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東横INN神戸湊川公園 クチコミ・感想・情報

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東横INN神戸湊川公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.32
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.58
  • 食事3.31

部屋5

投稿者さんの 東横INN神戸湊川公園 のクチコミ

投稿者さん 2011-04-26 20:36:43

4/23に宿泊しました。
お部屋がとてもキレイで、ベッドも広く、とても過ごしやすかったです。
また、加湿器がついていたり、荷物をいれるかごがついていたりいろいろと便利で工夫されているなと感じられました。
お風呂は足がゆったりと伸ばせ、くつろぐことができました。
ビジネスホテルで足を伸ばしてお風呂にはいれるところは今までなかったので、とてもうれしかったです。

しかし、お部屋がエレベーターの近くであったことにより夜中までエレベーターの「ポーン」というチャイムが聞こえ、すごく気になりました。
また、廊下を歩く人の声がとてもにぎやかに聞こえ(おそらく普通の声で話していると思われるのですが)、壁の薄さを感じました。
(隣の部屋の人の声や音はほとんど聞こえませんでした)
また、フロントの方の対応が非常に冷たいように感じました。(もう一人いらした方はとても穏やかで丁寧な対応をされていました)
フロント内でお客様がいるのに少し荒い声で注意?したり…内容は聞こえませんでしたが少し耳に障る言い方をされていて、「怖いな」と感じました。
割と上の方だとは思うのですが、経験もつまれていると思われるので、もう少し周囲に配慮した対応をされるべきではないかと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】