部屋に入室前に係の方がエアコンを入れてくれていましたので、快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

とにかく音が気になります。電車の音、同フロアの扉の音、上階のシャワーの音。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

キャンセル料の取り消しを楽天カードに連絡して対応する、と言って対応頂き、有難うございました。

予約日の間違いで6分間で翌日にキャンセル変更したら、楽天カードからキャンセル料として全額分費用のカード利用のお知らせが来ました。
楽天カードに問い合わせると施設（ホテル）に相談するように言われ、チェックイン時にフロントで相談したところ、上記対応して頂けるとの事で非常に助かりました。
有難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

仕事で使わせて頂きました。
朝ご飯も無料でお腹いっぱい食べられるのでとてもいいですね。
部屋も綺麗だし駅前だし、また機会があれば使わせて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年05月

部屋も綺麗で大変満足ですが
ゴミ箱が空になっておらずルームクリーニング後そのままの状態で忘れたのかなと思いました。それが少し残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年05月

仕事で現場が近いので使わせて頂きました。
歩いてすぐの所に居酒屋もあり食事も出来るので良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年04月

仕事の現場が近いので使わせて頂きました。
綺麗な部屋で満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

駅前で便利です。
朝ごはんがカレーライスでしたが和食がいいかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

駅近くで良かったです。
駐車場がわかりにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

駅から近くて大変便利です。周辺には飲食店も多いです。コンビニは駅内にあります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

全国どこで利用しても安定の品質の東横イン。
守谷で唯一過去と違う体験をしたのが朝食。
メニューがおにぎりではなく 多少豊富でした。
豊富な点は良いのですが、これが大行列。
私の前に10数人並んでいただけですが、食べ始めるまでに10分かかりました。
狭いところに料理がびっしり並んでいるため、列が遅遅として進まず、同僚は食べるのをあきらめました。おにぎりに戻すか、朝食時間を早めるか。再検討してほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

いつも変わらぬ安定したサービスです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

偶然にも滞在の日は他県で遅くまで飲みの席があり、翌朝の仕事に控え前泊しようと予約しました。
不運なことにホテルに着いたら、火災騒ぎが起きており、ホテルには入れず寒い中外で1時間以上待ちました。やっと部屋に入れたのは1時間半後で体が寒さとで疲れ切っていました。
部屋は普通、パジャマは室内にはない、上の階の足音がする、やっと眠りについた頃再度サイレンが鳴ったりと…ゆっくりできませんでした。
火災かもしれないという騒ぎで逃げないといけないことも、仕方がないことは理解していますが翌朝のチェックアウトの際には心無い昨夜は申し訳ありませんでした。の一言だけでした。従業員の皆さんも一晩中大変だったことは察しますがあくまで勤務していて給与が発生している側と、支払いをしているお客様側には大きな違いがあります。ホテルは心や気を休める場所だという認識がこちらのホテルの従業員の方の方にはないのだと感じました。
大変な騒ぎだったが、次回も当ホテルを利用してほしいという気持ちがあるのなら次回のサービス券や何かを渡すべきだったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

3月26日に宿泊しました。火災が発生し、寒空の下、外に避難しました。火災の責任はわかりませんが、その後の対応が最悪でした。部屋に戻れても、夜中二時頃警報が大音量で流れ起こされました。緊急対応マニュアルないのでしょうか？返金して欲しいくらいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

ベッド以外にもスペースがあり、広々つかえました。
急きょ駐車場も使用させていただきましたが快く対応してくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

駅から近くてとても便利でした！
使い方が間違っていたのかもしれませんが、加湿器が小さく、水蒸気がすべて床に落ちてしまい朝起きたら床がぬれてしまっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

朝食が付いていたのはとても有難いと思いました．
ただ，ナイトウェアが電話でフロントに聞くまでどこに在るか分かりませんでした．
ロビーにあるのであれば，チェックイン時に教えて頂きたかったと思います．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

久しぶりに宿泊しました。いつも直前の予約で禁煙室が開いていないのが少し残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

今回、東横インデビューです。

都心近郊の駅近でシングル朝食付き6800円でした。コストパフォーマンスはまあまあ。

タバコは吸わないが喫煙室しかなかったので、喫煙室にしたが、特に臭いはなかった。

朝食はバイキングなのでお腹は満腹にはなるが、内容は特によくはなかった。

ご飯が浸け置きなしで炊いた感じになっていて、おいしくはなかった。

かなりの数のホテルに泊まっている僕からしたら、良くも悪くもないレベルのホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

３連泊の為洗濯機を使いましたが一階にしかなく、台数も2台しかなかった為順番待ちとなってしまった。もつと複数階に設置して欲しい。流石に朝食に飽きがきた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月