偶然にも滞在の日は他県で遅くまで飲みの席があり、翌朝の仕事に控え前泊しようと予約しました。
不運なことにホテルに着いたら、火災騒ぎが起きており、ホテルには入れず寒い中外で1時間以上待ちました。やっと部屋に入れたのは1時間半後で体が寒さとで疲れ切っていました。
部屋は普通、パジャマは室内にはない、上の階の足音がする、やっと眠りについた頃再度サイレンが鳴ったりと…ゆっくりできませんでした。
火災かもしれないという騒ぎで逃げないといけないことも、仕方がないことは理解していますが翌朝のチェックアウトの際には心無い昨夜は申し訳ありませんでした。の一言だけでした。従業員の皆さんも一晩中大変だったことは察しますがあくまで勤務していて給与が発生している側と、支払いをしているお客様側には大きな違いがあります。ホテルは心や気を休める場所だという認識がこちらのホテルの従業員の方の方にはないのだと感じました。
大変な騒ぎだったが、次回も当ホテルを利用してほしいという気持ちがあるのなら次回のサービス券や何かを渡すべきだったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

最低なホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

部屋の外には無数の室外機が設置してありうるさくて眠れませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

家族で利用しました。立地は駅前で、部屋の感じもとてもよかったのですが、部屋に浴衣がなく、下着ですごしました。その点が不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

自分のエアコンを切っても、ファンの回る音が延々聞こえる。窓の外を見たら、室外機が８台置かれていた。
とんでもない部屋に宿泊。トイレのカランの上には指でぬぐえる埃があり、手鏡らしきものには、指の指紋の後がべっちゃり。汚い。　お湯を沸かす器具の横にあったコップは、水漏れするタイプ。その置かれたトレーにもコップの後がついていた。汚い。隣の人のいびきまで聞こえる壁の薄さ。また宗教じみた本があり、東横インにしては、ワースト類に思った。
ただ、1つだけよかったのは、食事の大行列の中でも、手際よくあれこれされていた、おばちゃんの威勢のよかったことだけ。フロントも二人のうち一人が対応悪。
受験では泊まらない方がよい。２階３階も11階も電車の音が聞こえる。口コミを信用して宿泊したが、すごく残念な対応だった。喫煙の部屋はマジ臭い。
全体的にビジネスマンむけなら、この程度のグレードでいいと思う。受験ではやめたほうがいい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

Wifiが無料サービスとありましたがスキャンしても感知できずつながりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

普通です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

守谷宿泊を余儀なくされる事がありたまに宿泊しますが宿泊が憂鬱になります。
シングル、ツインに宿泊経験がありますがとにかく狭い。
隣の部屋の声がよく聞こえてくる。
ある意味新しい、フロントでセルフで受け取るガウンが何か気持ち悪い。
(圧倒的に自分の部屋着ではなく、ホテルのガウンを希望する人が多いと思います。
これをやる事でだいぶコストダウンにでもなるんでしょうか??)
最低アメニティは髭剃り位は置いててほしい。

等々、建物の質からアメニティの質何まで徹底的にチェーン一貫方針でコストダウンを
測ってるんだなというのが良く解ります。　が値段も特別、他チェーン店の○○○モンド、○○○インと比較して安いかというとそうでもなく・・

宿泊して何だか見窄らしい気持ちになるホテルです。

追伸：立体Pにいるあの兄ちゃん、誘導してくれる訳でもなく居ても意味ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

　部屋のウォシュレットが機能しなかった。寒い日だったので、冷たい便座、冷水のウォシュレットに震え上がった。
　廊下でしゃべる声が部屋の中まで響いて、目が覚めてしまった。

宿泊費が同じぐらいでも、もっときちんとしているホテルもある。
交通の関係でここに泊まらざるをえなかったが、次回は上野駅近辺に宿をとることにしたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

朝食の準備をしようとしたら従業員の方に他の宿泊客共々追い払われました。朝食サービスの時間になっていたにも関わらずです。
珈琲は入れた後だったので捨てるわけにもいかず飲んでいましたが、その間ずっとこちらを睨んでいましたね。飲まずに捨てて欲しかったのでしょうか。
その後も朝食を用意しようとする宿泊客がいたらその度に奥の部屋から出てきて朝食の時間じゃないと追い払っていましたし、やたらと会場に目を光らせているので見張られている気分でした。しかし気分というより人が近づくとその度やってきたので実際は見張っていたのと同じですね。
結局朝食時間はその従業員の方が宣言していたものでも、ホテルの案内のものでもない中途半端な時間に始まりましたし、何故この時間になったのか説明もなく、朝から不愉快でした。上記のような件がありましたので朝食はホテルのものではなく別のところで食べました。
朝が早い場合朝食の用意はホテルの案内を考えて行動するので、いきなり変わると大変不便です。宿泊先のホテルとしては二度と利用したくないですね。

あと宿泊プランについてきたセットですが、選択肢なんかなかったです。ぽいと手渡されてはいお終いといった感じ。予約内容を間違えたかと思いましたが、深夜で早く休みたかったし請求金額は変化なかったのでその場は特に何も言いませんでした。
その後も今回予約したものと同様の宿泊プランがあるので、そのサービスができないわけではなさそうなのですが、案内されたものが本当に予約した宿泊内容と合っているのかは疑問でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

今回、初めて利用させて頂きましたが、ホテルのフロントの男性が、朝食の説明も無く適当に対応された事に対して非常に不愉快な思いをしました。
隣で対応していた女性従業員の方は、他の宿泊者に対して説明していました。
１／２１の２１時過ぎの事です。
ちなみに、部屋にナイトウェアも無かったが、それに対しての説明も無しです。
他の地区の東横インさんは、非常に対応も良い為、良く利用させて頂いていますが、非常に残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

朝、風呂でお湯が出ない。洗顔出来ない。ホテルとしての意味がない。
二度と使いたくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

どこに行っても、同じサービス、同じ間取り。
安心して利用できます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

新しく綺麗でした。駅の目の前。
２３時頃に当日宿泊のホテルを探しだして、１時間後にはホテルに着いたのですが、
特に問題なくすんなり部屋を紹介してもらえました。良かった。
宿泊の駐車場台がタダならいいな～。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年10月

新しく綺麗でした。駅の目の前。
２３時頃に当日宿泊のホテルを探しだして、１時間後にはホテルに着いたのですが、
特に問題なくすんなり部屋を紹介してもらえました。良かった。
宿泊の駐車場台がタダならいいな～。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年10月

忘れもしない，そうあの日でした。

関西からたまたま出張で来ていた茨城県で震災に遭いました。

日帰りの予定でしたが地震発生直後，帰れないと判断し，都内のホテルを見たら全て満室。

同僚が守谷駅前の当ホテルが空いてると教えてくれて，慌てて予約したらギリギリセーフ。


仕事を終え，ホテルに着くと人で溢れ返っていた。

キャンセル待ちの人を尻目に停止中のエレベーターの横にある，非常階段を11階まで歩いた。


部屋に入った途端，仰向けになるも何度も余震が．．．．


怖くて眠れなかったが，風呂にも入れて，天国の気分を味わえました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月