3月22日に宿泊しました。
チェックインは22時位だったからかもしれませんが、フロントの対応に時間を要しました。また、駐車場が満車ということで近隣のコインパークを紹介されましたが、特に提携しているわけでもなく駐車料金を支払いました。宿泊者には優待料金を設定していただけると良いと思います。朝食は、クチコミを参考に混みそうな時間からずらしましたが、ゴミゴミしている印象でした。せめて衝立を置いてロビーとの区切りを付ける、テーブルの配置を考えて動線を確保するなどして欲しいと思います。
フロントの方はもう少し身だしなみと立ち居振る舞いを見直して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

掛け布団が破れていましたよ。
なかなか気が付かぬところかかもしれませんが、
よく点検して下さい。
エアコンが苦手なので、シーツにくるまって寝ました。
また、東横インさんは、なぜコメントの返事をしないのかが理解に苦しみます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

熱海駅から徒歩３分の近さで、翌日利用のバスツァーの発着駅がホテル向かいと言う立地で、朝の集合時間迄ホテルでのんびり出来た事はラッキーでした。
熱海は駅前は工事中なので夜歩きに不便でしたが、機会があれば又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

熱海は何軒か宿泊していますが、余り良くなかった。フロントも冷たい感じで、朝食もパサパサのおにぎりにおかずもいまいち！食堂はテーブルの配置に余裕がなく、自分の席に着くのに迷路の用に他の方を避けなければならない‥。又泊まりたいとは思えません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

1月９日から2泊しました。以前にも利用したことがあるので、部屋の防音の悪さは承知済み（隣の部屋のいびきか聞こえます・気になりませんが）。熱海という温泉地でありながら、温泉ではなく、大浴場もないのがちょっと残念ですが、ビジネスホテルならしかないでしょう。
朝食は、おにぎり（６種類）、味噌汁、２～３種のおかず、サラダ、パン（3種類）、コーヒーと充実していました。時間帯（7：30～8：00）により混雑しますので、カウンター席とテーブル席は満席になりゆっくり食事したい方は時間帯を考慮した方が良いです。
1階エレベーター前の飲み物自販機もビジネスホテルによくあるめちゃくちゃな価格ではなく、それなりでした。駅前にコンビニはあります。
夜飲みに出るとすぐ近くに居酒屋はありますが、そのほかは商店街を抜けてかなり坂道を下りていかないとありません。
最後にＥＣＯプランは良いと思います。歯ブラシは2日間位は使えるし、バスタオルとフェイスタオルは交換してくれるので、１日掃除しない位は問題ないし、300円安いのも気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

新年早々に出張で利用しました。東横インさんには各地で宿泊していますが
今回はかなり不満が残りました。
チェックイン時のフロントに女性が一人しかおらず、１５分以上待たされた上に
支払ったお金を目の前のキャッシュトレーに置かれたまま他の顧客の相手をするので
こちらは財布を持ったまま立ちつくすしかありませんでした。
型にハマった対応も状況に応じていなく、とても不愉快でした。
熱海にはビジネスホテルが他に無い為の対応の悪さにも思え、次回は熱海以外の
宿泊先を探そうと思います。
残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

眠れればよいのでこのままでも満足できる。値段を考えるともっと何もなくても良い。朝食つきはありがたいが、宿泊客の食べる時期が集中するのに場所が狭い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

全国統一化されていることもあり、特執すべき内容はない。他の場所に比べると熱海の東横はやや安いのはよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

清潔な感じでした。ベットの硬さと、掛け布団の暖かさと軽さが調度良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

東横インは、何処に泊まっても同じサービスが受けられる点は評価できますが、エレベーターが１台しかないから、朝の忙しい時間には使い勝手が悪いです。しかも、部屋の壁が薄いので隣のいびきも聞こえますし、廊下の音も響いてうるさいです。
しかも、チェックアウトの時には、フロントに一人しかいないため鍵を返して領収書を貰うだけでいらいらするほど待たされました。
もう少し、サービスのあり方を考えてほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

ビジネスホテルの無い熱海では重宝していますが、ネット環境はまったくダメです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

女性限定プランはもっとアメニティが充実すると良いと思います。
女性客用のガウンもあると喜ばれると思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

よくある東横ＩＮといったところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年08月

お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年08月

熱海には数少ないビジネスホテルですが、夜中に上の部屋の物音が伝わってきました。その点を除けば、この値段なら、合格点だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

立地もまあよく、ベットはまあ広く、バスタブも広めで、部屋はよかったです。フロントと朝食はまあ、仕方ないって感じの、事務的なものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

熱海にビジネスホテルがあるのはビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

シャワーの水量が弱かった。ほかのチェーンより、東横インは壁が薄い感じ。朝食おにぎりはよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

結構な宿泊客がいたのに朝食の場所が狭い、また、内容がもう一歩

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月