総合3
やっちんらぶさんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- やっちんらぶさん [50代/女性] 2023年03月21日 15:53:29
-
3月18日に宿泊しました。
フロアで夜中の2時すぎまで他の客が騒いでいたので眠れませんでした。フロントに連絡すればよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月29日 12:42:38
-
この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。お客様の快適なご滞在を実現できず、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用される際、お伝えいただければホテル側でご対応させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 17:25:16
-
受け付けの男性お二人に大変親切に対応して頂きました。
気持ち良く滞在出来ました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月29日 12:30:09
-
この度は東横イン熱海駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけて大変うれしく思います。
今後も熱海での御用時の際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 15:57:31
-
いつも利用させていただいてます。
良いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月29日 12:22:24
-
いつも東横イン熱海駅前をご利用頂き、まことにありがとうございます。
快適な時間をお過ごしいただけて、大変うれしく思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 11:19:30
-
立地と価格を考えれば良いと思います。チェックインに時間が掛かってしまったのが減点です。朝食は期待よりは上でした。またお世話になるように思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月29日 12:50:12
-
この度は数あるホテルの中から東横INN熱海駅前をご利用いただきありがとうございました。
チェックイン時にお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
現在、全国旅行支援をご利用のお客様が大変多く対応に時間がかかってしまっております。今後は実施方法が変更になり混雑も緩和されていくかと思います。
これからもお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 11:50:04
-
普通のビジネスホテル。熱海の立地で普通のホテルを探す方が難しいのである意味貴重。隣の宿泊客の排水音や声はよく聞こえる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月29日 12:43:19
-
この度は数あるホテルの中から東横INN熱海駅前をご利用いただきありがとうございます。
これからもスタッフ一同、清潔なお部屋を提供できるように日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント１０倍プラン★ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 16:24:02
-
3月3日シングルに宿泊。部屋が綺麗でサービス面も良かったです。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月29日 12:21:45
-
この度は東横イン熱海駅前をご利用頂き、まことにありがとうございます。
快適な時間をお過ごしいただけて、大変うれしく思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 16:21:13
-
3月3日にシングル宿泊しました。部屋が広くて綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月29日 12:21:31
-
この度は東横イン熱海駅前をご利用頂き、まことにありがとうございます。
快適な時間をお過ごしいただけて、大変うれしく思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
Kenny1011さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- Kenny1011さん [50代/男性] 2023年03月01日 16:28:33
-
駅近くでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月29日 12:19:30
-
この度は東横イン熱海駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
熱海で御用時の際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 20:34:57
-
立地、価格からすると満足していますが、
遅めの朝食にしたところ、提供時間内にも関わらず片付けが進められ、食べ物がほぼなかったことは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月29日 12:16:18
-
東横イン熱海駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は朝食サービスについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
全てのお客様にご満足いただけるようなスタッフ教育に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 22:44:25
-
駅チカで助かりました。
朝ご飯会場は大きくはないですが、バイキングでお腹いっぱいになりました。
他の口コミにあるように、朝は特にエレベーターが混むので、すぐには乗れないかもしれません。朝急ぐ場合は、時間の調整が必要かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月29日 12:13:48
-
この度は東横イン熱海駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。エレベーターの混雑緩和に向けてホテル内で改善を目指した参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 19:16:11
-
当日は横浜のライブで最寄り駅の終電に間に合わなかったので、途中下車してこちらのホテルを予約させていただきました。
初めてのホテルでチェックインが遅い時間のため不安もありましたが、駅から近くてわかりやすく客室もとても清潔で快適な時間を過ごさせていただきました。近くにコンビニもあるのでとても便利です。
朝早い時間に出発しないといけなかったので朝食を食べられなかったのは残念ですが、コーヒーやドリンク類は用意されていて頂くことが出来ました。
この度は誠にありがとうございました。またぜひよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月01日 23:36:55
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適なお時間をお過ごしいただけたのでしたら、嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント１０倍プラン★ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 17:30:44
-
友達との旅行ですがビジネスホテルなので部屋を別々に予約しました
