ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けてとても嬉しく存じます。
お客さまの「出発を応援するホテル」として、これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂いたご意見を参考に、お客様にご満足いただけるよう、より一層努力してまいります。
又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。対応したフロントの認識不足で小さめの枕は無いとお答えしてしまいました。お問合せ頂いた時にご準備出来る旨、スッタフ間でしっかりと引継ぎをすべきでした。又、ご出発される際の基本的なご挨拶も出来ていないとは、誠にお恥ずかしい限りです。
お客様の貴重なご意見を皆で共有、猛反省し、改善して参ります。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見も賜り感謝申し上げます。
会議室も朝食会場としてご利用頂けるようにしておりますので、機会がございましたら、そちらもご利用いただければ幸いです。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
全国旅行支援のクーポンの質問をフロントで受けておりました。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、お客さまに分かりやすく説明出来るよう、寄り添う対応が出来るように、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。せっかくご利用頂きましたのに、駐車場の件では、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車場は先着順になっております。チェックインされお出かけになられているお客様分を予約と、誤解される説明をしてしまいました。今後はスタッフ皆が丁寧なご説明が出来るようにしてまいります。サイトの駐車場の案内は「先着順」と記載致します。
駅前の駐車場不足につきましては苦慮しておりますが、只今対策を進めております。
お客様がご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客さまが心地良くお過ごしになり、気持ち良くご出発頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めてまいります。又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。まだまだコロナ感染が心配な状況の中、不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。注意喚起を促す案内を海外の方にも分かるように作成したいと思います。
客室スリッパにつきましては、洗濯乾燥後に再度確認する様に致します。申し訳ございませんでした。
お客様が安心してお過ごしいただき、気持ち良くご出発頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックインに時間がかかってしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。自動チェックイン機の導入等、東横イン会社一丸となり、更なるサービス改善、向上に取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。