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東横ＩＮＮ日本橋三越前Ａ４のクチコミ･お客さまの声
総合1
予約時にクレジット決済で支払完了していたのにフロントで宿泊代を請求されました。楽天トラベルの予約完了時のクレジット決済済みの画面を見せても支払いが完了していないと言い張り宿泊代をカウンターで支払わせました。チェックアウトした日の午後に電話で間違っていたということで銀行口座を教えて返金になりましたが不愉快でした。終始、研修中の女の子が対応していたので金銭にかかわることはもっと責任のある方が対応するべきだと思います。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ日本橋三越前Ａ４ のクチコミ
予約時にクレジット決済で支払完了していたのにフロントで宿泊代を請求されました。
楽天トラベルの予約完了時のクレジット決済済みの画面を見せても支払いが完了していないと言い張り宿泊代をカウンターで支払わせました。
チェックアウトした日の午後に電話で間違っていたということで銀行口座を教えて返金になりましたが不愉快でした。
終始、研修中の女の子が対応していたので金銭にかかわることはもっと責任のある方が対応するべきだと思います。
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