ですが、名前を伝えると一部屋分のカードキーを渡され、部屋を別々で予約してますけど？と伝えたら
「言われなかったのでわからなかったです」と答えが返ってきました
いや、予約をみてもらったらわかりますよね
おまけにアメニティは自由にお取り下さいの声かけなし。化粧水、乳液等はフロントに声をかけないともらえない。ナイトウェアはフロアント横にございますと言われても、どこにあるのかわからず、聞くとエレベーター横にあるとだけの答え。
白い冷蔵庫みたいな形の滅菌器みたいなものに入ってて、
わかるかー！！！！？って心の中で叫びました
全国旅行支援がはじまり、いろんなホテルを利用させてもらってますが、こんなに対応悪いホテルははじめてです
ちなみにこちらでは旅行支援なしでの泊まり。何か損して気分悪くして残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月01日 23:35:20
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊いただいている最中に御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後スタッフの対応改善に努めて参りますので、又のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント１０倍プラン★ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月01日 12:20:13
-
1月２８日に主人と宿泊しました。
夜遅い到着だったのですが、駅から近いので便利でした。
朝食は部屋への持ち込みができ、安心して食べることができました。エレベーターが1つなので混む、と口コミにあったので早めに1階に行きました。この日は大丈夫でした。種類も十分だと思います。
部屋がきれいだったし、お風呂も広く、お湯の温度も高かったので、湯船に熱めのお湯をためて、気持ちよく入ることができました。
また利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月01日 23:28:48
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
疲れを癒せたのでしたら、此方も嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
mmrさんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- mmrさん [50代/男性] 2023年01月27日 18:20:50
-
熱海駅から近く、公共浴場にも歩いて行ける最高の立地。
東横インのブランド通りの部屋、風呂、アメニティ、フロントのサービスはとても良い。
安心して泊まれ、他の熱海のホテルよりも安い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月01日 23:20:51
-
この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月30日 21:34:47
-
部屋はキレイだし何より駅から3分
タオルもお布団も清潔
朝食も完璧に満足です
部屋に持ち帰れるのもいいです
ただ、10階建でワンフロア部屋数12-13？かな。なのにエレベーターが一機しかなく、かなり待ちます
エレベーターをもう一機つけたら安心です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年01月01日 05:06:44
-
この度は数あるホテルの中から東横INN熱海駅前をご利用いただきありがとうございます。
これからもスタッフ一同、清潔なお部屋を提供できるように日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
マル85839627さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- マル85839627さん [50代/男性] 2022年12月20日 21:37:24
-
チェックイン時のフロントでは、今、例の政府支援クーポンに関する発行や問い合わせの作業が増えて、対応が忙しくなっている様子で、申し訳ないが、大変早口・粗雑に感じる客対応が気になった。どこで使えるか？アプリへのダウンロードやり方は？など、ある程度、客が聞いてくること予想されううでしょうから、何か模範解答を揃えるとかクーポンに関しては別の担当で処理するとかしないと、並んで待たされた挙句の粗雑な対応は、ホテル入ってきての第一印象がちょっと残念なものになってしまう。客の居ない時に相談に行くと、非常に親切なフロントさんだったので、ちょっと損してしまうような気もしまして。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年01月01日 05:05:54
-
この度は数あるホテルの中から東横INN熱海駅前をご利用いただきありがとうございました。
これからもお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。
出来る限りご希望に添えるよう尽力いたします。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント１０倍プラン★ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 18:54:01
-
駅に近くてとても便利。今回は禁煙室が取れず喫煙室だったがきちんと招集してくださったので全く気にならなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年01月01日 05:03:44
-
この度は東横イン熱海駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合3
ドラゴンドラ大好きさんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- ドラゴンドラ大好きさん [70代/女性] 2022年12月02日 01:42:04
-
最上階で窓からの眺めが良かったのは有り難かった。
朝食はあのレベルならなくてもいいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2022年12月03日 11:38:11
-
この度は東横イン熱海駅前店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミから窓からの眺めにご満足していただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
朝食は無料のサービスになってございます。
よりご満足していただけるよう少しずつ改善していきます。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 11:36:28
-
近くに線路があるのは承知していましたが、電車の音で寝付けませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2022年11月30日 14:21:17
-
この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。お客様の快適なご滞在を実現できず、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用される際、事前にご希望をお伝えいただければ、海側の静かなお部屋をご案内させていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
新しいのか、とてもきれいで臭いもありませんでした。部屋も広く、ゆっくり寝られました。
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この度は東横イン熱海駅前をご利用頂き、まことにありがとうございます。
快適な時間をお過ごしいただけて、大変うれしく思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。