駅近く、立地が最高。朝食は７時からと、ビジネス客からすれば、遅すぎる。もっと早くから朝食を取れるようにして欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

部屋は、広くてベッドも広くて、過ごしやすかった。テレビは、ビデオ上映するなら、もう少し大きくないと楽しめないよ。朝食も、おかずやドリンクの種類が乏しく残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

月に１～２度出張の際に利用させていただいています。今回の宿泊でPCを使って仕事をする必要が発生したので、チェックイン前の移動中の車中から電話でレンタルPCの予約連絡を入れたところ、本来はレンタルPCの事前予約を受け付けていないとのことでしたのに、特別な御配慮をいただき無事仕事を完了することが出来ました。
パソコンが使えなければキャンセル料を払ってでも別のホテルに変更しなければならない事態だっただけに、大変感謝いたしております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

フロントは愛嬌がない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

チェックイン時のフロント(男性従業員)の対応の悪さ。
リフト式の駐車場を利用するのに、さきにチェックインをするとのこと。
さっぱりわからん。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

一泊目は楽天トラベル、二泊目は、チェックイン後の夜、フロントで予約しました。
二泊目予約の際、フロントの男性に「明日の掃除は必要ないんですが、どうしたらいいですか？」と尋ねたところ、「お客さまは一泊目が楽天トラベルで、二泊目はこちらで受けたので300円の割引はないんですよ」と言われ、？？？となりました。
　おそらく二泊目に掃除が必要ない場合に割引をするプランがあったのでしょうが、こちらはそんなことは知りません。そもそも、値引きのことはなんて尋ねていません。ただ単に、掃除は必要ないので、なにか入口のノブに掛ける札のようなものをフロントでもらえるのかを知りたかったので質問をしたまでです。エレベーターに上がる際に値引きを訴えた客だと思われたのだと気づき、滞在中は非常に不快な思いで過ごしました。フロントマンは若葉マークを付けた新人の方とはいえ、いや新人だからこそ、思い込みによる接客で、客に不愉快な思いをさせた対応が残念です。
　また、そのような対応を受けて気づいたのですが、連泊の宿泊客に対して、予約方法に応じて値引きの有無が生じるという御社の姿勢にも違和感を覚えます。「エコ」というものを標榜しているのだとしたら、なおさら、そう思います。
　私は年間100泊近く、楽天トラベルにて宿泊施設の予約をしており、普段は何かあってもコメントを残すことは滅多にないのですが。今回は目に余るものがあったので敢えてコメントを残した次第です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

雨が降っていたので駐車場がホテルから少し離れていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年01月

関東からの来客が有り利用して頂きました。街中だったので食事もコンビニも傍に有り良かったと言って頂きました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

フロントも愛想がよく気分よく泊まれました。ただ、上階の人がトイレを流す？たびに排水音と思われる音が耳障りでした。廊下の音はある程度止められていたので残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

訳ありで安く泊まりました。“訳あり”は2階の駅側の角部屋でした。安くていいけれど、駅の音が気になりました。(以前、上の階に宿泊経験あり。)
え？と思ったのは、予約詳細に“選べるアメニティ”と載っていたのに、聞いてみたらパックとバスソルトとマッサージクリームと綿棒のセットのみしかないとの事。載っていた事と全く違ったのが納得いきませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

いろいろな面で便利がいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月