この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。せっかくご利用頂きましたのに、駐車場の件では、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車場は先着順になっております。チェックインされお出かけになられているお客様分を予約と、誤解される説明をしてしまいました。今後はスタッフ皆が丁寧なご説明が出来るようにしてまいります。サイトの駐車場の案内は「先着順」と記載致します。
駅前の駐車場不足につきましては苦慮しておりますが、只今対策を進めております。
お客様がご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は本当に申し訳ございませんでした。