風呂5
デルピエロchuseiさんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- デルピエロchuseiさん [50代/男性] 2012年02月09日 15:25:25
-
受付の女性の応対がGOOD! 美しい! 部屋はゆったりと使いやすい。この部屋、書類の整理がしやすいので助かりました。
VOD見放題は良いのですが、映画の内容・画質が悪い。つまらない。テレビの画面が他のホテルに比べ小さい。20inchくらいだった。なんとかリニューアルできせんか、支配人!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ＶＯＤ見放題 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
風呂4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 11:36:28
-
近くに線路があるのは承知していましたが、電車の音で寝付けませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2022年11月30日 14:21:17
-
この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。お客様の快適なご滞在を実現できず、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用される際、事前にご希望をお伝えいただければ、海側の静かなお部屋をご案内させていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂4
heycarlさんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- heycarlさん [60代/男性] 2022年11月15日 19:30:20
-
10月28日に宿泊しました。朝食を部屋で食べられるのが良かったです。ただ、部屋の廊下が禁煙フロアなのにタバコの匂いがしました。あと、エレベータが1基しかないので朝は混んでいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2022年11月23日 09:14:15
-
この度は数あるホテルの中から東横INN熱海駅前をご利用いただきありがとうございます。これからもお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント１０倍プラン★ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂4
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月29日 18:18:15
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2月27日に主人と河津に行く前泊で利用しました。熱海から河津へは電車でしたので、28日は10時以降もそのまま駐車場をお借りしていましたが、とても気持ちよく貸していただき助かりました。
サービスの朝食もおいしく満足でしたが、前の人が利用した後でテーブル上があちこち汚れていて気持ち悪かったです。その都度拭いていただくとか、布巾を設置しておくとかだとよかったと思います。
また、出入り口のところまでテーブルがあり、チェックアウトして出かける人が出入りでバタバタしているので落ち着かず埃っぽいので、パーテーションで朝食時間だけでも区切ったらどうでしょうか。
部屋についてですが、喫煙室でしたが、あまりにも煙草臭がすごくビックリ！
喫煙者である主人も今までこんな臭い部屋は泊まったことがないというほど。
換気力が弱く、強にしてもいっこうに煙草の煙が換気扇に吸い込まれていきませんでした。
また、エアコンも壊れているのか、クリーニング設定できず、ルーバーも動かずで、真下の壁に向かって暖気が少し当たる程度で我慢の一泊でした。
スタッフの笑顔や対応は素敵でしが、上記の点が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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ユウセイYSさんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- ユウセイYSさん [30代/男性] 2015年05月20日 09:16:38
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駅から少し通りですが、苦にはなりませんでした。
他の東横インと同じく、無料で朝食が付くのはありがたいです。内容はあまり期待しない方が良いです。
部屋、風呂ともに、まあまあの大きさです。仕事も普通にできます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂4
anndy_fufuさんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- anndy_fufuさん [50代/女性] 2013年08月29日 21:29:09
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当日は、熱海の花火開催日で宿を始め周囲の駐車場は満車で、宿泊をキャンセルして違う宿を取らなくては・・と一人だったので不安で一杯でしたが２１時に花火終了後３０分ほどで市営の駐車場が一気に空いて一安心、宿泊時に駐車場が確保できない宿は繁忙期は避けるべきと思いました。フロントのインフォメーションがビジネスライクで、一言駐車場に関して・花火大会に関していって欲しいと思ったのは甘いかな？宿は綺麗で清潔感が有り・ベッドも大きく朝食も思ったより品数が多くて楽しかったです。花火は部屋（１０階）からは音だけで見えません。坂道を帰る気力があれば少し出たら真近に花火を見ることが出来ると思います。車では少し駐車場確保で不安要素あり・駅近で電車なら便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月29日 11:02:50
-
ゴキブリの様な害虫らしき生き物が、エアコンを起動させたとき吹き出し口から一匹出現しました。
その後物陰に隠れ捕らえることができなかったのですが、室内の防虫処理をされることをお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月14日 08:23:22
-
はじめての利用でしたが、普通に過ごすことができました。
繁華街と逆の立地ですが許容範囲内です。
部屋も普通ですが、バスタブが広いことはポイントUPだと思います。
同僚も含めて数名で泊まりましたが、なかなか寝付けない人が多かったのが気になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月11日 19:13:24
-
新年早々に出張で利用しました。東横インさんには各地で宿泊していますが
今回はかなり不満が残りました。
チェックイン時のフロントに女性が一人しかおらず、１５分以上待たされた上に
支払ったお金を目の前のキャッシュトレーに置かれたまま他の顧客の相手をするので
こちらは財布を持ったまま立ちつくすしかありませんでした。
型にハマった対応も状況に応じていなく、とても不愉快でした。
熱海にはビジネスホテルが他に無い為の対応の悪さにも思え、次回は熱海以外の
宿泊先を探そうと思います。
残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月03日 01:40:11
-
熱海には数少ないビジネスホテルですが、夜中に上の部屋の物音が伝わってきました。その点を除けば、この値段なら、合格点だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂4
ともちゃん＾＾さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- ともちゃん＾＾さん [30代/男性] 2011年02月14日 16:20:01
-
出張で利用しました。プランにも書いてある通り、ＬＡＮ完備とあるのですが、かなり制約のある接続です。ノートパソコンを持参していましたので色々使いたいと思ってましたがメール程度しか利用できませんでした。
あまり出張しないのでこのような制約のある場所は初めてで驚きました。温泉街のはずれということもあり、駅周辺でもネットカフェもなさそうですし不便な思いをしました。２度と利用しないでしょう。
部屋はきれいで特に気になる事もなかったので、普通に宿泊するだけなら充分な部屋で満足できると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂4
kazupayaさんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- kazupayaさん [40代/男性] 2011年01月06日 11:49:07
-
フロントの対応が心地よかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券またはQUOカード付】ビジネスパック300喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスパック100シングル】
風呂3
t-okamotoさんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- t-okamotoさん [70代/男性] 2024年04月21日 04:41:59
-
部屋、備品等には満足しましたが
食事のおかず等の配置が一箇所にかたまり、食事を摂ろうとする人が滞留してしまっていました。広げて配置すれば良いと思います。
朝食付き宿泊は東横インは早くから始めましたが、食事の内容は他の宿泊施設に負けてしまった感
が否めません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2024年04月22日 06:55:41
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 20:26:06
-
立地条件が良いが、電車の音がうるさく感じた。また、部屋の外に当ホテルの看板があり夜中も光っていたので気になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2024年02月27日 12:35:50
-
この度は東横イン熱海駅前店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
熱海の数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと大変うれしく思います。
ご滞在に関しましては電車の音、看板でごご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お電話にて海側のお部屋希望などのご要望もお受けしておりますので、次回お泊りになる際はぜひご相談くださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント１０倍プラン★ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
とらべる大好き。さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- とらべる大好き。さん [60代/女性] 2024年01月26日 20:41:41
-
安定の東横IN。お母さんたちが準備してくれる朝ご飯がうれしいかも
部屋は寝るだけならという感じ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2024年01月29日 07:54:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント１０倍プラン★ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
風呂3
牙狼0113さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 牙狼0113さん [50代/男性] 2023年12月24日 17:26:05
-
熱海では貴重なビジネスです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年12月26日 23:01:18
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント１０倍プラン★ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
風呂3
ちえネーさんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- ちえネーさん [60代/女性] 2023年12月15日 13:08:17
-
掃除が行き届いていて清潔です。朝食サービスもありがたいです。仕事で泊まる必要な方にちょうど良い。宿泊客はほとんどの方が何らかのお仕事で宿泊されたような感じを受けました。私のような観光客はあまり泊らないのかも知れません。駅やコンビニから近く、便利です。気にならない程度ですが、他室の水を流すとか音が少し聞こえる。騒がしい人が泊まったらちょっとうるさいかもと思いました。あと、チェックアウト時前の方が時間かかり、足止めされ困っているというお急ぎの方がいました。朝６時３０分ごろでした。仕事関係の方が多いので、早朝とはいえフロント一人対応はどうかな？老婆心ながら思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年12月17日 08:40:50
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後改善するべき点としてスタッフ間で共有させていただきます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント１０倍プラン★ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
リッカ6768さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- リッカ6768さん [40代/女性] 2023年11月10日 17:11:29
-
当日予約プランを利用。
お手軽料金で宿泊できたのと、朝食無料なのも良い。
ただ朝食スタッフの対応が雑で残念だった。
丁寧な接客や対応を求めるなら他の宿を選べば良い。
あと壁がとても薄い。エレベーター待ちしてる間に話し声やTV、トイレの音がハッキリ聞こえてきた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年11月28日 06:43:01
-
この度は東横INN熱海駅前店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと大変嬉しく思います。
当館の料金等にお褒めの言葉いただきありがとうございます。
その一方でご朝食、壁の薄さでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め接客面でもご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また熱海にお越しになる際はぜひ当館をご利用いただけると幸いでございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 16:05:05
-
とにかく立地が良かったです。
駅から歩いて5分程度。
駅とホテルの間にはファミマ。
バスの停留所がホテルのすぐ脇。
駅ビルにお土産探しや食事、
あと100均でちょっと買いたい物があっても、全然苦もなく行けます。
ホテル自体は安いのでこんなものかなって感じです。
事前に準備もしていたので特に不都合になるものはありませんでした。
ただ不満を言うと、
防音がかなり悪いのか隣のトイレを流す音や、別の部屋の子供の声などがもろに聞こえてきます。
あと朝食ももうちょっと種類が欲しいかなあ…って感じですが、値段を考えたらこんなものですね。
でもホテルのロビーの朝食は初めてだったので最初は戸惑いました。
でも使い勝手のいい立地なのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年08月21日 12:31:23
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
防音設備や朝食に関してのご意見、今後の課題点として接客向上につなげてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント１０倍プラン★ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂5
metalmiffyさんの 東横ＩＮＮ熱海駅前 のクチコミ
駅のすぐ近くでアクセスもよく、部屋も安心の東横インクオリティでよかったのですが
無線ＬＡＮがスマートフォン・パソコン共にアンテナをキャッチできず
その点やや不満でした。
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