この度は、東横イン神戸湊川公園にご滞在をいただき誠にありがとうございます。お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申しあげます。いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、交換・修繕対応を行うよう再度努めてまいります。当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、これからも、お客様に末永くご愛顧頂けるようスタッフ一丸となり、より一層努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。