋ5530さん [60代/男性] 2022年07月23日 18:42:54

思っていたよりお風呂が広くて良かったです。ただランドリーは1回では無く別の階にあった方が良いかなと思いました。食事も良く満足でした

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2022年07月26日 16:58:52: この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ランドリーについては今後の改善点として参考にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★ポイント１０倍プラン★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

食事4

にゃが0770さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

にゃが0770さん [60代/男性] 2022年05月04日 14:32:15

何度かお世話になっており、また今後もちょくちょくお世話になると思います。駅前という立地を考えると満足度とコストパフォーマンスは非常に高いです。不満ということではないですが、ベッドサイドにもコンセントがあったら良いなと思いました。また、ホテルの駐車場は数が少なくいつも満車なので、駐車場代の補助についても検討をお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2022年05月06日 02:35:38: この度は数あるホテルの中から東横INN熱海駅前をご利用いただきありがとうございました。これからもお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。出来る限りご希望に添えるよう尽力いたします。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★ポイント１０倍プラン★ 禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 11:16:50

何年かぶりの東横イン宿泊でした。喫煙ルームだったのは認識していましたが、他のホテルは喫煙でもさほど臭いが気にならないことが多いのに対し、こちらはがっつり「ああ喫煙ルームだな・・・」と認識するレベルでした。

こちらの書き込みで朝食会場が混雑するのは認識していましたが、予想通りでした。東横インというとおにぎりの朝食のイメージでしたが、今回は炊き込みご飯やカレーも用意されていて、うれしい誤算でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2022年05月06日 02:37:20: この度は数あるホテルの中から東横INN熱海駅前をご利用いただきありがとうございます。ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。次回のご宿泊の際には、出来る限りご希望に添えるよう尽力いたします。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★ポイント１０倍プラン★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 14:40:19

エレベーターが1つしかなく、少し小さい、荷物含めて4人で乗れる位

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2022年04月07日 08:29:47: この度は数あるホテルの中から東横INN熱海駅前をご利用いただきありがとうございます。これからもお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。
今後とも当店をご利用いただけましたら幸いです。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 16:13:33

一人旅で利用。

コンパクトなお部屋で綺麗でした。
文句なしです!近くにコンビニもあり便利でした。
朝食はサンドイッチが一口サイズで、女性には食べやすいと思いました!

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2022年04月01日 06:46:44: この度は数あるホテルの中から東横INN熱海駅前をご利用いただきありがとうございます。これからもお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。熱海で観光の際は今後とも当店をご利用いただけましたら幸いです。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2021年12月16日 11:06:50

花火大会の日でもリーズナブルに宿泊できてよかったです。とても清潔で気分が良く、窓から海も眺められて気持ちの良い朝を迎えられました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年12月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2021年12月30日 15:26:44: この度は、数あるホテルの中から東横INN熱海駅前をご利用いただきありがとうございました。今後も、心地よく快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン禁煙エコノミダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミダブル】

食事4

ピザ野郎0707さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

ピザ野郎0707さん [20代/男性] 2021年12月14日 17:48:00

立地は繁華街とは逆方向でやや寂しいもののコンビニも近く、朝の食事サービスやスタッフの対応も満足いくものでした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年12月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2021年12月30日 15:26:14: この度は、数あるホテルの中から東横INN熱海駅前をご利用いただきありがとうございました。今後も、心地よく快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。