東横ＩＮＮ熱海駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

立地はいい方だと思う。ホテルから７・８分のところに商店街があり，飲食店もある。

ホテルは接客がよくない。まずは『日帰り入浴＆ランチプラン』というオプションについて，どこの入浴施設なのか，どこでランチが食べられるのか聞きたく，ホテルに電話したところ，回答の仕方，口ぶりがとても感じ悪かった。その方もよくプラン内容が分かってないようで待たされる始末。泊まる前からかなり印象が悪かった。

朝食付きだったが，ご飯，おかずはおいしくない。『朝食がおいしくなかったら１０００円返金キャンペーン』なるものをやっていたが，そんなこと言えるわけないので…

次回の利用は…考えたい…

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年01月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2011年09月22日 16:21:11

苦情というわけではありませんが、部屋の時計がカチカチうるさいです。
前回も電池をはずした気がします。
欲をいえば、食事開始を早い時間にして欲しいです。
利用出来ないことが多いので再考慮願います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年09月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2011年08月30日 13:49:28

いくら朝食はサービスとはいえ、あれはない…

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年08月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

立地4

susu59さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

susu59さん [50代/女性] 2011年08月03日 13:07:54

朝食の場所が狭く混んでいて、落ち着かない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年07月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地4

ともちゃん＾＾さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

ともちゃん＾＾さん [30代/男性] 2011年02月14日 16:20:01

出張で利用しました。プランにも書いてある通り、ＬＡＮ完備とあるのですが、かなり制約のある接続です。ノートパソコンを持参していましたので色々使いたいと思ってましたがメール程度しか利用できませんでした。
あまり出張しないのでこのような制約のある場所は初めてで驚きました。温泉街のはずれということもあり、駅周辺でもネットカフェもなさそうですし不便な思いをしました。２度と利用しないでしょう。
部屋はきれいで特に気になる事もなかったので、普通に宿泊するだけなら充分な部屋で満足できると思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2011年01月

ご利用の宿泊プラン: ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【シングル】

立地4

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TEN-TENさんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

TEN-TENさん [40代/男性] 2011年02月10日 09:37:22

朝食のおにぎり、臭いがキツかったです。前日からずっと炊飯器入れてたっぽい。タダだから文句は言えないんですけどね、、、その後腹は大丈夫でしたが。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年01月

ご利用の宿泊プラン: ★ビジネスパック300禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ビジネスパック300禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2011年01月30日 11:07:44

お部屋は綺麗なのですが、カーテン止めがちゃんとに付いていなくて下に落ちていました。確か・・・昨年、宿泊した時も部屋は違いますが下に落ちていました。
それと、トイレの便座が冷たくて座るのに勢いがいりました（笑）

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年01月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地4

田尾88さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

田尾88さん [30代/男性] 2011年01月15日 00:03:19

エレベータの中が、1Fのエレベータ前に映し出されるのはいや。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2011年01月

ご利用の宿泊プラン: ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【エコノミーダブル】

立地4

kazupayaさんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

kazupayaさん [40代/男性] 2011年01月06日 11:49:07

フロントの対応が心地よかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年12月

ご利用の宿泊プラン: ★【VISAギフト券またはQUOカード付】ビジネスパック300喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN
ご利用のお部屋: 【ビジネスパック100シングル】

立地3

masa11193284さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

masa11193284さん [40代/男性] 2024年04月22日 17:20:45

一般的な普通のビジネスホテル。
チェックイン時間より少し早く到着したが会員ではないことを伝えると時間までチェックイン出来ません！の一言のみ。観光してきた後の為、疲れていたが仕方なく周辺を散策して時間を潰した。ビジネスホテルとはいえ観光地にあるのだから少しは臨機応変に対応しても良いのでは？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年04月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2024年04月30日 07:04:29: この度は東横イン熱海駅前店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
熱海の数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと大変うれしく思います。
ご滞在に関しましては、チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。会員様でなくても当日ご入会していただければその日から会員様特典として15時からのチェックインが可能でございます。会員カードについてこちらのご説明が不十分であったこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

立地3

とらべる大好き。さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

とらべる大好き。さん [60代/女性] 2024年01月26日 20:41:41

安定の東横IN。お母さんたちが準備してくれる朝ご飯がうれしいかも
部屋は寝るだけならという感じ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2024年01月29日 07:54:23: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★ポイント１０倍プラン★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

立地3

牙狼0113さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

牙狼0113さん [50代/男性] 2023年12月24日 17:26:05

熱海では貴重なビジネスです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年12月26日 23:01:18: この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★ポイント１０倍プラン★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

立地3

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 11:36:28

近くに線路があるのは承知していましたが、電車の音で寝付けませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2022年11月30日 14:21:17: この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。お客様の快適なご滞在を実現できず、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用される際、事前にご希望をお伝えいただければ、海側の静かなお部屋をご案内させていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

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