お正月に利用しました

熱海には良く行きますが、このホテルに宿泊する初めてです

まず立地ですが熱海駅から徒歩５分程度です、熱海駅のホームから大きな看板が確認出来るので、その方向に歩いて行けば着きます、車で行く場合でも熱海駅を目標に行けば問題ないです。

接客に関してはチェックインの際、フロントに行くと目が合っているのに無言、こちらから宿泊の予約をしてあるんですけど…と話し掛けて、会話が始まる形で、何とも間が抜けた印象でした、翌日チェックアウト後も荷物を預かって貰えると言う事で、お願いしたのですが、玄関脇にネットを掛けるだけで、荷物も人目に晒されるし防犯上に問題があると感じました。

施設や部屋は、新しく清潔な印象でしたが隣の部屋の会話が聞こえるので、壁が薄い印象でした、７階海側の部屋でしたが眺望は左端に海が見える程度です。

朝食は質素な感じですが現地で調理して居るので温かみを感じます。

全体の感想は清潔で綺麗な印象で、料金も安いので利用する価値はあると思います。



【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙ダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

はじめて利用しました。
部屋は清潔で、照明を明るくすることも出来て、快適でした。
エレベーターが１基しかないのは、かなり不便です。
せめて、階段の利用を可能としていただければ、と思いました。
朝食は、メニューは少ないものの、おいしく頂きました。
部屋に備え付けてあったホテルの雑誌も面白かったです。
駅前の立地・価格などを総合すれば、満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

何度も宿泊している。値段相応な感じ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

駅から近く、急に泊まることになりましたが助かりました。
スタッフの方が応対が淡白で、ちょっと非礼な印象を受けました。
朝食はおいしかったです。部屋も清潔感があり、よかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

受付の感じがあまり良くなかった。おふろが温泉ではなくて本当にがっかり。朝ごはんは無料なのでなんともいえませんがオムライスは卵がザラザラしてておいしくなかったです。牛乳があるといいです。あと目玉焼き、納豆、生卵とかご飯のおかずになるものが何もないので残念です。もう少し充実させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

8月11日に宿泊しました。
駅前の立地も良く、お盆休み中にもかかわらず快適に過ごせました。
ビジネスホテルにしては、浴槽も大きく寛げました。

ただ、東横系のホテルではよく見られる事なのですが、チェックインの際にフロントでホテル会員に加入すれば割引になるとの事で、その場で加入するチェックイン客で大渋滞！別カウンターを設けるべきでは…。チェックイン時間に合わせてホテルに向かったのですが、20分程の待ちになったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

フロントの対応が悪かった。妻と行ったのに、女性にはサービスアメニテイがあると説明するので妻を呼び、もう一度話して下さい言ったが知らんぷりで、笑顔だけは作り、他の業務を下を向いてしていました。もう次は無いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

ビザでなくてQuoカードだったら最高です(^^)
東横インはどこも受付が業務的で寂しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

これといって特徴が無いホテルです。
朝食も和食なら魚・洋食ならベーコンとスクランブルエッグ等のメインとなる物が有りません。
朝食を食べる時間に開いている店も無いので、もう少し考えて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

値段の割には部屋も広く綺麗で、またベッドも横幅があり満足しています。
今現在、宿泊中ですが計画停電を免れたとはいえ、この状況の中、計画にはない一斉停電が起こる可能性も十分にあります（実際、居住地域でありました）。よって、エレベータは使いたくないので、常に非常階段は使えるようにしておいてください。災害時でもマニュアル一辺倒ではなく、あらゆる非常事態にあわせた対応こそ重要な点です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月