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東横INN守谷駅前のクチコミ・お客さまの声
食事3
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会員にならないと一般的なサービスが受けられないホテルのようです。部屋が準備できているにもかかわらず、会員にならないと16:00まで入出できないサービス体制とのこと。会員は15:00から入出できるらしく、会員にならないかと勧められたが、当たり前のサービスを会員サービスとして提供するホテルの姿勢に強い嫌悪を感じ、お断りする。会員制にして顧客を囲い込むこと自体は否定はしないが、会員でなければ当たり前のサービス(少なくとも、私がこれまで使わせていただいたホテルは15:00チェックインが多く、15:00チェックイン自体は通常のサービス内だと思う。また、15:00前でも部屋の準備ができていれば、入出させていただくことができた)が受けられないようなホテルは、正直使いたくない。会員ではないが、当ホテルはよく使わせていただいていたが、今回の件で非常に残念な思いをした。できることならば使いたくないという印象である。
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投稿者さんの 東横INN守谷駅前 のクチコミ
会員にならないと一般的なサービスが受けられないホテルのようです。部屋が準備できているにもかかわらず、会員にならないと16:00まで入出できないサービス体制とのこと。会員は15:00から入出できるらしく、会員にならないかと勧められたが、当たり前のサービスを会員サービスとして提供するホテルの姿勢に強い嫌悪を感じ、お断りする。会員制にして顧客を囲い込むこと自体は否定はしないが、会員でなければ当たり前のサービス(少なくとも、私がこれまで使わせていただいたホテルは15:00チェックインが多く、15:00チェックイン自体は通常のサービス内だと思う。また、15:00前でも部屋の準備ができていれば、入出させていただくことができた)が受けられないようなホテルは、正直使いたくない。会員ではないが、当ホテルはよく使わせていただいていたが、今回の件で非常に残念な思いをした。できることならば使いたくないという印象である。
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