偶然にも滞在の日は他県で遅くまで飲みの席があり、翌朝の仕事に控え前泊しようと予約しました。
不運なことにホテルに着いたら、火災騒ぎが起きており、ホテルには入れず寒い中外で1時間以上待ちました。やっと部屋に入れたのは1時間半後で体が寒さとで疲れ切っていました。
部屋は普通、パジャマは室内にはない、上の階の足音がする、やっと眠りについた頃再度サイレンが鳴ったりと…ゆっくりできませんでした。
火災かもしれないという騒ぎで逃げないといけないことも、仕方がないことは理解していますが翌朝のチェックアウトの際には心無い昨夜は申し訳ありませんでした。の一言だけでした。従業員の皆さんも一晩中大変だったことは察しますがあくまで勤務していて給与が発生している側と、支払いをしているお客様側には大きな違いがあります。ホテルは心や気を休める場所だという認識がこちらのホテルの従業員の方の方にはないのだと感じました。
大変な騒ぎだったが、次回も当ホテルを利用してほしいという気持ちがあるのなら次回のサービス券や何かを渡すべきだったと思います。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月